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CAVAL Avis 

3 579
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 376 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le style unique, l'originalité visuelle et le grand confort des chaussures proposées qui se démarquent facilement au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que le soin tout particulier apporté à la confection des colis. Certaines personnes étaient insatisfaites de la qualité des accessoires, constatant que les lacets s'abîment et se dégradent beaucoup trop rapidement à l'usage. D'autres consommateurs ont également mentionné des difficultés persistantes avec le choix des pointures qui ne correspondent pas toujours parfaitement selon les différents modèles achetés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, affirmant que les chaussures sont... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction quant à la qualité, soulignant que les chaussures sont... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, louant unanimement la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les services de commande, soulignant la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant unanimement une équipe réactive et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore mes baskets CAVAL ! 😍 Elles sont vraiment originales, élégantes et très confortables. J’aime énormément leur style unique et les petits détails qui font toute la différence. On ne passe pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1 ere expérience je voulais des baskets sympa et trendy sans donner mon argent a n'importe quelle mega companie... apres 8 mois elles sont en super état je les ai imperméabilisées elles sont confortab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis totalement satisfaite de mon achat les tennis le petit prince ! Commandé le vendredi matin, reçu le lendemain samedi 14h ! Elles sont magnifiques, la pointure est parfaite, la finition et les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belles baskets, un brin originales avec cette asymétrie discrète. J'aurais cependant préféré des bandes pailletées un peu moins brillantes mais c'est une question de goût. Fabrication européenne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabrique de chaussures
  2. aussi dans
  3. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

CAVAL est la première marque de sneakers asymétriques française. 100% made in Europe : designées en France, produites à la main au Portugal avec des cuirs italiens. Associant un design unique, des matériaux tracés et labellisés, une fabrication européenne et un engagement annuel auprès d'associations, les CAVAL célèbrent et subliment la différence.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(3 579)

3 246 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis aux anges et la tête dans les…

Je suis aux anges et la tête dans les étoiles avec mes sneakers Petit Prince. Complètement in love, quel soin apporté dans les détails . Merci, je recommande Caval et vais devenir une cliente fidèle ! Livraison rapide de plus !

31 août 2026
Logo de CAVAL

Réponse de CAVAL

Bonjour Fabienne, merci pour votre message qui nous fait chaud au coeur 💛 Nous sommes ravis de vous faire bondir dans les étoiles 🌟
Belle journée et à bientôt en CAVAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat

Chaussures prises en 40 (je fais selon les chaussures du 39 ou du 40)
Tres confortables et conforme a la description
Heureuse de mon 1er achat

31 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande facile mais conditions de livraison laborieuses

Commande facile. En revanche, la livraison a été laborieuse, le transporteur ayant unilatéralement et sans demande complémentaire change le point relais de livraison. Dépôt du paquet dans un relais beaucoup plus éloigné de mon domicile et peu accessible (horaires d’ouverture et situation dans une zone artisanale et non en centre ville).

1 septembre 2026
Logo de CAVAL

Réponse de CAVAL

Bonjour Armelle,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, nous sommes tributaires des décisions prises par les transporteurs concernant l’acheminement et le choix des points relais.

Nous comprenons parfaitement que ce changement ait pu vous compliquer la réception de votre commande. Nous faisons remonter cet incident à notre équipe afin qu’une situation similaire puisse être évitée à l’avenir.

Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction.

L’équipe CAVAL 👟

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER !

Choix, facilité de commande, livraison suivie et rapide et surtout produits juste wahoo, innovants, jolis...

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mocassin peau de vache

Extrêmement contente de mon achat, ces chaussures ne sont pas les chaussures de tout le monde, et en plus elles sont d’une grande qualité avec de très belles finitions. Merci CAVAL

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Tout fut rapide, hyper bien emballé. Et dans une superbe boîte que je vais garder...et la qualité est au rendez .vous. donc ... parfait pour tout

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma troisième paire et j’en suis…

C’est ma troisième paire et j’en suis toujours aussi contente : je peux marcher toute la journée avec, je n’ai pas de cloques sur les talons. ( ce qui m’arrive régulièrement avec les chaussures neuves)Mes semelles orthopédiques passent sans problème en enlevant la semelle de confort. Elles sont originales sans être douloureuses, c’est vraiment parfait ! Maintenant je vais voir sur la durée ce que cela donne…

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai du décaler date et lieu de ma…

J ai du décaler date et lieu de ma livraison Caval a été très réactif et a géré en un rien de temps et m’a proposé une solution idéale pour moi
Reçue mes baskets ce jour elles sont magnifiques 😍

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

N’arrivons pas à rejoindre autre…

N’arrivons pas à rejoindre autre membre, voici la copie de mon message, aller voir les mails et WhatsApp que je vous ai mis.Bonjour, je m’interroge sur la qualité de mes Sneakers, le petit prince, acheter au mois de mai, mais portées que maintenant pour cause de chaleur de cet été elles ont été portées que trois ou quatre jours . Je m’aperçois que la chaussure gauche n’est pas conforme à la photo du site. Il manque de la dorure, écris le petit prince. Je vous envoie tous les éléments dans l’attente d’une réponse, j’espère que ce ne sont pas des fausses je les ai commandé sur votre site officiel. Bien cordialement, Stéphanie Dumetz

7 septembre 2026
Avis spontané
Logo de CAVAL

Réponse de CAVAL

Bonjour,

Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vos CAVAL présentent un défaut.

Pourriez-vous nous écrire à je@caval.fr ? Notre SAV sera ravi de pouvoir trouver une solution adaptée à votre problème :)

Nous attendons votre mail,
Belle journée !
L'équipe CAVAL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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