Cartridge Online Avis 18

Pure oplichterij - Absoluut te vermijden.
Ik heb dezelfde ervaringen als hieronder vermeld, dus bezint eer ge begint.

besteld, betaald en nooit ontvangen
geen reactie bij contactname
triestig!!!
geld kwijt :-(

Zit bij deze in hetzelfde schuitje, Bestelling gedaan op 25-04-18, bevestiging van betaling en factuur ontvangen, bericht van post.nl op 29-04-18 dat de zending aangemeld is maar ze de goederen nog niet ontvangen hebben. Via hun contactformulier of mail geen respons. Ook nergens geen tel.nr. te vinden. Bestellen en Betalen geen probleem maar levering? Is pure internetoplichting!!

Reeds verschillende bestellingen gedaan.Tot nu toe zijn deze binnen enkele dagen geleverd(dus positief).laatste bestelling op 23-03-18,nog niet geleverd.Verscheidene e-mails verzonden,weinig reactie.(dus veranderd in negatief)

geleverde cartridges passen niet in printer. Helpdesk antwoordt gewoon niet.
Malafide verkoper ! Koop hier niets !

Vorige week bestelde ik de Canon PGI-570GBK+CLI-571BK/Y/M/C met chip huismerk cartridgeonline.

Bij ontvangst bleek de magenta cartridge niet de CLI-571M XL te zijn, maar een totaal ander, voor mij onbruikbaar type: CLI526M.

Ik heb dit onmiddellijk gemeld via een online invulformulier (een live chat is er niet, hoewel wel geadverteerd), maar krijg hierop geen antwoord.

Uiteraard wil ik de foutieve cartridge vervangen zien door de juiste.

Indien ik alsnog een antwoord krijg van Cartridgeonline.be, wil ik met plezier deze negatieve beoordeling wijzigen.

Ik hoop op een professionele afhandeling!

Update 10/3: Na een poging om telefonisch contact te krijgen, alsook een nieuwe mail, nog steeds geen reactie...

Update 14/3: Ik ontving een mail om een foto van de foute cartridge door te sturen. Dit heb ik onmiddellijk gedaan. Geen reactie, maar ik hoop dat de juiste cartridge alsnog opgestuurd zal worden. Wordt (hopelijk) vervolgd... Alvast een ster bijgegeven.

Update 5/4: na meerdere reminders, geen enkele reactie meer; Ik zit dus met een onbruikbare cartridge.

Waardeloze service! Terug naar één ster en NOOIT MEER

Bestelling gedaan en betaald op 08-02-2018 in de voormiddag. Tot op heden 27-02-2018 nog steeds niets ontvangen. Op berichten via de website wordt niet gereageerd en telefoon wordt niet opgenomen.
Zeker niet meer voor herhaling vatbaar.

Heb eind januari besteld en direct betaald, tot op heden nog niets ontvangen. Al gemaild maar ik krijg geen reactie.

Woensdag besteld en onmiddellijk betaald en 10 dagen verder nog niets.
Er zou een probleem zijn met de voorraad. Verschillende mails gestuurd, de meeste zonder antwoord. Als ik telefoneer wordt er niet opgenomen. De beloofde leveringstermijn wordt niet gerespecteerd. Bij PostNL. is er geen produkt binnengekomen. Ga ik de cartridges ooit nog zien? Of nog een andere vraag ga ik het geld nog terugzien.

Beste,

Heb bij jullie een toner gekocht voor een Xerox 3320 . Wel ik dacht dat de afdrukkwaliteit ging verbeteren , maar integendeel het verslechterd nog. Er vloeit namelijk praktisch geen inkt bij het afdrukken, niettegenstaande hij nog voor 93 procent vol aangeeft. Ik kan dit niet presenteren aan andere mensen wegens een te slechte afdruk! Bijgevolg dit is geld in het water en ik zal mij voortaan bij het originele toner gaan van Xerox zelf gaan. Een gewaarschuwd man is er twee waard !

Cartridges besteld en geleverd, maar niet werkend. De eerste feedback was snel, maar nadien enkel beloftes dat ze nieuwe gingen opsturen.
2 maanden later nog steeds geen nieuwe cartridges (en ik remind wekelijks). Oplichters! Niet aan te raden!

toner besteld en tot drie maal toe niet geleverd door post.nl.
cartridge online wil de betaalde eur 40 niet terugbetalen en antwoorden niet op emails.
Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Te mijden

Leveringstermijnen worden niet gerespecteerd. Onbereikbaar via telefoon en mails worden niet beantwoord. Te mijden.

Ik had een toner besteld dat niet goed werkte en als we dat lieten weten stuurden ze direct een nieuwe en deze werkt wel perfect. top service!!!

Zeer tevreden en snel geleverd.

Bij afrekenen bleek enkel de duurdere UPS verzendmogelijkheid beschikbaar, terwijl op de site duidelijk 2 verzendopties staan vermeld (waaronder iets goedkopere verzending via Postnl). Jammer genoeg wordt de duurdere versie opgedrongen. Gemaild en ik moest de bestelling plaatsen en nadien zouden ze het aanpassen naar de andere verzendmethode. Gevolg: online en dus onmiddellijk betalen werd hierdoor onmogelijk. Ik heb het onmiddellijk betaald via PC Bank en een betaalbewijsje doorgemaild. Ik ging ervan uit dat dit als vaste klant (17 bestellingen en reeds 8 jaar klant alstublieft) voldoende bewijs is zodat er dinsdag zou kunnen verzonden worden. Niet dus!
Maandag besteld en betaald. Bij het gekochte product staat "verzonden binnen 24 uur". Dinsdag nog niet verzonden, woensdag in eerste instantie ook niet. Dan maar gemaild: "ah meneer dat zal vandaag vertrekken". Donderdag morgen helaas nog steeds niet verzonden ...

Heb onlangs van brother de TN2000 huismerk gekocht en was binnen de 48 uur geleverd en volgens mij de goedkoopste. Super ben heel tevreden.