Cellaviva Avis 19

Professionel service på forhånd, proaktiv kommunikation under pre-fødselsfasen og absolut venlig og yderst kompetent service fra jordemoderen på hospitalet.

Attesten ankom også til tiden. Jeg var yderst tilfreds med hvert trin i processen.

Vi var meget glade for den professionelle behandling vi fik hos Cellaviva, fra start til slut har de været nemme at komme i kontakt med, svaret på alle spørsmål og generelt utrolig omsorgsfulde og flinke!
Til trods for en hektisk fødsel, blev stamcellerne opsamlet med grundighed, uden jeg som fødende overhovedet lagde mærke til det, vi fik lov til at koncentrere os 100% om vores dreng og skulle ikke tage stilling til noget andet.
Vi siger mange tak til de søde jordmødre hos Cellaviva!
Mvh Louise og Mads

Har brugt Cellaviva til begge fødsler. God service og søde jordmødre begge gange. En fantastisk mulighed at kunne give sine børn.

Vi er simpelthen så glade for at have valgt Cellaviva og hele forløbet med dem. Proffesionelt, varmt, forstående, kompetent og behageligt hele vejen igennem. Største anbefaling. Og lille ekstra ting: har fået opsamlet via Cellaviva ved begge mine sønners fødsler. En der er nyfødt, men derved også min anden søn som er 4 år, og også efterforløbet af en opsamling føles trygt og proffesionelt hos Cellaviva.

Vi har valgt at få opsamlet stamceller hos Cellaviva hovedsageligt pga en kronisk sygdom i familien. Derudover har vi gjort det for at fremtidssikre os mod eventuelle sygdomme der måtte komme.
Vi mener at stamcellebehandling er fremtidens måde at behandle på.

Vi kan kun sige TAK til Cellavivas team for en god vejledning igennem graviditeten og en fantastisk god støtte samt behandling under fødslen. Meget professionelt!
-Daniel og Louise

Super dygtige jordemødre vi har talt med og været i hænderne på. De har været med på hele rejsen og været virkelig trygge og skønne. De var helt med på alle vores forskellige udfordringer. Vi takker dem for alt.

Der har været en del problemer med betalingsservice efterfølgende. Det var udelukkende os selv der opdagede at det ikke kørte og har forsøgt via dialog at få det klaret, men det lykkedes desværre ikke og vi skal nu betale via faktura hver måned. Ærgerligt at det ikke bare kunne klares via dialog.

Helt igennem en super oplevelse fra start til (slut)

Kan kun anbefales.

Vi har haft den mest fantastiske oplevelse med Cellaviva og kan varmt anbefale dem! Vi havde fornøjelsen af at møde jordemoder Marie, som var den mest betænksomme, omsorgsfulde og vidunderlige person. På selve fødselsdagen kom hun ud på hospitalet og blev der i hele 12 timer – trods komplikationer – for at kunne indsamle stamcellerne efter fødslen af vores datter. Hun støttede mig utroligt meget, hjalp hospitalets øvrige jordemødre og var en stor tryghed at have til stede.

Med Cellaviva følte vi os i trygge hænder fra start til slut, og vi kunne ikke være mere tilfredse. For os var det den vigtigste gave, vi kunne give vores datter – en slags forsikring, hvis noget skulle gå galt i fremtiden. Det giver os en enorm ro i maven, især fordi vi har kæmpet for at blive gravide i over syv år og har sygdomme i familien. At vide, at vi har denne mulighed, betyder alverden for os.
Vi kan på det varmeste anbefale Cellaviva!

We are extremely pleased with our experience with Cellaviva. We made a last-minute decision—just one week before delivery!—to save both umbilical cord blood and tissue from our child. Cellaviva handled everything smoothly and efficiently just in time. We opted for the one-time payment plan, which was easily processed after Cellaviva confirmed that the sample was viable for storage.
We highly recommend Cellaviva based on our experience.

Vi har været så glade og tilfredse med Cellavivas hjælp til stamcelleopsamling! God service hele vejen igennem!😊 Jordemoderen, der kom herhjem til vores hjemmefødsel for at opsamle stamcellerne, var sød og behagelig og holdt sig lidt i baggrunden. Så fint 😊👍

Fantastisk oplevelse begge gange. Vi har fået opsamlet stamceller ved Cellaviva to gange og det var det mest professionelle og søde team man kunne ønske sig. Vi følte os 100% tryg og alt er kørt lige efter bogen. Tak for jer og jeres indsats. Varm anbefaling herfra.

