J'ai reçu ma commande après 15 jours au lieu de 48h et je n'ai pas reçu mes 4 variété mais seulement 2 . Pas de réponse suite à mes mails envoyés.. Sinon le grammage était correct et le CBD n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande non traitée. J’ai donc, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, demande l annulation de la commande et son remboursement. Aucune réponse, et bien sûr, aucun remboursement. Cela res... Voir plus
Pareil que beaucoup de gens ici, commande passée le 9 juillet et à ce jour toujours rien Aucune réponse aux nombreux mails envoyés et le numéro donné ne répond pas, aucune tonalité Bref, site à fuir... Voir plus
Je suis inondé de spam de leur part, bien que je ne l'ai jamais autoriser et n'avoir jamais eu d'interactions sur leur site. il fait visiblement partie d'une groupe d'arnaqueurs qui joue sur les flo... Voir plus
1,8
Bas
101 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 4 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je suis inondé de spam de leur part
Je suis inondé de spam de leur part, bien que je ne l'ai jamais autoriser et n'avoir jamais eu d'interactions sur leur site.
il fait visiblement partie d'une groupe d'arnaqueurs qui joue sur les flous légaux pour vendre des produits comme certains reconnus toxiques.
12 juillet 2025
Avis spontané
Très satisfait !
Cela fait 2 fois que je commande dans cette boutique et j ai reçu mes commandes dans des temps plus que raisonnable, et avec des petits cadeaux a chaque fois! Très bonne qualité de la marchandise et souvent des promos! Je recommande!
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Merci infiniment pour ta fidélité et ton super retour ! 🙌
On est ravis de voir que nos délais, nos petits cadeaux 🎁 et la qualité de nos produits te plaisent autant.
Les promos, c’est notre façon de gâter notre squad 😉
Merci pour ta recommandation, ça compte beaucoup pour nous 💚
À très vite sur CBD Squad 🌿
Oblige de mette une étoile service 0/20…
Oblige de mette une étoile service 0/20
Dit livrer sous 48h envoi plusieurs mails mais réponse à côté ou pas de réponses pas de sav pas de possibilité d’annuler la commande aucun contact site à fuir première et dernière expérience avec eux …. Service nulle en espérant que ma commande arrive avant l’année prochaine !!!! Nulle
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez CBD Squad.
Nous comprenons votre frustration et tenons à rectifier la situation au plus vite. Notre service client vous recontacte rapidement pour vous apporter une solution concrète. Vous pouvez aussi joindre Fred directement au +33 7 79 79 56 47 pour un suivi immédiat.
Nous espérons regagner votre confiance 🙏
— L’équipe CBD Squad
Meme arnaque que Cannablou et autre sites jumeaux Scam à fuir Pas de RCS
Meme arnaque que Cannablou, Cannablouhigh, etc...ce sont les memes voleurs qui montent des sites en les dupliquant sur Shopify ils vous envoient des milliers de mailings avec des offres 1 acheté 1 offert etc...mais cela n'arrive jamais, il n'y a jamais personne cette société n'a pas de RCS, et les adresses de ces sites sont toujours rue de Tivoli, une fois a Marseille une fois à Nantes...ils ne se donnent meme pas la peine de changer cela dans leurs arnaque...FUYEZ FUYEZ toujours la meme personne qui est responsable de vente en ligne de quads électriques...plusieurs plaintes sont en instruction et continuez le combat avec nous...
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Merci pour votre message, même s’il semble très orienté. Nous tenons simplement à rappeler que CBD Squad est une marque indépendante, légale, transparente, avec des milliers de clients satisfaits.
Nous constatons que vous mentionnez à plusieurs reprises d’autres marques et que votre profil semble très actif sur les boutiques concurrentes. Avez-vous, par hasard, un lien avec une autre marque de CBD ? Si tel est le cas, nous vous invitons à faire preuve de plus de professionnalisme et d’éthique.
Si vous êtes réellement client chez nous et que vous avez un souci, nous sommes disponibles au +33 7 79 79 56 47 (Fred) pour régler tout problème de manière claire et humaine.
Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de signaler ce commentaire comme abusif et diffamatoire.
