CB AUTO RIBE Avis 

1 times snak og prøvekørsel af Renault endte med køb
Kom hurtigt på samme “talemåde” med sælger så godt indtryk herfra
Bjarne Nielsen

Jeg tegnede for 2 år siden en service aftale på bil nummer 2, som også er købt ved CB. Jeg modtog ikke nogen service kontrakt dengang, og det har aldrig slået mig, at jeg skulle have en udleveret (hvilket er gældende på de 2 biler, som jeg har service aftale på) her for 2 måneder siden sælger jeg så bil nr. 2, og ophæver min service aftale i den forbindelse. Herefter får jeg så at vide, at jeg har 3 måneders opsigelse, hvilket fremgår af den kontrakt som jeg aldrig har modtaget (hvilket jeg påpeger). Dialogen går frem og tilbage, og jeg ytrer mig omkring den dårlige behandling jeg føler jeg har fået, og at jeg er blevet ført bag lyset, ved at de ikke har udleveret en kontrakt til mig, så jeg kunne opsige 3 måneder forinden salg. Det er alligevel 780 gange 3, som jeg skal betale for en bil, jeg ikke længere ejer. CB kan gå med til at slå halv skade, og kreditere 50%, men de vil stadig ikke indrømme at de ikke har udleveret en kontrakt, påtrods af at de selv har sagt, at den skulle ligge sammen med den mail hvor jeg indtastede mine kontooplysninger oprindeligt, hvilket den ikke har, i begge tilfælde. Endvidere havde jeg bilen ude og få monteret nye dæk på mine fælge, hvor de sender en regning på 1200 for montage på fælgene, da det ikke er inkluderet i min serviceaftale, jeg påpeger igen, at jeg ikke har modtaget nogen serviceaftale, men at jeg har en mail fra sælgeren som jeg har indgået aftalen med i sin tid, hvor han skriver at service aftalen indeholder komplet hjulskifte 2 gange årligt. Dette vil jeg mene inkludere fælgeskift, men det afviser CB, og holder fast i, at de skal have penge for dette. Som jeg skriver til dem, så havde jeg fået det gjort andet steds til billigere penge, hvis jeg var bekendt med, at det ikke var inkluderet i min service aftale. Som jeg blot for at nævne det igen... Aldrig har set... Føler mig virkelig ført bag lyset, jeg har tegnet service aftale på 2 biler, da jeg ikke kan lide uforudsete udgifter, og gerne vil vide hvad jeg skal betale hver måned, og den tiltro har så kostet mig snart 4000 kr... Kan ikke anbefale denne ydelse ved CB, de glemmer at udlevere kontrakter, og fastholder, at de ikke har lavet en fejl. (Der kommer nok en tilbagemelding på denne anmeldelse, hvor de bortforklare, hvilket de er Danmarks mester i)

Tak for en rigtig go behandling Tobias. Alt var i skønneste orden, og lidt til. Tak.

Marie

Vi fik en god behandling af sælge, som indtil videre har fulgt op på vores aftaler.

Sælger var både serviceminded og kompetent og behagelig at snakke med

Jeg solgte min bil til CB auto Ribe, eller rettere de købte den tilbage.
Jeg købte for 2-3 måneder siden en megane e tech med 8000 km på tælleren.
Jeg købte den ubeset i den tro at med kun 8000 km ville den være stort set som ny.
Da jeg hentede den kunne jeg se at 2 af fælgene var meget skrammet. Dét indvilgede sælger i straks at få fikset.
Så nogle uger senere var bilen på værksted for at få drejet fælge af.
Jeg havde set at de sidste 2 fælge også havde mindre skader samt forkofanger og panel under dørene i højre side også havde skader, men det er plastik så pyt.
Under en køretur begyndte det at larme fra bunden, det var afdækningen under batteriet der sad løst og havde løsnet sig og slæbte hen af asfalten.
Da jeg kom hjem og fik kigget rigtig efter manglede der en hel afdækning under bunden og batterikassen havde skader.
Jeg havde langt tidligere foreslået at de købte bilen tilbage, dog med baggrund i bilen manglede service og dermed bortfaldt af batterigarantien. Men sælger overbeviste mig om at på trods af manglende service var der garanti på batteriet.
Men alt det her gjorde at jeg blev meget usikker på bilen og derfor var glad for at sælge den tilbage for kr. 195.000 det betød et tab på kr. 40.000 på 10.000 km.
Men hellere det end den skadede bil.

Super kunder service smilende og opmærksom sælger som tager sig tid til kunderne/køber...hjælpsom med alle spørgsmål selv de dumme spørgsmål som han har hørt 1000 gange bliver besvaret på en måde så man føler sig i trykke hænder og værdsat... Og så gør det heller ikke noget at sælger har noget humor og det må man sige at det har de hos cb auto... Så en lille prøvetur hos cb auto endte med at inde man køre derfra har man købt ny bil og der bliver brugt den tid der skal bruges .også selvom at det endte over lukke tid så havde de ikke travlt med at blive færdi og lukke... Så for mig er det ikke sidste gang jeg kommer hos cb auto💪💪💪💪

Ég upplifði gott viðmót og traust þegar ég keypti bíl hjá CB Auto síðastliðinn júní. Allt gekk upp sem samið var um. Ég þurfti svo litla aðstoð með bílinn síðar meir, sem var lagað án endurgjalds.

Jeg vil gerne takke Klaus Malmberg, hele processen med at køberen bil.Var meget behagelig fra Start til Slut. Jeg vil gerne understrege Klaus professionalisme og venlighed. Han tog sig tid til at besvare mine spørgsmål kompetent fra prøvekørsel til overdragelsen af den færdige bil,alt gik pålidelig. Tak for den kundevenlige Service. Mvh Jørgen

5*. Super de confiança e generoso

Freundliche Beratung, guter Service, Eingehen auf die Bedürfnisse des Kunden.

Vi har i dag på en lørdag hvor de normalt har lukket, købt en ny bil ved dem, den dukkede op på deres hjemmeside, og det var modellen årg osv prisen er lav km også, jeg ringer til dem, men glemte lige der var lukket, jeg ligger på og bestiller en prøvetur om søndagen, kommer så i tanke om de har åben efter aftale, jeg ringer så op igen og Christian tager telefonen, aftaler vi kan komme og se prøve bilen i dag lørdag vi er der efter en lille time, ser prøver bilen og ender også med at købe den med gode fornuftige aftaler og garentier (eneste jeg er lidt utilfreds over jeg ikke kunne få lov at overføre pengene straks)(Christian lovede at sende regningen så vi havde senest onsdag så betaler jeg den bare der) og super god behagelig behandling som altid, og nu glæder vi os til på fredag hvor vi skal hente vores nye bil (det er vist 3 gang) vi køber bil der og bestemt heller ikke den sidste, vi er altid blevet behandlet godt der,

Vi fik en god behandling

Sælgeren levede sig ind i mit liv og læste mine behov for en ny bil på en meget behagelig og gennemsigtig manér👍🏻

Vi takker for handlen ved Ribe Auto, meget professionel og kompetent 👍
Alt var flot, og stor ros til Peugoet sælger Martin, kan kun anbefales !!
Mange tak 👍😀🚘

De er super flink hos CB .Tænker det er er godt sted at handle bil