IJ'aurais dû lire les avis 😭 Reçu que la moitié, en encore parce que j'ai moi même appelé dpd pour retrouver mon colis; en fait ils n'écrivent pas sur les volis les noms et adresses des gens donc... Voir plus
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J'ai commandé un arbre à chat qui n'est jamais arrivé. J'ai donc demandé le remboursement. Après a mois et demi, je n'ai toujours rien reçu, malgré des rappels pour lesquels je reçois des messages d'e... Voir plus
Arbre à chat Ragdoll Hital, commandé fin avril arrivé fin mai. Le service client m'a tenu informé du statut de la commande. L'arbre est de belle qualité, solide, esthétique. Seul bémol, un tronc n'é... Voir plus
Lamentable, honteux..un site internet bien ficelé, une belle vitrine mais de la pure arnaque! un service client pour lequel je ne trouve meme pas de qualificatif tellement je reste sidérée de leur ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cat Tree FR propose la plus grande gamme d’arbres à chat et de griffoirs de haute qualité de France. Prix les plus bas garantis et livraison gratuite
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
45 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Avant de passer ma commande du "The One…
Avant de passer ma commande du "The One XL", je demande le délai de livraison, on m'indique 2 semaines.
Je passe commande, 2 jours plus tard, on m'annonce 3/4 semaines.
6 semaines plus tard le produit n'est pas livré, on m'annonce une livraison mercredi matin, le livreur doit me contacter.
Pas d'appel
Réponse du service client, il faut être patient, c'est un produit de luxe.
Service Low cost pour un produit de luxe.
Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du produit, il n'est toujours pas arrivé.
16 décembre 2020
Avis spontané
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