Bonne journée à vous,
— L’équipe CBD Squad
Merci à l’équipe du cbd commande rapide…
Merci à l’équipe du cbd commande rapide et produit de bonne qualité ! Merci à vous de votre efficacité
26 juin 2025
Avis spontané
Bonjour fournisseur au top ma commande…
Bonjour fournisseur au top ma commande bien arrivé je recommande
23 juin 2025
Avis spontané
J’ai eu un peu de retard sur ma…
J’ai eu un peu de retard sur ma commande, mais nickel les produits sont très bon et j’ai eu des choses en plus. Top
25 juin 2025
Avis spontané
c’était pas ma première fois et croyez…
c’était pas ma première fois et croyez moi sa ne sera pas ma dernière j’ai reçu dans les temps comme prévu
22 juin 2025
Avis spontané
Incroyable ❤️❤️❤️
21 juin 2025
Avis spontané
BIEN
Mon expérience avec cette marque m’a beaucoup plu, je n’hésiterai pas à recommander lorsque j’en aurai l’occasion !
30 juin 2025
Avis spontané
J'ai reçu ma commande après 15 jours au…
J'ai reçu ma commande après 15 jours au lieu de 48h et je n'ai pas reçu mes 4 variété mais seulement 2 .
Pas de réponse suite à mes mails envoyés..
Sinon le grammage était correct et le CBD n'est ni excellent ni mauvais !
J'ai de la chance d'avoir été livré quand je vois les autres acheteurs qui n'ont jamais rien reçu..
Bref je n'y retournerai pas.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Merci pour votre retour, même s’il reflète une expérience mitigée.
Nous tenons à vous rassurer : il n’y a pas eu d’erreur d’envoi, mais un bug d’affichage dans le panier qui mentionnait 4 variétés au lieu de 2.
C’est pourquoi nous avons doublé la quantité de chaque variété commandée, pour compenser.
Concernant le délai de livraison, il peut arriver que les transporteurs prennent un peu de retard, indépendamment de notre volonté — surtout en période de forte affluence.
Nous sommes désolés si vous n’avez pas eu de réponse à vos mails, notre SAV reste disponible via WhatsApp au +33 7 79 79 56 47 (Fred) pour répondre à toutes vos demandes.
On espère tout de même avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande 🙏
— L’équipe CBD Squad
A fuir site arnaque commande passée et…
A fuir site arnaque commande passée et validée jamais envoyée et jamais reçue , impossible de les joindre et ils ne répondent pas aux mails , a dénoncer et à fuir !
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Si vous n’avez pas reçu votre commande, il ne s’agit absolument pas d’une arnaque, mais très certainement d’un problème logistique ou d’une erreur de livraison.
Notre équipe SAV est bien disponible, mais il arrive parfois que nos réponses passent en courriers indésirables.
👉 Pour un traitement rapide, nous vous invitons à nous écrire directement sur WhatsApp au +33 7 79 79 56 47 (Fred). Nous trouvons une solution à chaque réclamation.
Nous comprenons votre frustration et faisons le nécessaire pour vous apporter satisfaction au plus vite.
— L’équipe CBD Squad
FUYEZ!!
FUYEZ!!! Ce sont des voleurs basés sur Marseille fuyez ce site c'est une grosse arnaque. Même si tout a l'air reglo, c'est une arnaque bien ficelé!!!
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à rétablir les faits : notre entreprise est enregistrée en toute légalité en France, et nos expéditions sont réelles et traçables.
Il peut y avoir des retards ou erreurs logistiques, mais cela ne fait en aucun cas de nous des "voleurs".
Nous répondons aux demandes clients sous 24–48h ouvrées. Si vous avez un souci avec votre commande, contactez directement notre SAV par WhatsApp au +33 7 79 79 56 47 (Fred). Nous sommes là pour trouver une solution, comme nous le faisons avec chaque client.
Les accusations diffamatoires ne reflètent pas la réalité de notre service, ni les avis authentiques que nous recevons chaque jour.
— L’équipe CBD Squad
Arnaque totale.
Arnaque totale.
Commande faite le 16 avril 2025: jamais livrée.
Pas de service client.
Impossible de se faire rembourser.
A éviter sauf si vous aimez perdre de l' argent. Message du 16 avril 2025.
