Cebedia Avis 477

Soulagé mes douleurs neuropathiques intenses pendant quelques heures de répit .

Commande passée le 6 mai 2026 et toujours (20/05/2026 )rien reçu.
Aucune information claire concernant la livraison, malgré le message indiquant que la commande était “en cours de traitement”.
Le service client manque de réactivité et l’expérience est franchement décevante.
Je ne recommande pas.

Commande jamais reçue ni remboursée depuis plus de 45 jours. J’ai acheté un produit en rupture. J’ai donc demandé un remboursement mais Cebedia fait clairement la sourde oreille à tous mes messages malgré 4 relances !!! Site pas fiable du tout, je suis très déçu et je vais signaler ce vendeur malhonnête.

Rapide peu cher 👍🏻 bien emballé discret très bien mais...les bonbons CBC on un goût désagréable très fort donc 4 sur 5.

Comment est-ce possible de proposer des produit, de les faire régler et de me jamais faire la livraison......je déconseille ++++

Rapide et effaces, super bombons 1/4 du bombon de temps en temps aide vraiment a se detendre sans aucun effet secondere

NE COMMANDEZ PAS LA BAS.
J’ai effectué une commande en janvier, j’ai eu une réponse 1 mois plus tard me disant que les produits commandés n’étaient plus en stock, alors que le site affichait encore leur disponibilité. J’ai alors demandé un remboursement et j’attends encore, 3 mois après ! Je vais être obligé d’engager une procédure. À éviter absolument.

Commande passée le 10 février pour des gummies. 10 jours plus tard, la commande est toujours "en cours", j'envoie un mail au service client, pas de réponse. 20 jours plus tard, idem. 22 jours plus tard, un mail : le produit est épuisé (ok, ça arrive), on me propose des produits alternatifs en échange : 50 gummies à la menthe, 50 gummies Mojito. Quelques jours plus tard, seuls les gummies Menthe arrivent. Je le signale au service client. On me demande d'envoyer à peu près 25 photos (du sachet, du paquet, de l'étiquette, du sachet sans l'étiquette, du temps qu'il faisait ce jour-là, du nom du facteur...) pour prouver que je n'ai reçu que la moitié de la commande. Finalement je finis par recevoir les 50 gummies Mojito (un mois et demi après la commande initiale). Au passage : les gummies Menthe avaient un ignoble goût de cannelle pourrie, et une couleur plus brune que verte, franchement immangeables. Je me suis dit bon, ça doit être comme ça. Mais les gummies Mojito eux sont tout à fait comestibles. Donc en fait les gummies Menthe étaient sans aucun doute périmés (j'ai tout jeté, vraiment c'était ignoble).
Bref : service client endormi mais qui a le mérite d'exister, produits à fuir. Fortement déconseillé.

Les produits sont de très bonnes qualités mais le service vente est très médiocre. Commande traitée très tardivement et donc longue attente avant de recevoir. Il faut relancer plusieurs fois. La livraison gratuite annoncée par la site pour une commande dépassant un certain prix ne s' applique pas. Par contre après plusieurs relances, la commande finit par arriver avec un dédommagement, ce que je trouve très correct

Commande reçue 7 semaines après l'avoir passée. J'ai envoyé un mail au service client au bout de 3 semaines, ils m'ont répondu que les expéditions seraient faites la semaine suivante, et qun geste commercial serait fait pour compenser l'attente. Il n'y a rien eu et j'ai du attendre un mois supplémentaire. C'est lamentable. Dommage, car les produits proposés sont eux très bien.

Très déçue. Je commande toujours chez eux. Après 3 emails aucune réponse concernant ma commande faite le 3 février. Je l attends toujours …impossible d avoir quelqu’un au téléphone

Rarement vu une enteprise aussi chaotique, sans auncune ethique, aucun respect pour vos clients
Ca fait un mois que j'ai fait une commande et je n'ai jamais rien recu...
Enfin si, je vous remercie de m'envoyer ce formulaire qui me permet au moins de m'exprimer, mais a ce prix la ca fait Cher le formulaire!
Vous etes des voleurs

Quand on reçoit sa commande, sans erreur, tout va bien. Mais au MOINDRE problème : le SAV fait le mort ou joue la montre. Commande passée le 5 janvier, j'ai reçu des trucs que j'ai pas commandé, et pas reçu ce que j'ai commandé, et nous voilà UN MOIS plus tard et la situation n'est toujours pas résolue !
Je signale l'erreur de commande : "On enquête". 15 jours plus tard, aucune nouvelle, au bout de 2 relances : "On va vous donner une étiquette de retour produit". Encore 15 jours plus tard, toujours pas reçu l'étiquette de retour produit. Au rythme où ça va, j'aurai enfin ma commande en avril, peut-être... Je ne recommande pas ce site, et je ne commanderai plus chez eux. Je veux un remboursement ou ce que j'ai commandé et basta, j'irai ailleurs.

Je ne remets pas en cause la qualité des produits mais : les stocks disponibles ne sont pas à jour lorsqu’on commande. Du coup la commande n’arrive pas et aucune communication. Obliger d’envoyer plusieurs relances. C’est la dernière fois que je commande chez eux.

Commande toujours pas reçu après 9 jours.

Client depuis un moment déjà au début nickel, les envoies étaient rapides et puis depuis novembre 2025, les produits ne sont jamais en stock bien que sur le site il n’y ai pas marqué « épuisé »… c’est seulement après avoir payé, attendu 2 semaines environ et plusieurs mails de relance que l’on vous dit que le produit sélectionné est en rupture… j’ai passé commande en décembre 2025, j’attends toujours ma commande…

On plane avec les bonbons CBD/THC, on oublie la douleur, c'est l'effet souhaité, merci

Ras ....très satisfaite

Le 25 novembre 2025 j'ai passé une commande internet à hauteur de 130.90 € pour de l'huile CBD, j'ai envoyé plusieurs mails au support en leur signalant qu'à ce jour (07.01.2026) je n'ai toujours pas reçu ma commande : aucune réponse à tous mes mails et sur mon compte la commande est indiquée "terminée". Je déconseille totalement ! mes 130.90 € sont dans la nature !!! Comment peut-on appeler ce genre de transaction : de l'escroquerie ????