mai arrivato l'estratto di mappa richiesto, ho mandato più volte delle mail ma non rispondono, adesso ho chiesto il rimborso che a questo punto non mi arriverà mai, che delusione!
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Servizio facile e immediato da usare con format facilmente navigabile e modificabile in caso di errori (senza dover riscrivere tutto!) Presentazione ben formulata anche per i non esperti del sett... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’esito della visura mi è arrivato quasi il giorno dopo nonostante avessi fatto la richiesta nei loro orari di ufficio, entro i quali, nelle loro FAQ c’era scritto che avrei ricevuto l’esito in 10 min... Voir plus
L'entreprise a répondu
servizio eccellente...ma essendo un comune cittadino e non un geometra e tantomeno un architetto non sono in grado di paragonare il vostro servizio con simili servizi. Soltanto un appunto: la richi... Voir plus
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Coordonnées de contact
3,4
Moyen
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Catasto poco…fast men che meno!!!
Planimetria ricevuta dopo due settimane e vari solleciti.
20 août 2022
Réponse de Catastofast
Gentile cliente a noi risulta la planimetria regolarmente inviata, la sua email non è mai arrivata altrimenti avremmo risposto! le ho rimandato la planimetria anche adesso dal nostro indirizzo email alternativo.
SECONDA RISPOSTA
mi dispiace che non ha corretto la recensione in quanto anche via email le abbiamo dimostrato come il documento è stato regolarmente inviato, come già detto potrebbe essere arrivato la prima volta nella spam ecco perché lo abbiamo rinviato da un indirizzo diverso
tempi di attesa indefiniti ..
tempi di attesa indefiniti ... meglio rivolgersi altrove e avere i documenti istantaneamente.
Numeri di telefono inesistenti.
18 août 2022
Avis spontané
Réponse de Catastofast
come da sito i tempi di consegna sono indicativi, di solito i documenti, come da faq di sito vengono inviati entro la giornata. il duo documento è stato mandato in maniere REGOLARE secondo le regole del nostro sito
il costo e piu basso
9 juillet 2022
Documenti come da richiesta e ricevuti…
Documenti come da richiesta e ricevuti in tempi brevi.
8 juillet 2022
Ottima esperienza e celerità
8 juillet 2022
Servizio efficiente
4 juillet 2022
ormai è da tempo che uso Catastofast e…
ormai è da tempo che uso Catastofast e continuo a ribadire che sono perfetti e professionali
21 juin 2022
Efficienti e veloci
14 juin 2022
Ottimo servizio rapidissimo
7 juin 2022
Sconsigliato
Ho speso 17 euro, per sentirmi dire che la mia mappa catastale è visionabile solo all'Ufficio del Comune.
6 juin 2022
Réponse de Catastofast
Gentile cliente il documento che stato mandato è quello ufficiale dell’agenzia non lo abbiamo prodotto noi . Le ricordo che noi siamo una società di servizio e non siamo responsabili della mancata presenza dei documenti dell’agenzia. Le avevamo mandato una email dicendo che nella giornata di domani le avremmo mandato un rimborso parziale. Credo che questo sia disponibilità da parte nostra nei riguardo del cliente
Planimetrie inviate correttamente
Perfetti. Planimetrie inviate correttamente
20 mai 2022
Avis spontané
Insoddisfatto
17 mai 2022
Réponse de Catastofast
Ricevere una simile recensione non è corretto per chi lavora onestamente.
Mi dispiace che Trustpilot non permette di mettere gli allegati per dimostrare ai clienti che leggono le recensioni quale è la verità .
Lei ha richiesto una planimetria che NON è STATA DIGITALIZZATA NON PER COLPA NOSTRA , come da contratto, che Lei sottoscrive, quando questo non accade si offre un rimborso che puo' utilizzare per altra richiesta SENZA LIMITE DI TEMPO. Abbiamo comunicato con lei via email spiegando la situazione e Lei da email del 9 maggio scrive che il "CREDITO VA RIMBORSATO" le abbiamo scritto che non è cosi che " noi offriamo un servizio se l’errore è nostro ovviamente si rimborsa ma in questo caso non è digitalizzata per cause non inerenti alla nostra società
Per cui in questo caso noi emettiamo un buono da utilizzare senza limite di tempi oppure puo’ richiedere al catasto di digitalizzare la planimetria una volta fatto le manderemo il documento richiesto" .
Credo che da questa email si evince la nostra serietà.
Acquistata una planimetria il giorno 5…
Acquistata una planimetria il giorno 5 maggio, oggi, giorno 13, non ancora pervenuta. Ordine#28575
Mi hanno prontamente contattato dopo la recensione e mi hanno subito rimandato la planimetria. Il primo invio non risultava neanche nella spam.
13 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Catastofast
Le abbiamo mandato due email dopo aver visto la sua recensione perchè il documento è stato regolarmente inviato, le abbiamo anche mandato le relative " prove " di ciò. Le chiediamo di togliere questa recensione visto che il nostro servizio è stato svolto REGOLARMENTE
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