Et aujourd'hui le 14 juillet 2025 après 6 mails : toujours les mêmes messages
mensongers automatiques . Aucun remboursement ni aucune livraison .
Votre dernier message contenant un numéro de téléphone est encore faux et mensonger vu que personnes ne répond.
Contactez moi par mail avec autre chose qu une IA automatisé car vous avez mon adresse mail et mon adresse de domicile aussi.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour Anouchka,
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans retour de votre part.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. 🙏
Merci de bien vouloir revenir vers nous directement par WhatsApp au +33 7 79 79 56 47 ou par e-mail afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
L’équipe CBD Squad
📩 contact@cbdsquad.fr
📲 WhatsApp : +33 7 79 79 56 47
Bah ..moi aussi je me suis faite…
Bah ..moi aussi je me suis faite arnaquer
Le site est carrément fermé, plus de retour pour mon argent
Pas de réponse, pas de réception, et débit fait...bien sûr
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous avons bien vérifié et votre commande a été livrée, avec un retard dont nous nous excusons sincèrement.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour un dédommagement 💚
L’équipe CBD Squad
Grosse arnaque site fantôme encaisse la…
Grosse arnaque site fantôme encaisse la commande et ne livre jamais, j’ai perdu 40€ une honte⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️❌❌
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier cela immédiatement ?
Notre service client est à votre écoute – n’hésitez pas à contacter Fred directement au +33 7 79 79 56 47 afin de résoudre cela au plus vite. 💚
L’équipe CBD Squad
Ma commande n’a pas était livré
Ma commande n’a pas était livré. Impossible de les joindre ni par mail ou téléphone. J’ai était débité. Je n’ai pas de numéro de commande.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Merci pour votre message et désolé pour cette mauvaise expérience. Il se peut que votre numéro de commande ait été envoyé dans vos spams ou supprimé par erreur.
Pas d’inquiétude — nous allons résoudre cela rapidement.
👉 Contactez Fred du service client au +33 7 79 79 56 47 (appel ou SMS), en précisant l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Nous ferons le nécessaire pour vous aider au plus vite. 💚
L’équipe CBD Squad
Faux mail . Tel virtuel , commande pas reçus
Impossible de les joindre , tel qui sonne mais jamais de réponse . SMS distribués mais aucune réponse , Fausse Adresse mail , commande pas livrée mais argent débiter à fuir j’ai déposer une plainte .
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cela. Après vérification, votre commande a bien été enregistrée et devrait être en cours de traitement ou de livraison, mais il semble y avoir eu un souci.
Notre ligne téléphonique est bien active, mais peut être saturée. Nous ne sommes pas une arnaque, et nous prenons chaque réclamation au sérieux.
📞 Contactez directement Fred au +33 7 79 79 56 47 (appel ou SMS) avec votre nom complet et e-mail utilisé pour la commande.
Nous vous garantissons un suivi personnalisé et, si un retard ou problème est confirmé, un remboursement ou renvoi immédiat.
Merci pour votre patience.
L’équipe CBD Squad 💚
Site indisponible
Site indisponible, pas de nouvelle de ma commande, magic CBD là c'est sérieux
A éviter !!!
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément 🙏 Il est possible qu’un souci logistique ait affecté votre commande.
Pour que nous puissions résoudre cela rapidement, merci de transmettre votre nom, email et toute information utile à Fred au +33 7 79 79 56 47.
📦 Nous vous apporterons une solution rapide (renvoi, remboursement ou geste commercial selon le cas).
Merci pour votre compréhension,
L’équipe CBD Squad 💚
arnaque
arnaque. des voleurs de poules je vais prévenir ma banque si j ai pas un retour dans la journée
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Cbdsquad
onjour,
Nous comprenons totalement votre frustration. Sachez que nous prenons votre message très au sérieux. Si vous n’avez pas encore reçu votre commande, il peut s’agir d’un retard ou d’un souci dans le traitement logistique.
Merci de nous envoyer votre nom, numéro de commande et email associé par SMS ou WhatsApp à Fred au +33 7 79 79 56 47 afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais. ✅
Nous sommes une boutique légitime et engagée, et nous tenons à ce que chaque client reçoive ce qu’il a commandé ou soit remboursé.
Merci de votre compréhension,
L’équipe CBD Squad
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