Cellect Avis 1 063

Gick dit för att låsa upp en telefon som hängt sig,gick ut därifrån med ny telefon, nytt wifi, larm som vi egentligen inte ville ha.
Väl hemma läser vi vad vi skrivit på, herreje vad pengar det kostar
Ringer direkt upp sellect och får en mötestid.
Tack o lov var dom justa att ändra kontraktet,
Så nu är vi mycket nöjda med hur det löstes

Efter mycket tjat på kundtjänst gick de till slut med på att godkänna en retur på mobilt bredband och nu okar jag inte tjata mer utan få vara nöjd med att jag fortfarande lurats på abonnemang på Tre. Har en telefon på avbetalning hos Telenor och det kommer kosta mig ca 7500 att lösa ut den annars står jag med två abonnemang hos olika operatörer. Varför ens föreslå något sådant när man inte äger sin telefon. Finns ju en anledning till att man har sin telefon på avbetalning.
Blev även pålurad en TV och trodde jag fick hörlurar på köpet eftersom jag gått med på alt detta men det visar sig att jag inte allt fått den på köpet. Det jag inte fått info om är att förutom TV ska jag betala för hörlurar, försäkring på både TV och hörlurar. Vem tar ens försäkring på hörlurar som är värda runt 1000kr?
Ska även betala för frakten av TV, något butiken skulle bjuda på. De sa inte mycket men just frakten var rätt tydlig, vi bjuder på den.
Ska nu betala 599kr/mån i 36 mån för de där grejerna så inte hela världen men ett märklig sätt att sälja saker på, att inte ens berätta om produkterna som finns med på notan men sedan vid ett senare tillfälle fått ta del av. Är inget fel på upplägget egentligen men man borde berätta om allt för allt ville jag inte ha och blev alltså av med bredbandet. De andra abonnemangen är ok om man bortser slutfakturan hos Telenor

Extremt trevliga personal, de sänkte ner min kostnad och bemötte mig väl.

De lockar med kampanjer och att de får ge varor till bra pris men i själva verket kan du få betala upp till det dubbla vad produkten/produkterna är värda. De lovade en kampanj där man fick en powerbank bara genom att var kund hos operatören 3. De var trevliga och hjälpte oss att flytta bredband till tre också och fick vara med i en kampanj med surfplatta från Thomson och 2 par öronsnäckor. Det lät bra när de sa att vi fick det på köpet men i själva verket tog de av kredit hos tre och till det dubbla av vad produkterna var värda. På tre får vi reda på att vi kan lösa ut produkterna till ett värde av ca 6000 kr när produkterna i sig är värda ca 3000kr. Helt skrämmande dåligt. Kommer aldrig någonsin "köpa" något eller någon tjänst av dessa skojare igen. De får bara negativt av oss och kommer att få höra det varenda gång jag går förbi deras butik !

Jag va inne i butiken jätte bra service, tack för all hjälp Amme

Alltid lika bra bemötande och bra hjälp från killarna i Ullared!! Går alltid dit för att få hjälp med mobilen, super trevliga och hjälpsamma även efter affären är gjord🌟🌟🙏🏼

Cellect i Ullared. VARNING!!!!! Oseriösa försäljare. De lurar på elektronik som de säger i butiken är gratis, det är en gåvor för abonnemg så som Allente och 3 som de sen tar betalt för, via Resursbank. 26.000kr de är nu anmälda både till ARN samt KO anmäld.

Den 20 nov så besökte vi Ullared och utanför en rulltrappa vid gallerian så hade man ställt upp ett bord med dator, vi ska ta rulltrappan upp till övervåningen när en kille kommer fram och ställer sig ivägen för oss och börjar prata om olika abonnemang och hur vi kan få ipad och hörlurar gratis, vill att jag ska byta ut min telefon. När vi inte vill ha grejerna man visar så undrar han om jag inte är intresserad av att sänka min månadskostnad hos tre (kille nr 2) han säger att eftersom jag varit en trogen kund så kan han sänka min månadskostnad med 500 kr/månad. Efter mycket tjat och jag börjar bli stressad att hinna med bussen som ska avgå så går jag med på det och då säger han att vi även ska få något id-skydd på köpet. jag skriver tyvärr under och när jag kommer hem visar det sig att tre inte alls sänkt min abonnemangskostnad utan den kommer vara den samma. Däremot så ska vi nu betala 199 kr extra för identitetsskydd som vi inte vill ha. En kostnadsbesparing på 500 kr/mån visar sig nu vara 0 kr och dessutom ska vi få en extra kostnad av 199 kr/mån samt uppläggningsavgift på 99kr.

