Centauro Rent a Car Avis 

Arnaque !
J'ai réservé une voiture pour ma semaine a Corfou, la voiture est très bien pas de soucis. Le gros problème c'est que l'autorisation de prélèvement a en fait été prélevé directement, et qu'au moment de rendre la voiture je leur en ai parlé ils m'ont dit que ça allait être remboursé comme le carburant. J'ai reçu le carburant mais pas les 150€ d'autorisation de prélèvement. J'ai envoyé un mail au support qui m'a dit qu'il me contacteront dans les 12 a 14 jours, ça fait presque un mois et malgré toutes mes relances je n'ai toujours reçu aucune réponse

Pour notre séjour en Crète (bureau Heraklion), nous sommes passés par le loueur de voitures « CENTAURO ».
Accueil agréable, véhicule loué quasi neuf. Par contre systématiquement, on vous propose de prendre leur assurance et là le ton change, malgré le fait qu’on leur ai dit qu’on avait pris une assurance par ailleurs.
À la restitution du véhicule véritable système mafieux, car nous l’avons rendu en parfait état et avec le plein de carburant. La personne nous a reproché des impacts de petits gravillons sous le pare-chocs avant bas et même d’autres traces sur les jantes (fort heureusement nous avions pris des photos au moment de la réception du véhicule). Malgré nos preuves il nous a fait payer 460€ de franchise.
La personne à la restitution du véhicule a été très maiprisante et désagréable avec nous, en nous expliquant que si nous avions pris l’assurance ces désagréments n’auraient pas eu lieu.
A éviter absolument

Agence Séville à fuir
Le personnel a été très agressif, nous nous sommes retrouvés pris dans un chantage : payer le double de la location ou ne pas avoir de voiture (et encore, nous avons du nous "excuser" de protester contre ces méthodes déloyales). Nul part ne figurait le surcout d'assurance pour le Portugal, l'employé n'a pas été capable de trouver la ligne le mentionnant. Expérience traumatisante, qui nous a gâché le séjour. J'ai fait un retour dans ce sens dans l'enquête de "satisfaction" Centauro, sans aucune réaction de leur part, ce qui prouve que ce genre de méthode est habituel.

J'ai donné 1 étoile juste pour la voiture qui était ok. Pour le reste.... nous avons loué notre voiture à Athènes et le staff est horrible ! On parle au staff qui ne prend même pas la peine de nous répondre, attente hyper longue (1h) et des voleurs !! Nous devons payer une 2eme fois l'assurance alors que nous en avions déjà prise une 3x moins chère que la leur sur booking en réservant une voiture chez eux.... plus jamais

Nous avons loué une voiture ( Peugeot 3008 )pour une durée de 14 jours. Soit du 16 au 30 mai 2025.Le prix étant plus bas que la compétition, nous anticipions des problèmes lors du ramassage de la voiture. Hé bien non, on a même obtenu une voiture upgradé vu que celle louée n'était pas disponible à notre heure de prise de possession. Une automatique au lieu d'une manuelle. Le retour de la voiture s'est fait rapidement et sans anicroches.

AGENCE DE BARCELONE :

Tout c'est bien passé essence rembourser ce matin voiture déposé hier j'ai eu peur au vus de certains avis.

Prenez toujours la couverture premium : ça couvre vraiment la casse et pas de garantie donc pas besoins de carte de crédit du coup !

voiture : Picanto neuve avec 2000 km et Apple car Play

Pour l'agence il faut sortir de l'aéroport parking G direct a gauche en sortant des ascenseur et la y'a des navettes qui vous attendes pour vous conduire a l'agence

J’ai essayé précédemment d’autres sociétés de location mais Centauro est de loin la meilleure

J'ATTANDS MON REMBOURSEMENT DE L'ESSENCE DEPUIS 16 JOURS !! C'est des monteurs ils repoussent toujours la date quand on essaye de les contacter. Je vais porter plainte j'ai toutes les preuves. SURTOUT si vous louez chez eux prenez une photo du plein cela vous permettra de porter plainte

Ça commence mal, peu de monde mais une moyenne de 20 minutes par client.
Réservation pour 11h30, il est 12h49 et je ne suis pas encore passée. On verra la suite… Mais quand on arrive à Olbia hors saison c’est pas la foule. Je crains le pire cet été et le temps que je passe à attendre est autant de temps perdu pour la visite de cette magnifique île. Je mets 3 étoiles car les collègues de l’employée au comptoir se sont confondus en excuse et la MG que nous avons eu est comme neuve

Des voleurs ! J'ai du payer l'assurance une seconde fois obligatoire alors que j'en avais déjà payé une! Centauro palma de Mallorca à éviter à tout prix!!

