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Noté 1 sur 5 étoiles

Der größte Müll unter den Umfrageportalen. Müll Vergütung, Müll Umfragen die zu 90% abbrechen und Müll Website. Zudem wird kurz vor der Auszahlung das Konto gesperrt. Unseriös. Pure Zeitverschwendung.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Casa Doe setzt sich 100%tig für seine Mitglieder ein. Cint hatte ein neues und Fehlerhaftes System zur Qualtätsprüfung eingesetzt, wodurch viele Umfrageteilnehmer Probleme bekamen, bzw deren Konten... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte seit der Übernahme ständig Probleme, mal war kein einloggen möglich, dann wieder wurde mein Guthaben nicht ausgezahlt. Dieses Mal war ich sehr überrascht so schnell eine Antwort zu erhalten. Ei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Casa Doe ist ein super Umfragepanel. Ich bin schon mehrere Jahre Mitglied. Vergütungen und Anliegen werden schnell bearbeitet. Ich erlebte immer eine freundliche, erklärende und klärende Kommunikati... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Prestataire spécialisé en études de marché

Informations provenant de diverses sources externes

Casa Doe - der unkomplizierte Weg, mit der Teilnahme an Marktforschungsprojekten Geld zu verdienen. Kostenlos und ohne Verpflichtungen.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

256 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

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3,0

Tous les avis

(256)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr Misteröser Verein

Sehr Misteröser Verein
Ich weis gar nicht wie lange ich schon dabei bin, schon ewig, aber diese Probleme wie es dieses Jahr der Fall ist hab ich echt noch nicht erlebt.
Zuerst fing es an, das mein Konto grundlos gesperrt wurde, nach Kontakt wurde es wieder frei geschaltet.

Danach lief gar nichts mehr , immer wenn ich eine Auszahlung angefordert habe stand dann da fehlgeschlagen, was auf die Dauer sehr nervend ist .
Man erklärte es mir so, das man ja mit Paypal Probleme hat, nach langen hin und her habe ich dann meine Auszahlungen bekommen.
Jetzt dachte ich ok mit Paypal gibt es ja Probleme dann beantragen wir dann mal Amazon und schwups was ist das ende des liedes , die Auszahlung ist auch fehlgeschlagen .
Ich habe jetzt wieder hin geschrieben, das es wirklich nicht mehr normal ist jetzt gibt es auch mit Amazon schrierigkeiten ?
Das ist sehr unglaubwürdig und meine angeforderten 10 Euro an Gutschein wurde mir nach dem Fehlgeschlagen nicht wieder zurück gebrucht auf mein Konto.
Ich habe jetzt noch 10 Euro guthaben neben dem angeforderten Gutschein, da habe ich geschrieben, wenn ich diese jetzt wieder aus zahlen lassen dann muss ich mich wieder an Casa Doe wenden .

Sie sollten jetzt endgültig mal das Problem in den Griff bekommen als hier viele Mitglieder zu Erzählen das sie Schwierigkeiten mit Paypal haben , den das Erklärt nämlich nicht warum die Gutschein von Amazon auch nicht gehen .

Ich denke mal das, das Unternehmen zwar Ausgefüllte Umfragen haben will aber die User ihr Verdienst nicht gönnen was ich eine frechheit empfinde .
Auf jedenfall weis ich ja was jetzt wieder kommt nur ausreden mehr nicht
Schade das ihr euch so sehr verschlechtert habt

3 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Casa Doe

Réponse de Casa Doe

Hallo. Ja, das stimmt. Es gab letztes Jahr massive Probleme in Form von Verzögerungen von PayPal-Auszahlungen. Ich entschuldige mich auch hier an dieser Stelle in aller Form für die Wartezeit. Allerdings sind aber alle Transfers auch erfolgt.
Bei Amazon-Gutscheinen werden aus Sicherheitsgründen nicht mehr die Codes selbst, sondern Links zu den Codes verschickt. Solltest Du diesen Link in der E-Mail nicht anklicken können, verhindert dies Dein Browser. In diesem Fall kann Du einfach auf "antworten" klicken, so dass Deine E-Mail zitiert wird. Dort kannst Du den Link dann in jedem Fall klar erkennen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Klappt alles super !