Butiken i ullared. Bedrägeri och lurendrejeri. De ville lura på oss hemlarm och en router (vi har ingen nytta av dessa produkter), och vad jag förstått på andra får man sedan betala för dem ändå fast de säger att man ska få dem. De sa att de skulle se om de kunde sänka våra kostnader. Jag sa att det blir nog svårt för vi fick ett så bra pris i Göteborg nordstan så vi band i fyra år för att behålla dessa låga priser. Ca 900 kr för mobilt bredband, två telefonabonnemang och en ny telefon. De gick in på datorn och sa att de i nordstan har totallurat oss och gett oss dubbla abonnemang. De skrattade hånfullt och sa att de har hjälpt många från nordstan som blivit totallurade. De sa att nästa månad ska vi betala 1300 kr och de ville hjälpa oss att sänka det till 1100 kr. Jag ringde upp tre och det var 900 kr vi ska betala. Vi gick upp till affären, de hade lockat oss i ett bord utanför affären. Jag visade dem, de tog miniräknaren och sa att det blir 1300 kr. Jag tog min miniräknare och det blev 900 kr, så tom där ville de lura oss. De sa att tre butiken hade gjort en olagligt lösning på bredbandet, vilket jag också frågade om när jag ringde tre, och det var det inte. När vi gick sa de om det inte blir 900 kr nästa månad tyckte de att vi skulle anmäla nordstan-butiken. Vi har anmält er för bedrägeri sa jag. Då ska vi anmäla dig tillbaka skrek de medan vi lämnade butiken.

Igen så springer de efter folk utanför butiken, och vägrar ta ett nej. Igen, igen igen.

Totalt värdelöst företag. Cellect i Halmstad.
Liknande upplevelse likt många andra att personalen bara plockar fram saker man inte behöver och helt plötsligt har man bytit mobilleverantör. Gangstermetoder!

Jag är otroligt besviken på hur detta företag behandlar äldre människor. Min 80-åriga mamma var inne i butiken i Malmö och gick därifrån med en surfplatta och ett dyrt hemlarm som hon aldrig efterfrågat.

Personalen hängde surfplattan på hennes rullator och fick henne att tro att produkterna var gratis. Det visade sig senare att hon har blivit lurad in i att förlänga ett dyrt Tre-abonnemang i 24 månader.
Inte nog med det, dom prackade på henne ett abonnemang med ett hemlarm och ID-kapningsskydd, med en månadskostnad på 600 kronor!

Min mamma har försökt lämna tillbaka produkterna efter att hon i efterhand förstått vad hon gjort, men butiken vägrar ta emot dem trots att hon uttryckligen sagt att hon inte ville ha dem. Nu är hon bunden till dessa abonnemang och med en mycket låg pension har jag fått börja hjälpa henne ekonomiskt varje månad.

Det är rent ut sagt förfärligt att ett företag utnyttjar äldre människor som har svårt att förstå komplexa avtal och abonnemang. Skamligt!

Amme på Cellect i Burlöv fixade en just deal för mig för internet, mobil och TV. Trevlig och serviceminded.
Torbjörn

Grundlurad!!! Du får detta, å detta.....å en sån....
Inget jag egentligen ville ha! Ingen sa något om att jag skulle betala för dessa produkter, min väninna kan gå ed på att de inte sa jag skulle betala något. Tyckte d va märkligt att jag kunde få så mycket produkter.....Kostnad 26000:- för produkter jag inte behöver/vill ha å nu ska betala för.
Plus krångel nu, ingen TV funktion.....

För 2 månader sedan så ville dom sälja tv och bredband från allente tyckte det lät bra så jag tog det ringde allente om bredbandet fick det men sen visade sig det att jag stog med 3:s bredband som dom inte sa något om att det skulle vara så två år får man betala för det inte deras fel sa dom så prata och lura folk det kan dom 😡😡

Jag upplevde personalen som kunnig och hjälpsam när jag skulle förnya mina mobilabonnemang i deras butik i Ullared.

Personal är väldigt bra att lura folk om abonnemang. Man lockar folk med gåvor, det tillhör abonnemang, med till slut för man betalar för allt. Samtidigt är man bunden i 2 år på alla abonnemangen och priser som var låg de första månader, höjas sen till nästan det dubbla.
Jag rekommendera de absolut inte!!!

Vi fick butik ljuga , jag tycker att stänga faktiskt. Vi var där många gånger men det samma sak fick inte hjälp, bara tjatar och sa att den personen som jobbar i buktik inte där 😡👎

Förlängde mitt abonomang med tre via dom skulle ingå surfplatta och router utan extra pris, tre hänvisar till dom men vad ska man göra när det blir ord mot ord, fick aldrig någon surfplatta då dom var slut på lager fick efter många om och men en telefon6 månader senare som jag inte ville ha och som jag dessutom får betala för

Fick super bra hjälp av Jonatan på Hallarna i Halmstad med mitt mobilabonnemang 👏