Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme très bons et efficaces pour soulager diverses douleurs. Certains apprécient également la rapidité de l'envoi et la conformité de la réception par rapport à la commande. La variété des gammes de produits et les options anti-gaspi sont aussi des points positifs relevés par les clients. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de livraison, souvent très longs et sans informations claires, ainsi que le manque de réactivité du service client, qui ne répond pas aux relances. Certains ont reçu des commandes incomplètes, erronées ou même des produits périmés, et n'ont pas obtenu de remboursement ou de résolution rapide de leurs problèmes. Ces expériences négatives ont conduit plusieurs personnes à hésiter à commander de nouveau ou à déconseiller l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des délais... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup mentionnant l'absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonnes qualités mais le service vente est très médiocre. Commande traitée très tardivement et donc longue attente avant de recevoir. Il faut relancer plusieurs fois. La livra... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Erreur dans ma commande, j'ai dû apporter moi-même la preuve de l'erreur, et en plus je dois commander à nouveau pour recevoir ce qui manque. Je trouve ça plutôt moyen, ça force à la vente. Malgré cel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Le meilleur du CBD est sur Cebedia. Huiles, vape, produits infusés, cosmétiques...


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

477 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience, colis non reçu.

J’ai commander le 23 Novembre 2025, nous sommes le 2 Janvier 2026.
J’ai rien reçu, ni le n° de suivie de la commande, ni de réponse au 3 mails de réclamation de j’ai envoyé. J’ai réaliser 2 commandes. Je n’ai AUCUNE nouvelle des 2.
JE DÉCONSEILLE SE SITE.

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison toujours en attente

Livraison toujours en attente
J'ai posé 2 questions restées dans une réponse évsive pour l'une et esquivée pour l'autre.
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez vous mais c'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfaite.

18 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureux d’avoir pu acheter…

Je suis très heureux d’avoir pu acheter mes gummies à la moitié de leur prix habituel.Certes il a fallu patienter un peu,mais j’imagine que dans ces conditions de prix cassés les commandes sont abondantes et les membres de la team Cebedia doivent se démultiplier pour satisfaire à toutes les demandes

9 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service Client difficilement joignable mais contente des produits

Aujourd'hui 16.4.26 je reviens sur mon précédent avis où je mentionnais une erreur de commande et un service client injoignable. Certes ça a été un peu compliqué mais j'ai finalement reçu ce qu'il manquait. J'ai passé une nouvelle commande, pour ma part les bonbons CBD/THC, et je suis très satisfaite. J'avais essayé les gélules de CBD mais je pense être trop médicamentée pour que ça fasse effet sur mes douleurs (pb de santé +++). Avec 1 bonbon j'arrive au moins à lâcher prise, chose que je suis incapable de faire par moi-même ou avec méditation, relaxation etc. C'est tout ce que je demande, pouvoir lâcher prise une fois de temps en temps, et ça fait le taf comme on dit. Délais de livraison corrects, mieux vaut prévoir à l'avance si vous voulez toujours avoir vos produits à disposition. Avec les promo qu'ils font, je peux aisément comprendre qu'ils soient submergés de commandes et le service client débordé. En tout cas moi je suis satisfaite et je n'ai même pas envie d'aller voir si l'herbe est plus verte (jeu de mot !) chez la concurrence.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits vendus périmés

Produits commandés et reçus tous périmés ( à consommer de préférence avant mars 2025 *) .
Au vu de ce qui est vendu ,ceci est dangereux , couleur altérée, goût altéré et bien-sûr date de péremption.
Ayant lancé une procédure bancaire,ils m'avaient bien remboursée mais pour mieux me prélever par la suite .
Je vais relancer une opposition bancaire sans tarder .
Méfiez vous de cette entreprise,elle n'est ni active ,ni en règle et ne répondra pas à vos mails.

1 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix

Large choix de gammes de produits pour différentes modes de consommation, il y a même une une catégorie anti-gaspi

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ma première commande

ma première commande, j'attends 2 mois . on m'écrit que l'on contacte ma banque pour me rembourser et ensuite je reçois le colis venant de mama famille ?Sans explications, j'ai failli refuser le paquet ne sachant pas à quoi cela correspondait.

8 septembre 2025

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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