Ich bin schon lange bei Casa Doe und bin sehr zufrieden. Die Belohnungen per PayPal werden schnell (ca. in 2 Tagen) gutgeschrieben. Wenn es mal Probleme geben sollte, mit der Belohnung wird es gleich gutgeschrieben.

7 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Registrierung klappt dank der Hilfe vom Support

Ich wollte mich vor einigen Wochen bei Casa-Doe registrieren. Leider klappte die Registrierung zunächst nicht - ich erhielt jedes Mal die Fehlermeldung "Von deinem derzeitigen Standort ist keine Registrierung möglich". Nach einer Anfrage beim Support wurde mir sehr freundlich und hilfsbereit per E-Mail geantwortet. John vom Support hat mir sogar angeboten, die Registrierung für mich durchzuführen. Hierfür ein ganz großes Dankeschön! Wie sich herausstellte, ist die oben genannte Fehlermeldung ein wenig irreführend - offensichtlich wurde aus mir nicht bekannten Gründen meine E-Mail-Adresse im Cint-System gesperrt. Daran trägt aber nicht Casa-Doe die Schuld, sondern das Cint-System, welches für die Registrierung und für die Umfragen verantwortlich ist. Ich finde, Cint sollte zumindest den Wortlaut der Fehlermeldung präzisieren, damit aus der Meldung klar hervorgeht, aus welchem Grund die Registrierung nicht möglich ist - an meinem Standort liegt es jedenfalls nicht, denn ich befinde mich hier schließlich in Deutschland. Nachdem ich für die Registrierung eine andere E-Mail-Adresse verwendete, klappt nun alles, ich bedanke mich vielmals bei John vom Support für die sehr freundliche und hilfreiche Unterstützung 👍

6 juin 2022
Avis spontané
Logo de Casa Doe

Réponse de Casa Doe

Hallo. Könntest Du es bitte nochmal versuchen, um herauszufinden, ob dies nur ein kurzfristiges Problem gewesen ist? Und bitte schreib mir eine kurze E-Mail (john@casa-doe.com) und ich prüfe, warum Du keine weitere Antwort erhalten hast. Danke!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Portal

Fragen an den Kundendienst werden schnell beantwortet..Auszahlungen sehr schnell erledigt..bin sehr zufrieden..weiter so

29 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Support,

Toller Support,

Der Support funktioniert super. Ich habe sofort eine Rückantwort auf mein Problem erhalten und konnte es dann umgehend lösen.
Lieben Dank für die tolle Hilfe

23 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin schon lange Mitglied bei Casa…

Ich bin schon lange Mitglied bei Casa Die und war eigentlich immer sehr zufrieden.
Nur was sich die letzten Wochen abspielt, ist alles andere als zufriedenstellend.

Erst kann man sich über Wochen nicht anmelden. Man schreibt Mails an john @ casa-doe.com und bekommt keine Antwort. Noch nicht Mal eine Standard Mail, dass die Mail eingegangen ist und bearbeitet wird.
Dann kann man sich plötzlich wieder einloggen ohne Ankündigung oder ähnlichem, macht wieder erfolgreich bei Umfragen mit und will sich dann eine Prämie auszahlen lassen, was dann wieder ohne Ankündigung fehlschlägt.
Nochmals eine Mail an john @ casa-doe.com geschrieben und was bekommt man ... Keine Antwort

Eigentlich sehr schade und ich würde mich Mal über Antworten freuen. Vor allem was mit meiner Belohnung passiert

22 mai 2022
Avis spontané
Logo de Casa Doe

Réponse de Casa Doe

Hallo. Danke, dass Du versucht hast, mich zu kontaktieren. Unter welcher E-Mai-Adresse hast Du mir denn geschrieben? Dann schaue ich, ob ich diese erhalten habe. Danke!

