Je tiens à remercier vivement l’équipe de Cartouche-du-toner pour l’écoute, la grande réactivité et la bienveillance dont elle a fait preuve suite à la réception d’un colis détérioré – incombant m... Voir plus
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Je commande depuis des années sur site. Je ne mets pas souvent d'avis, mais là j'ai envie. Super réactivité, à chaque fois livraison propre. Des cartouches qui durent dans le temps (c'est pas toujours... Voir plus
Je recommande, le site est bien fait, on trouve rapidement les cartouches compatibles avec notre imprimante. L'envoi est rapide et le service après vente très efficace.
Excellent site ! Les cartouches sont de super qualité et beaucoup moins chères. Service client facile à joindre et super sympa, livraison reçue le lendemain TOP.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Avis Garantis : 9.6/10 (+ de 2500 avis de véritables clients) - Avis GOOGLE : 4.9/5 (+ de 300 avis de véritables clients) Depuis plus de 30 ans, nous proposons à nos clients des cartouches et des toners de qualité à prix bas. Nous sommes basés en France et nous sommes facilement joignables par mail et par téléphone au 0490905760. Merci Cependant, nous regrettons que sur cette plateforme de faux avis circulent aussi facilement et que rien ne soit fait pour les supprimer malgré toutes les preuves évidentes fournies... Heureusement que d'autres prestataires vérifient davantage pour faire valoir notre travail quotidien. Merci à eux et surtout à nos VRAIS CLIENTS 😊
Coordonnées de contact
5 allée Josime Martin, 13160, Châteaurenard, France
- 0490905760
- cartouche-du-toner.com
4,6
Excellent
31 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Cartouches Epson non compatibles
Cartouches Epson non compatibles.
L'imprimante sort deux feuilles et à l'utilisation suivante, dit qu'il n'y a plus d'encre.
Le service client ne répond pas.
Je ne recommande pas.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cartouche du toner
Bonjour,
Nous ne vous trouvons pas parmi nos clients, par ailleurs vous semblez être en Angleterre et nous ne livrons pas en Angleterre... Autre point étonnant, nous répondons toujours au téléphone au 0490905760 commme aux mails bien sûr. Auriez-vous un numéro de commande à me communiquer s'il vous plaît ?
commander le lundi reçu le mercredi
commander le lundi reçu le mercredi
les prix et la qualité impeccable
posée et utilisée
merci
25 janvier 2025
Avis spontané
Une série de problèmes : 51€ perdus
AVIS MIS À JOUR APRÈS LA RÉPONSE DE CARTOUCHE DU TONER (qui pour le coup se moque de moi)
J’ai reçu une première série de cartouches de Cartouche du Toner commandées le 24/11/2024. Elle a fonctionné pendant quelques semaines et au final mon imprimante ne les reconnaissait plus pour la jaune et la noire. Les photos indiquant pour preuves l’incompatibilité des cartouches affichée sur mon imprimante ont été envoyés à l’entreprise par mail qui n’a pu que constater le dysfonctionnement.
Le SAV a donc pris en compte cela et m’a renvoyé une autre série. Puis le problème s’est à nouveau produit.
Au final je me suis résolu à les jeter et à racheter des cartouches d’origine HP d’autant que j’ai besoin de mon imprimante pour travailler.
Je précise à toutes fins utiles après réponse de Cartouche du Toner ce jour que j’ai pu imprimer pendant 2 mois cumulés à raison de moins de 15 pages.
Je pensais que j’allais être remboursé à cause de tous ces événements. Non. Il a été question de me remplacer, encore une fois, avec une nouvelle série. Impossible car je n’ai plus les références des cartouches défectueuses. Oui je répète je les ai remplacées car j’ai besoin d’imprimer. Et oui je les ai jetées car à mon humble avis il faut savoir se relever les manches et prévoir des remboursements liés à tous ces désagréments …
En résumé : j’ai perdu 51€ et du temps …
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cartouche du toner
Bonjour,
Au final, vous avez tout de même imprimé pendant environ un an, nous vous avons fait des échanges et vous avez jeté les cartouches donc impossible de les contrôler... C’est compliqué de vous rembourser des produits que vous n’avez plus et que l’on ne peut contrôler, d’autant plus que nous n’avons jamais de problèmes avec ces cartouches pour HP 903XL qui bénéficient d’une note de 5/5 auprès de nos autres clients.
C’est bien dommage…
Site sérieux
Je recommande, le site est bien fait, on trouve rapidement les cartouches compatibles avec notre imprimante.
L'envoi est rapide et le service après vente très efficace.
10 juillet 2025
Avis spontané
ça marche
ça fait quelques mois que nous utilisons ces cartouches. Ils sont sympas, pas cher, et, pour l'instant, pas de problèmes.
19 décembre 2024
Avis spontané
Excellent site merci beaucoup !
Excellent site ! Les cartouches sont de super qualité et beaucoup moins chères. Service client facile à joindre et super sympa, livraison reçue le lendemain TOP.
17 juin 2024
Avis spontané
Commande ****ZSXX1 du 16 mars 2023
Aprés une semaine pour être livré, pour du dispo vous ne recevez pas ce que vous avez vu et demandé sur le site.
Pour une imprimante Samasung Xpress W483C. J'ai Commandé un pack de 4 cartouches CLT-P404C comme indiqué sur le site. J'ai Reçu 1 cartouche SF30k, une en SF30C, une en ST-404SMG et une en ST404SYL.
Sur l'emballage des deux dernières références ou sont stipulées les compatibilités, et bien elles ne sont pas attribuées pour une imprimante W483C. J'appel et avec un message de Photo à l'appui mais on veut vous faire croire que ce sont les bons produits livrés.
Quand on mélange des équivalences les ennuis commences, comme par exemple une détection de cartouche vide alors qu'il en reste dans celle-ci.
Aprés de longs échanges tendus ils m'on proposé une étiquette de retour. il aurai été préférable qu'on m'appel pour m'indiqué du changement de contenu avec mon accord. En ce moment c'est la tendances des site marchand de vous faire avaler un produit de substitution sous n'importe quel prétexte. je ne sais pas vous mais moi j'ai envie de recevoir ce que j'ai vu. Bonne journée
Au regard de votre réponse, essayez une nouvelle recherche de client avec les informations que je viens de mettre dans le titre. Je ne vous mets pas mon numéro client à cause des malveillances.
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Cartouche du toner
Bonjour,
Je viens de voir votre avis par hasard car jusqu'à présent nous ne travaillons pas avec Trustpilot et après vérification vous ne faites pas parti de nos clients. Ce qui me rassure car il ne reflète pas du tout notre façon de travailler... N'hésitez pas à découvrir notre site à l'occasion, nous serons ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Par ailleurs, je vous serais reconnaissant d'attribuer votre avis au bon site svp. Vérifiez bien le nom car beaucoup nous ressemblent et votre N° de commande ne correspond pas non plus aux nôtres.
Bonne journée
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