Très satisfait de notre location de voiture à Alicante. Prise et remise aisée et tranquillité d'esprit totale avec la couverture choisie directement auprès de Centauro. Je recommande.

Nous sommes toujours satisfait des services de centauro

Le chauffeur de la navette est irrespectueux et parle agressivement. On est un groupe de 5 et il nous a dit que seulement la personne qui a réservé peut rentrer dans la navette. D’autres familles sont rentrés tous ensemble…il nous a dit qu’il viendrait nous chercher plus tard et il n’est pas revenu..

Agence de Lisbonne à fuir
Arnaqueurs
Si vous ne prenez pas la garantie premium ils trouveront toujours qqchose qui manque dans la voiture
Pour nous c était la plage arrière
Ce sont des arnaqueurs
Leur jeu est très bien rodé

J'ai loué une voiture sur rentalcars.com, du 10 mai au 13 mai, une petite Fiat 500, prise en charge à l'aéroport Centauro -Alicante avec le numéro de réservation 744564863.

Détails des tarifs
Montant de la location. 20,51 €
-14% sur le prix de la location*. - 2,87 €
Assuran. 38,71 €
* La réduction ne s'applique qu'au prix de location de la voiture
Prix pour 3 jours 56,35

Sans donner de détails, l'employeur de Centauro nous a facturé 85 € supplémentaires pour la location et l'assurance de cette voiture ?

Conclusion,
Prix total de la voiture - petite Fiat 500 (trois portes) en mauvais état, intérieur sale, rayures .... nous a coûté
56,34+84 euros = 140,84 euros.

Veuillez clarifier et rembourser l'un des montants dépensés chez Centaur ou rentalcars.com.

Des arnaqueurs, il te font payer une assurance obligatoire (Smart cover) quand tu arrives au guichet, en te disant qu'elle sera remboursé mais en fait non.

Des arnaqueurs ...

Français ! Passez votre chemin à Santorin 😡. Alors que j’avais réglé la totalité de la location et pris l’assurance complète, j’ai dû régler 189€ d’assurance supplémentaires car alors que j’avais réservé avec ma CB classique (avec laquelle nous voyageons partout dans le monde et bien entendu la même que pour la réservation en ligne ) , arrivée à Santorin celle-ci n’était plus reconnue (elle a qd même servi à régler la location) car il fallait une carte de crédit ( en France seule la carte débit existe)….Bref comme déjà signalé par d’autres touristes, l’agence Centauro Santorin aéroport nous oblige à prendre leur propre assurance nous menaçant de prélever 1000€ si moindre problème sur la voiture au retour. Bref il était 23:30, après une journée de long voyage nous avons peu apprécié notre arrivée…

location globalement satisfaisante à Centauro Porto:navette présente sortie aéroport ,prise en charge de la voiture correcte malgré barrage de la langue mais efforts de l'agent pour se faire comprendre avec traducteur sur smartphone,retour véhicule sans difficultés ni attente,navette aéroport immédiate et remboursement non consommé carburant et autoroute rapidement;il n'a manqué qu'un peu de sourires et d'amabilité.

une catastrophe, ils m'ont fait payer 2 fois l'assurance !

Le 12 Abril j'ai récupéré la voiture et la personne qui nous l'a remise n'as pas fait le tour pour voire l'état de la voiture, nous l'avons rendu le 21 Abril et soi-disant il y avait 1 rayure sur la jante la personne de centuro super désagréable nous as dit qu'ils allaient retiré 205€ sur le dépôt de garantie alors que je n'aurai même pas du laisser dépôt vue que j'avais pris 1 assurance avec booking
C'est vraiment du n'importe quoi