Noté 1 sur 5 étoiles

i will rate no star if it is available.

i will rate no star if it is available.
It is a scam, they would give you any response for not transfer any payment to your account but keep asking you to do the survey. Don't waste your time

7 mai 2022
Avis spontané
Logo de Casa Doe

Réponse de Casa Doe

Hello!
Thank you for sharing your opinion. But I guess we are always responding to each and every email sent to us. Could you please re-send your email to me, john@casa-doe.com, so I can look into your payment/transfer question and we sort it out?
Thanks a lot!
John

Noté 5 sur 5 étoiles

alles bestens

bin seid Jahren Mitglied bei Casa Doe, anfangs hatte ich immer Schwierigkeiten und kam nicht ohne Probleme auf die Seite. Mir wurde aber umgehend geholfen, gemeinsam fanden wir heraus, woran e s lag. Auch eine kürzliche Anfrage wurde umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Also ich persönlich habe nur positive Erfahrungen gemacht, auch hinsichtlich der Auszahlungen.
besten Dank

3 mai 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich bin jetzt schon ewig bei Casa Doe

Es ist und bleibt Fakt, das es ständig Probleme mit den Auszahlungen gibt man hat keinerlei Übersicht wann das Geld gut geschrieben wird, weil es bei euch erst nach Anforderung ab gelehnt wird obwohl man mir sagte das ich das Geld ganz normal jetzt aus zahlen lassen kann und trotzdem werden Auszahlungen weiterhin von euch stoniert , ihr schiebt das Problem auf Paypal aber das hat nichts mit Paypal zu tun wenn ihr die Auszahlungen auf Fehlgeschlagen stellt, Ich bin jetzt schon mehrere Jahre bei euch Mitglied und ich kann sagen, das es immer mit den Auzahlungen hapert wenn Leute gesperrt werden, wenn das Konto wieder Aktiviert ist dann kann man ganz normal Auszahlen lassen.
Mir wurde versichert das ich jetzt wieder ganz normal Auszahlen lassen kann aber bei meinem Konto muss noch etwas stehen warum ich nicht normal Auszahlen lassen kann und es daher immer wieder zu neuen Problemen kommt
Ich habe schon immer das Ausfüllen von Umfragen sehr ernst genommen und man sperrt mich hier wie viele andere User zu unrecht, wir müssen uns mit den Problemen ständig herum schlagen, zwar wird das Problem früher oder später gelöst aber es kostet Zeit und Nerven .
Am besten wäre es wenn man meinen Account wieder vollständig öffnet so das ich ganz normal auszahlen lassen kann ohne das die Auzahlung von euch storniert wird , dann wären die Probleme weg .

3 mai 2022
Avis spontané
Logo de Casa Doe

Réponse de Casa Doe

Update:
Nachdem wir das im E-Mail-Kontakt mit Dir geprüft hatten, hat sich herausgestellt, dass die Überweisung Deiner 20 Euro am 22. April erfolgt ist, Deine Screenshots aber nur den 9. bis 21. April abgedeckt hatten. Es tut mir Leid, dass mein Belohnungsdienstleister (cint AB) 12 Tage für den Transfer benötigt hat, ich würde mich freuen, wenn Du Deine Bewertung überdenken würdest. Denn die Auszahlung ist ja entgegen Deiner Schilderung erfolgt. Danke!

Urspr. Antwort

Hallo! Wenn die Aussage gewesen ist, dass der Transfer ausgeführt worden ist, lässt sich das einfach anhand der PayPal-Transaktionsnummer nachvollziehen. Wenn Du mir eine kurze E-Mail an john@casa-doe.com schickst, kann ich die heraussuchen. Es ist gar nicht in meinem Interesse, Geld einzubehalten - denn ich habe gar keinen Zugriff auf das Belohnungssystem. Das steht unter Kontrolle meines Dienstleister cint AB. Diese werden mir auch die PayPal-Transaktionsnummer geben, so dass wir prüfen können, ob der Transfer auf Dein Konto tatsächlich stattgefunden hat. Ich freue mich auf Deine Nachricht, so dass wir dieses Problem lösen können. John

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Hilfe

Kann ich nur empfehlen. Hatte ein Problem mit meinen Gutscheinen, bekam aber umgehend unproblematisch Hilfe von einen sehr netten Servicemitarbeiter. Eine Email,und schon war alles geklärt. Einfach super.

3 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Umfrageportal

Tolles Umfrageportal und schnelle Auszahlungen.
Und wenn man mal Hilfe benötigt oder eine Frage hat bekommt man schnelle Antworten/ Hilfe. Danke !!!

2 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hier ist man gut aufgehoben

Wenn tatsächlich mal ein Problem mit einer Umfrage da ist (z.B. man fliegt nach 12 von 15 Minuten raus), genügt eine kurze Mail an John und es wird geholfen.
Alles in Allem ein sehr gutes Umfragen-Portal.

26 avril 2022
Avis spontané

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