Catastofast Avis 

Réponse de Catastofast

Actualisé le 23 juin 2023

a noi la sua richiesta risulta evasa...ha controllato nella spam? ora verifico e le rimando tutto
la planimetria è stata rimandata perché tramite la sua recensione abbiamo capito che non l'aveva ricevuta

Réponse de Catastofast

Actualisé le 21 juin 2023

La pratica per noi è pronta ci siamo sentiti al telefono e le ho precisato che stiamo aspettando notizie dal suo comune per gli oneri aggiuntivi perché la voltura deve essere fatta entro 30 giorni dalla successione e qui sono passati 2 anni dalla morte della persona da lei indicata …il comune di Benevento ancora non ci risponde ( stiamo chiamano ogni giorno) e mi creda che per una pratica perdere tutto questo tempo è più' un danno nostro!.
Mi dispiace dover leggere la sua recensione sapendo che l’ho sempre contattata spiegandole passo passo tutto!

Réponse de Catastofast

21 juin 2023

Le abbiamo mandato i documenti ufficiali dell'agenzia delle entrate ...noi non possiamo inventarci niente . con quei dati non risulta nulla come scritto nelle email possono essere cambiati i dati catastali. se il cliente non ha i dati esatti è normale che non si trova nulla

Réponse de Catastofast

Actualisé le 26 juin 2023

- Come già detto anche via email i clienti che entrano nel nostro sito che si chiama CATASTOFAST non catastrofismo accetto le condizioni di acquisto e nelle faq è tutto spiegato benissimo. nella email abbiamo precisato che si ha un rimborso TOTALE non parziale di 12,20 da utilizzare senza limite di tempo per altra richiesta.
Ogni società fa delle politiche commerciali diverse, e non è detto che possano andare bene a tutti i clienti.
Ma se il cliente legge i servizi che si offrono e quello che succede se non si trova il documento saprebbe già in anticipo tutto.
- Noi siamo una società che offre servizi non beni, il nostro compito e quello di cercare documenti per conto dei clienti ma se i documenti non sono disponibili direttamente dal fornitore che in questo caso è l'agenzia delle entrate noi non ne siamo responsabili e comunque abbiamo assorto al nostro compito, il cliente quando entra sul sito come da faq accetta le condizioni di acquisto che in questo caso vi è scritto che se non si trova il documento offriamo un buono.
tutto questo lo abbiamo precisato dall'inizio via email
Sicuramente il sito dove si è rivolto non ha i nostri prezzi essendo molto bassi ...fermo restando che tutto quello che il cliente fa all'interno del nostro sito e ben spiegato nelle faq compreso il rimborso senza limite di tempo!
inoltre nella email le abbiamo anche detto che se vuole può' richiedere al catasto la digitalizzazione e poi noi possiamo scaricare la planimetria .
Come già detto anche via email il clienti che entrano nel nostro sito
- Noi siamo molto chiari nelle clausole e non truffiamo....per fortuna ci sono clienti fissi che provano i nostri servizi da anni

Réponse de Catastofast

15 juin 2023

Le visure che noi inviamo sono quelle UFFICIALI dell'agenzia delle entrate, se dovesse andare in presenza le avrebbero dato la stessa...non siamo noi a scrivere la Visura o decidere cosa mandare. Ci aveva inviato una email e le avevamo regolarmente risposto come sopra.