Cell'innov Avis 1 901

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 127 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et innovants, et apprécient particulièrement les résultats bénéfiques qu'ils en retirent. Le service client est fréquemment loué pour son accueil, sa compréhension et son efficacité, les échanges étant toujours agréables et satisfaisants. Les consommateurs soulignent également la souplesse des ventes et la rapidité des livraisons. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme inexistant ou peu fiable, notamment en cas de problème avec les abonnements ou de non-livraison. Certains ont également mentionné des retards de livraison ou des emballages défectueux, bien que ces problèmes aient souvent été résolus rapidement par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur qualité et leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent la qualité des produits et leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la réactivité et... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Les consommateurs soulignent le... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'entreprise Cell'inov est intéressante par la qualité de ses produits, la souplesse des ventes et ses services clients et livraisons, ce qui justifie pour moi les 5 étoiles. Toutefois c'est au cli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pendant une longue période je recevais chaque jour entre deux à six propositions. Fatigué d’avoir à gérer autant de mails de Cellinnov, je leur ai adressé ma demande d’arrêter de m’envoyer leur propa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Age 90 ans , Après 5 mois de prise de Q10 REVOLUTION,je peux dire que je suis revenu 20 ans en arrière pour l'endurance à la marche et c'est vraiment agréable de pouvoir remonter rapidement en coura... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Ayant fait une commande par erreur,pour un produit bien précis ,j'ai été intégrallement remboursé et assez rapidement,donc on peut accorder une confiance à ce site , sans crainte pour to... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Cell’innov propose depuis 2014 des compléments alimentaires de nouvelle génération. L’efficacité des produits Cell’innov tient à trois critères : le choix des ingrédients : Cell’innov élabore ses formules en fonction des toutes dernières découvertes scientifiques. Chaque ingrédient a fait la preuve de son efficacité dans de nombreuses études. le dosage : Cell’innov intègre les doses optimales de principes actifs pour l’effet désiré. Pas de produits dilués ou bourrés d’excipients ! la biodisponibilité : Cell’innov utilise les dernières avancées pour s’assurer que vos cellules bénéficieront d’un maximum de principes actifs : formules liposomales, gélules à libération prolongée... Vous bénéficiez également de nombreuses garanties : Certifié ISO 22000. Service Client en France. Paiement Sécurisé. Livraison Colis Suivi. Satisfait/Remboursé à vie.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande en ligne

Votre collaboratrice, qui m’a accompagné dans la finalisation de ma commande, a été très agréable et particulièrement patiente. En revanche, j’ai rencontré certaines difficultés dans l’utilisation de votre application, que je trouve peu pratique pour naviguer d’une page à l’autre.
Dans l’ensemble, je vous confirme être satisfait et me réjouis désormais de recevoir ma commande.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du Service Client

Très satisfait du Service Client. Que ce soit par téléphone ou via mail, les échanges avec le personnel du service clientèle Cell'Innov sont toujours agréables et très satisfaisants. Les explications sont claires et précises avec une recherche de solutions qui correspondent le plus à vos souhaits... C'est, à mon avis, le plus important pour un service à la clientèle digne de ce nom.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous remercie pour votre réactivité…

Je vous remercie pour votre réactivité car j'avais suspendu un peu trop loin mon abonnement à CURQMAX3 et j'ai du coup demandé un envoi "en urgence" pour ne pas interrompre mon traitement et le colis a été envoyé dès le lendemain
Merci

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de gestion des abonnements

Cela fait maintenant plusieurs années que je profite avec satisfaction des bienfaits des compléments alimentaires proposés par Cell'innov (Nutri balance, Vision, D3K2). J'apprécie de pouvoir gérer moi-même la fréquence des envois de mes abonnements, grâce à l'espace personnel facile à utiliser. Merci !

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Cell'innov

Réponse de Cell'innov

Nous sommes ravis d'apprendre que vous profitez pleinement des bienfaits de nos compléments alimentaires depuis plusieurs années. Nous sommes heureux que vous appréciez la facilité de gestion de vos abonnements via votre espace personnel. Merci pour votre fidélité et votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un produit dont je ne nie…

J'ai commandé un produit dont je ne nie pas l'efficacité au quotidien mais qui s'est révélé finalement inadapté à mon problème particulier de santé. Je le leur avais d'ailleurs indiqué quand ils m'ont questionné au sujet de ma satisfaction. Normalement, j'étais parti sur une formule d'abonnement et n'ai pas vu le mail de rappel concernant la poursuite de celui-ci. J'ai contacté le service client qui a pris rapidement ma demande en compte et m'a très vite remboursé le paiement par carte bancaire. C'est à ce genre de petites choses que l'on constate que l'on a affaire à une entreprise sérieuse et fiable.

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Cell'innov

Réponse de Cell'innov

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a répondu rapidement à votre demande et vous a remboursé. Nous prenons note de votre expérience avec le produit et vous remercions pour votre avis positif sur notre sérieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise beaucoup de produits cellinov…

J'utilise beaucoup de produits cellinov et les résultats sont là. J'ai du renvoyer un produit qui ne me convenait pas une fois ( argousier)
Pour le reste : vitamines 4 saisons, ail noir fermenté, articulation max 8, probiotique ....
Le seul problème est de bien faire attention à ne pas accumuler des vitamines que l'on peut retrouver dans différents traitements ( risque de surdosage) donc lire attentivement la composition de chaque produit

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pas de commande livrée

pas de commande livrée
pas de remboursement
pas de possibilité de contact téléphonique
je me demande si ça relève de l'escroquerie ou de l'incompétence

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Cell'innov

Réponse de Cell'innov

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience initiale.

Nous sommes ravis que notre Service Client ait pu vous contacter par téléphone et que l'échange ait permis de clarifier la situation et d'y trouver une solution qui vous donne entière satisfaction avec une geste commerciale et une commande avec un prix avantageux.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Cordialement,

L'équipe de qualité.

Noté 4 sur 5 étoiles

je suis content

je suis content , un , j'ai confiance dans la qualite de vos produits , vous savez bien en parler , c'est important ; par comte c'est un brin trop cher , je me debrouille donc pour acheter en promo

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Cell'innov

Réponse de Cell'innov

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nos explications. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous vous remercions de votre fidélité lors des promotions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne documentation

Je lis pas mal d’articles dans mes revues ou sur internet. Intéressant quand on est branché médecines naturelles…
Le site est bien, les produits trop chers pour être accessibles à tous. Dans notre pays, se soigner naturellement est un luxe, surtout les praticiens.
Je connais ce labo depuis plusieurs années.

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sérieux et produit de qualité

Bonjour,
Ayant fait une commande par erreur,pour un produit bien précis ,j'ai été intégrallement remboursé et assez rapidement,donc on peut accorder une confiance à ce site , sans crainte pour toutes autre commande
Je tien à signaler que je ne suis absolument pas rémunéré pour mon avis positis
Merci et Bravo à Cell'Innove pour leur sens du commerciale

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Cell'innov

Réponse de Cell'innov

Nous sommes heureux d'apprendre que votre remboursement s'est déroulé rapidement et sans problème. Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis est précieux pour nous.

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai eu réponse à ma question auprès du…

J'ai eu réponse à ma question auprès du service client quant à l'utilisation des gélules Remontées acides. Car je trouvais qu'après la prise de ces gélules pendant 15 jours, je n'ai pas vu de progression. D'ailleurs, je n'ai toujours pas observé d'évolution.

15 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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