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Noté 1 sur 5 étoiles

IJ'aurais dû lire les avis 😭 Reçu que la moitié, en encore parce que j'ai moi même appelé dpd pour retrouver mon colis; en fait ils n'écrivent pas sur les volis les noms et adresses des gens donc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un arbre à chat qui n'est jamais arrivé. J'ai donc demandé le remboursement. Après a mois et demi, je n'ai toujours rien reçu, malgré des rappels pour lesquels je reçois des messages d'e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Arbre à chat Ragdoll Hital, commandé fin avril arrivé fin mai. Le service client m'a tenu informé du statut de la commande. L'arbre est de belle qualité, solide, esthétique. Seul bémol, un tronc n'é... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable, honteux..un site internet bien ficelé, une belle vitrine mais de la pure arnaque! un service client pour lequel je ne trouve meme pas de qualificatif tellement je reste sidérée de leur ma... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

Cat Tree FR propose la plus grande gamme d’arbres à chat et de griffoirs de haute qualité de France. Prix les plus bas garantis et livraison gratuite


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée début octobre toujours pas reçue

Commande passée début octobre, toujours pas reçue. On a reçu un premier mail deux semaine après notre commande pour dire que la fabrication se passait bien (?!), que cattree allait recevoir notre arbre courant novembre et que nous serions livré debut decembre « a temps pour noel » Déjà première douche froide, il n’est indiqué nulle part sur le site que c’est une precommande et que les delais sont aussi longs. Second mail mi novembre pour nous remercier de notre patience (as-t-on le choix?) et long mail pour expliquer qu’il y a des problèmes de fret et que ce n’est pas de leur faute ( dans ce cas on ne fait pas passer des precommande pour des commandes sur stock... mais bon), on nous dit qu’on nous tient au courant mais rien ensuite. Nous relancons ce mercredi, reponse hier notre commande n’arrivera a belfast que courant janvier ( il faut ensuite qu’ils nous livrent de belfast), on nous propose un autre modèle si on souhaite (mais ce n’est pas notre cas c’est ce modèle que nous voulions).
Bref, extremement deçue, s’il etait indiqué sur le site qu’ils n’avaient pas de stock et qu’ils faisaient fabriquer leurs arbres a chat en indiquant les delais nous aurions pu passer notre commande en connaissance de cause mais là 4 mois pour une livraison d’arbre à chat (et encoré si on le reçoit en janvier...) c’est abusé. Même les canapés en precommande sont livrés plus rapidement!!

18 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel achat

Très bel achat . Arbre de très bonne qualité. Esthétique. Stable. Mes trois Maine Coons adorent et ne le quittent plus.

3 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, il y a eu une semaine de retard mais c'était annoncé donc pas de souci, l'arbre à chat est magnifique et solide, nous ne regrettons en rien cet achat, le rapport qualité/prix est indéniable et les chats l'ont adopté en moins de deux!

3 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit conforme

Super produit conforme , simple à monter , beau , livraison rapide , seul bémol au niveau de la société de livraison qui laisse le colis sur le trottoir ou tout le monde pour le prendre , sans mes voisins je ne suis pas sûr de la réception

4 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Arbre à chats

Une fois la commande passée, la réception a été très rapide. L’arbre à chat choisi est très robuste et d’une excellente qualité. J’ai trois chats, un Main Coon, une Norvégienne et un Siamois. Ils sont trop contents.

1 octobre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Arbre à chat Ragdoll Zada

Le site m'a été conseillé par l'éleveuse et je ne suis pas déçue d'avoir suivi son conseil. L'arbre à chat Ragdoll Zada (Beige/crème) est robuste et très joli. Notre chaton y est monté dès le premier jour. D'un autre côté, après une semaine, tous les éléments n'ont pas été explorés, à voir avec le tps.

8 septembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Article de bonne qualité

Article de bonne qualité, correspond à la description sur le site.
Respect des horaires de livraison.
Point négatif : emballages très abîmés à la réception mais sans conséquence sur les produits.
Nos chats semblent heureux de leur nouvel arbre.
Je recommande cet article.

20 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel arbre à chats

Arbre à chats reçu rapidement, très bien emballé, facile à installer et conforme à mes attentes (pour 2 grands chats): les matières sont de qualité, les coussins moelleux et confortables et la structure est stable et solide.

22 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Mon arbre à chat est arrivé quelques jours après ma commande. Mes chats l'adorent et j'aime les voir jouer dessus ! Je vais peut-être devoir en acheter un autre...

24 juin 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Arbre à chat Ragdoll Hital

Arbre à chat Ragdoll Hital, commandé fin avril arrivé fin mai. Le service client m'a tenu informé du statut de la commande. L'arbre est de belle qualité, solide, esthétique.
Seul bémol, un tronc n'était pas de la bonne longueur mais ça n'a pas eu d'incidence. L'assemblage n'est pas compliqué mais un peu long, un étiquetage de la trentaine de pièces serait bienvenu..
Content de mon choix, je recommande.

22 juin 2021
Avis spontané

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