Celeritas Avis 25

Hace 15 días realice un pedido a través de ZALANDO Prive. No me dieron la opción de elegir la empresa de transporte pero que grave error trabajar con ellos. Figura que mi pedido a querido ser entregado y que yo no lo acepte (jamás vinieron a mi domicilio). Aún sigo esperando el paquete y no tiene pinta de llegar pronto….. no tengo ninguna opción de volver a conectarme con ellos dado que aún mi paquete figura como pendiente de entrega……

Son los peores nunca llegan los paquetes en mi caso siempre sale como entregado y el paquete nunca llega que es lo que está pasando ?no vuelvo a pedir nada más con celeritas y para recoger igualmente tuve que ir yo a un punto a hacer una devolución son lo peor

No hacen las entregas y además mienten, no pueden hacerlo peor. Con las opciones hay en el sector elegir este transporte es un error.

Esta es la segunda vez que envían el paquete a otro punto de entrega. Además, no facilitan un canal de comunicación para intentar solucionar este problema.

Es una vergüenza. Llevo 3 dias completos esperando a que realicen una recogida de una devolución porque las zapatillas eran pequeñas y la compañía logística con la que trabaja Zalando, que se llama Celeritas, no sólo te obligan a estar desde las 09,00h hasta las 20,00h sino que además dicen que han ido y no estabas, cuando estás dentro de la vivienda esperando que lleguen. Por lo que no sólo dan mal servicio sino que también son unos mentirosos. Son unos Impresentables y cuando llamas a Zalando, muy amablemente te dicen que concertarán otra recogida, es decir, otra mentira, porque es la tercera recogida concertada y en ninguna ocasión ha aparecido Celeritas a retirar la mercancía.