Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme très bons et efficaces pour soulager diverses douleurs. Certains apprécient également la rapidité de l'envoi et la conformité de la réception par rapport à la commande. La variété des gammes de produits et les options anti-gaspi sont aussi des points positifs relevés par les clients. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de livraison, souvent très longs et sans informations claires, ainsi que le manque de réactivité du service client, qui ne répond pas aux relances. Certains ont reçu des commandes incomplètes, erronées ou même des produits périmés, et n'ont pas obtenu de remboursement ou de résolution rapide de leurs problèmes. Ces expériences négatives ont conduit plusieurs personnes à hésiter à commander de nouveau ou à déconseiller l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des délais... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup mentionnant l'absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonnes qualités mais le service vente est très médiocre. Commande traitée très tardivement et donc longue attente avant de recevoir. Il faut relancer plusieurs fois. La livra... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Erreur dans ma commande, j'ai dû apporter moi-même la preuve de l'erreur, et en plus je dois commander à nouveau pour recevoir ce qui manque. Je trouve ça plutôt moyen, ça force à la vente. Malgré cel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Le meilleur du CBD est sur Cebedia. Huiles, vape, produits infusés, cosmétiques...


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

477 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai reçu une fiole qui n'a rien à voir…

j'ai reçu une fiole qui n'a rien à voir avec ce que j'achète habituellement, la couleur est noire et le gout aucun gout de cbd ou autre, je suis vraiment outrée

7 janvier 2023
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Réponse de Cebedia

Bonjour.
Merci de nous avoir également contactés par mail !
Nous attendons votre réponse pour voir comment prendre en compte votre retour, qui tranche nettement des effets habituels de nos huiles CBD.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non réception de commande

Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de suivi pour avoir une date de livraison sur mon compte client c’était normalement 2 à 5 jours mais aucun suivi de votre part. Cdt

1 janvier 2023
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour. Comme répondu par mail, votre colis devrait arriver aujourd'hui :)

Très bonne journée.

L'équipe Cebedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Les produits sont de très bonne qualité, l'envoi est rapide et soigné, les prix sont compétitifs.

18 décembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

colis bien reçu

colis bien reçu, rien n'a redire ! petit bemol au niveau de l'envoie du colis, 3 jours apres la commande ! ( pour un colis qui devait arriver sous 3 a 4jours )

2 décembre 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Pour l instant je n ai ressenti aucun…

Pour l instant je n ai ressenti aucun effet. Peut être est ce dû au fait que je prends des médicaments puissants qui n agissent plus et que je n ai pas trouvé le bon dosage de capsules voir les bonnes capsules de CBD à prendre. Je n en avait encore jamais utilisé auparavant.

15 novembre 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème d'embalage

Problème d'embalage, un flacon d'huile de massage à fuité dans le colis... à ce jour pas de solution.

4 novembre 2022
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Réponse de Cebedia

Bonjour,
Nous vous avons pourtant envoyé un mail ce matin. L'avez-vous bien reçu ?

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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