J’adore mes baskets CAVAL ! 😍 Elles sont vraiment originales, élégantes et très confortables. J’aime énormément leur style unique et les petits détails qui font toute la différence. On ne passe pas... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1 ere expérience je voulais des baskets sympa et trendy sans donner mon argent a n'importe quelle mega companie... apres 8 mois elles sont en super état je les ai imperméabilisées elles sont confortab... Voir plus
Je suis totalement satisfaite de mon achat les tennis le petit prince ! Commandé le vendredi matin, reçu le lendemain samedi 14h ! Elles sont magnifiques, la pointure est parfaite, la finition et les... Voir plus
Très belles baskets, un brin originales avec cette asymétrie discrète. J'aurais cependant préféré des bandes pailletées un peu moins brillantes mais c'est une question de goût. Fabrication européenne... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fabrique de chaussures
- aussi dans
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
CAVAL est la première marque de sneakers asymétriques française. 100% made in Europe : designées en France, produites à la main au Portugal avec des cuirs italiens. Associant un design unique, des matériaux tracés et labellisés, une fabrication européenne et un engagement annuel auprès d'associations, les CAVAL célèbrent et subliment la différence.
Coordonnées de contact
9 rue des colonnes, 75002, Paris, France
- je@caval.fr
- caval.fr
4,7
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de CAVAL
Bonjour Véronique,
Merci pour votre message : nous sommes très contents de lire que vos mocassins vous plaisent 👞🧡
Très belle journée, à bientôt !
L'équipe CAVAL
Chaussures plates mais Service client super
La livraison s’est très bien passée. J’ai renvoyé un article et j’ai tout de suite eu un bon d’achat des l’envoi .
Donc pas de problème au niveau du SAV.
J’ai commandé des high pulse et si elles sont très jolies elles sont très plates. Donc à déconseiller aux gens qui ont des problèmes plantaires.
Malheureusement je ne les trouve pas très confortable. Mais c’est probablement le produit qui ne me convient pas trop.
31 août 2026
Très belles chaussures confortables et…
Très belles chaussures confortables et conformes à la description !
31 août 2026
Piètre qualité
J'ai acheté des sandales Solis (prix non soldé 155€), je m'attendais à une qualité irréprochable.
À peine 2 mois après les avoir porté, les semelles et le pourtour se sont complètement décollé. Je dois les recoller toutes les semaines. Même le cordonnier ne peut rien faire pour moi.
Le service client m'a remboursé à hauteur de 40%. Puis un avoir. Mais ca reste encore troo cher pour le peu d'utilisation que j'ai eu et je ne veux plus recommander chez eux.
3 septembre 2026
Réponse de CAVAL
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre déception et sommes sincèrement désolés que vos Solis n’aient pas répondu à vos attentes.
Même si ce type de défaut reste heureusement très rare, il représente aujourd’hui environ 1 % de notre production. Nous le prenons très au sérieux. Chaque retour client nous permet d’identifier les points qui peuvent encore être améliorés, et nous faisons notre maximum pour faire évoluer nos processus de fabrication et renforcer nos contrôles qualité en fonction de ces retours.
Concernant l’avoir qui vous a été proposé, celui-ci peut vous permettre de choisir une toute nouvelle paire directement sur notre site. Nous comprenons toutefois que cette expérience puisse vous avoir fait perdre confiance en CAVAL, et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous faire changer d’avis et de vous proposer une expérience à la hauteur de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Belle journée,
L’équipe CAVAL
1ere expérience réussie.
1ere commande pour pour moi chez Caval. Je suis très satisfaite. Les chaussures sont magnifiques et confortables. Un peu d’appréhension pour la pointure à choisir. J’ai suivi les instructions au moment de la commande et tout est parfait. Colis acheminé par Mondial Relay, comme convenu. Emballage soigné.
3 septembre 2026
j'adore
les chaussures sont très jolies et originales. Tout est dans le détail. Envoi très soigné
3 septembre 2026
Je suis aux anges et la tête dans les…
Je suis aux anges et la tête dans les étoiles avec mes sneakers Petit Prince. Complètement in love, quel soin apporté dans les détails . Merci, je recommande Caval et vais devenir une cliente fidèle ! Livraison rapide de plus !
31 août 2026
Réponse de CAVAL
Bonjour Fabienne, merci pour votre message qui nous fait chaud au coeur 💛 Nous sommes ravis de vous faire bondir dans les étoiles 🌟
Belle journée et à bientôt en CAVAL
Premier achat
Chaussures prises en 40 (je fais selon les chaussures du 39 ou du 40)
Tres confortables et conforme a la description
Heureuse de mon 1er achat
31 août 2026
Les chaussures sont très originales…
Les chaussures sont très confortables et conformes aux photos. J'aime beaucoup leur originalité et leurs couleurs (estate).
5 septembre 2026
Commande facile mais conditions de livraison laborieuses
Commande facile. En revanche, la livraison a été laborieuse, le transporteur ayant unilatéralement et sans demande complémentaire change le point relais de livraison. Dépôt du paquet dans un relais beaucoup plus éloigné de mon domicile et peu accessible (horaires d’ouverture et situation dans une zone artisanale et non en centre ville).
1 septembre 2026
Réponse de CAVAL
Bonjour Armelle,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, nous sommes tributaires des décisions prises par les transporteurs concernant l’acheminement et le choix des points relais.
Nous comprenons parfaitement que ce changement ait pu vous compliquer la réception de votre commande. Nous faisons remonter cet incident à notre équipe afin qu’une situation similaire puisse être évitée à l’avenir.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction.
L’équipe CAVAL 👟
Très belles baskets mais couleurs…
Très belles baskets mais couleurs différentes de celles qui apparaissent sur le site.
29 juin 2026
parfait de la commande jusqu a la reception.
execution de la commande et reception du produit rapide.travail raffiné la qualité est là.
31 août 2026
Chaussure incroyables !
Chaussure incroyables !
La qualité est top, le design que j'adore particulièrement.
Elles taillent légèrement grande.
31 août 2026
SUPER !
Choix, facilité de commande, livraison suivie et rapide et surtout produits juste wahoo, innovants, jolis...
31 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.