Parfait et ravie .Le produit(clim mobile en pleine canicule etait noté dispo et a ete livre même plus rapidement que prévu. J'avais commandé qq jours avant une clim sur un site distributeur , la com... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout s'est super bien passé. Avant la livraison les modalités sont claires. Appel du livreur pour être sûr de votre présence. Très professionnel et très poli. Livraison exactement dans le créneau hora... Voir plus
Livraison dans la tranche horaire annoncée***** Livreur attentionné et efficace ***** Prend soin du matériel et de la mise en place .***** Reprise de l'ancien frigo .***** Équipé d'un monte escal... Voir plus
Très bonne livraison. Le livreur m'a appelé avant son arrivé pour vérifier que j'étais bien à la maison, ce que j'ai beaucoup apprécié. Il a été ponctuel, professionnel et courtois. La machine à laver... Voir plus
4,7
Excellent
125 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Incompétents et injoignables, passez votre chemin !
Deux livraisons en quelques mois avec ce transporteurs, les délais de livraison ne sont pas respectés, personne ne répond au téléphone et ça finit par raccrocher. Si vous recherchez une solution fiable, avec un service client joignable, passez votre chemin. En plus ils facturent une fortune !!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Cchezvous
Bonjour Mathieu,
Je suis désolé de voir que vous avez été déçu de vos livraisons et que vous rencontrez des difficultés pour joindre le service clients. Cela ne reflète pas la qualité que nous voulons proposer !
Pour ne pas vous laisser sur cette impression, je vous propose de transmettre votre avis au service clients. Merci de répondre à la demande d'informations que je vous envoie depuis ce site pour que mes collègues puissent vous rappeler.
À bientôt,
Pierre
Personne gentilles installation presque…
Personne gentilles installation presque parfaite jusquau moment ou je me rend compte que le tuyau d'évacuation est encore accroché derriere la machine et le robinet d'eau reste fermé alors que je leur ai demandé s'ils l'avaient bien ouvert. Tout est installé mon sèche linge au dessus je dois tout re démonter alors que j'ai paye 75e pour installation conforme et complète. Et eviter ce genre de situation.
11 juillet 2026
Réponse de Cchezvous
Bonjour Manuela,
Je suis désolé de lire que l'installation n'a pas été complètement réalisée et je comprends que vous soyez déçue 😕 Vous avez raison, cela ne devrait pas arriver.
Le service clients va tenir compte de vos remarques pour que cela ne se reproduise pas.
De votre côté, vous pouvez sans doute demander un geste commercial en contactant le service clients du site marchand.
J'espère à bientôt avec une meilleure expérience,
Pierre
Livreur gentil livraison en temps et en…
Livreur gentil livraison en temps et en heure prévue. Produit arrivé bien protéger aucun défaut. Merci
9 juillet 2026
Très bonne expérience ils mon déposer…
Très bonne expérience ils mon déposer devant ma porte car trop lourd très aimable bon courage pour cette chaleur
11 juillet 2026
Professionnels et sérieux bravo
11 juillet 2026
Livré dans le créneau prévu,les…
Livré dans le créneau prévu,les informations régulieres sur l'avancement de la livraison et un coup de fil pour prévenir 20 minutes avant l'arrivée c'est parfait !
Livreur sympathique et professionnel.
11 juillet 2026
Pas si simple
Le livreur n’avait pas la bonne adresse, mais il a été charmant et nous a livré. Merci beaucoup à lui.
Quand au matelas, on va attendre les 24h de "gonflage" comme indiqué pour donner un avis. Pas simple à mettre entre sa sortie du carton, puis du sac et enfin sur le lit, c'est un peu lourd. Il faut y être à 2.
11 juillet 2026
Livraison et suivi parfait
11 juillet 2026
Livraison non conforme à la prestation…
Livraison non conforme à la prestation payée. Livraison à l'étage dans la pièce de notre choix d'un canapé de 33kg pour notre fille étudiante.
Chauffeur arrivé seul...Si nous n'avions pas été là pour que mon mari donne un coup de main, la livraison ne pouvait pas avoir lieu.
Par ailleurs, carton fortement endommagé (gros trou rescotché...) : il manque un coussin du dossier du canapé...
Le chauffeur par contre est très aimable et a fait ce qu'il a pu.
11 juillet 2026
Réponse de Cchezvous
Bonjour Angélique,
Je suis désolé de cette expérience mitigée. Les livreurs peuvent habituellement assurer les livraisons seuls grâce à leur équipement. Mais si ce n'est pas possible, le service clients vous propose un autre rendez-vous avec plusieurs livreurs. Vous ne devriez pas avoir à intervenir 😕
Je fais passer vos remarques à mes collègues, et je vous encourage à demander un geste commercial en contactant le service clients du site marchand.
À bientôt j'espère,
Pierre
Livraison efficace ,professionnel ,je…
Livraison efficace ,professionnel ,je recommande cette société,
11 juillet 2026
Livraison au top
Bien prévenue du créneau de livraison, le livreur a appelé avant d'arriver et a été très sympathique et professionnel.
11 juillet 2026
Les livreurs ont été à l’heure
Les livreurs ont été à l’heure . Tres serviables , très gentils et professionnels. Je recommande grandement .
11 juillet 2026
Bonne livraison
11 juillet 2026
Livreurs très facilitant et extrêmement…
Livreurs très facilitant et extrêmement serviable
11 juillet 2026
Ponctuel très gentil et très serviable
Ponctuel très gentil et très serviable, je recommande vivement
11 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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