Jag är lyckligt lottad med tre fantastiska barn och har nu glädjen att vänta mitt fjärde. Inför min tredje förlossning, och nu igen med mitt fjärde barn, har jag valt att anlita Cellaviva för att samla stamceller – en investering i framtiden som ger en otrolig trygghet. Jag önskar att jag hade känt till denna möjlighet tidigare!

Min upplevelse med Cellaviva har varit fantastisk – från det professionella bemötandet till hur smidigt hela processen gick. Resultatet av min förra insamling var utmärkt, och det känns så skönt att veta att jag gjort något värdefullt för mina barns framtid. Jag kan varmt rekommendera dem till alla blivande föräldrar!

Lotta som var min insamlare var ett väldigt fint stöd under min förlossning, hon var med på slutet och peppade mig och hon gjorde också en väldigt bra insamling.

Jag hade även kontakt med Eva innan förlossningen för att sätta en plan för hur det går till och även där kände jag mig trygg och hörd och fick bra vägledning.

Super søde og velinformerende uanset hvem man snakkede med i løbet af hele graviditeten, og de var også super behagelige og hjælpende under og lige efter fødslen

Fra første information om muligheden for stamcelleoptag, til dagen jeg fødte hvor den sødeste og dygtige jordmoder Marie kom og lavede optaget, følte jeg mig utrolig informeret og tryg ved forløbet, og ikke mindst firmaet bag, Cellaviva gav flere muligheder for betaling og og sendte løbende mails efter optaget vedr. resultatet og betalingen. Jeg synes det er helt fantastiske muligheder der ligger i sådan et optag, og det giver mig en rigtig dejlig tryghed at have det. Jeg anbefaler det til alle jeg møder der skal føde, hvis ikke de allerede ved det er en mulighed!

Havde verdens bedste oplevelse med den dygtigste jordemoder. Virkelig kompetent og meget fantastisk! Tak er ikke ord nok ❤️

Fra første henvendelse til den endelige opsamling i forbindelse med fødslen, var det en super oplevelse hos Cellaviva og de jordemødre, som vi var i kontakt med.
Stor tilgængelighed, altid svar på stillede spørgsmål.

De aller bedste anbefalinger herfra

God service, kompetente jordemødre, man følte sig i så gode og trygge hænder, der har ikke været det mindste ballade.
Smooth process i selve opsamlingen og kontakten under fødslen.
Så behagelig oplevelse både før, under og efter. En varm anbefaling!

Det startede så fint med kontakt til søde og professionelle jordemødre. Serviceniveau før og under fødslen var til 5 stjerner.

Efterfølgende havde vi valgt betaling over 36 måneder og her startede problemerne så!

Først tilmeldte vi os betalingsservice i marts 2022 og det virkede så kun en gang imellem. Dette bevirkede, at Cellaviva via deres svenske moderselskab Nextcell Pharma først efter ca. halvandet år sendte en rykker på adskillige måneder, der ikke var betalt.

På baggrund heraf, udbad vi os en samlet regning med henblik på at få orden i tingene og at få betalt det samlede beløb en gang for alle.

Vi havde en fin dialog med økonomiafdelingen, der den 28. december 2023 sendte os en samlet regning på slutbeløbet. En regning, der indenfor fristen blev betalt den 26. Januar 2024.

Den 16. februar 2024 modtog vi så en fogedretsstævning uden yderligere forsøg på dialog og eller begrundelse fra Cellaviva.

Vi har som forbrugere ingen ubetalte regninger og er gode betalere, der værdsætter dialog og har derfor aldrig før oplevet at føle os så dårligt behandlet!

Havde vi kendt til, at Cellavivas dygtige jordemødre er flankeret af så uordenligt et bagland havde vi sparet de 36.000 kroner denne service koster og ikke mindst alle frustrationerne den slags forretningsmetoder fører med sig.

Jeg afventer nu blot, hvorvidt Cellaviva står ved deres fejl eller om næste dialog omhandler en retssag!

Ærgerligt at det der startede så godt ender så skidt!