Centro Telefonia Noli Avis 8 777

60 giorni di attesa per ricevere il telefono e come se non bastasse, commesso scorbutico

negozio serio rispondono sempre prodotto al top

Tempi di consegna rispettati e ottimi prezzi, veramente consigliato

Sul venditore niente da dire, unica pecca che si affidano Brt che ha consegnato il mio cellulare ad un indirizzo sbagliato, di conseguenza telefono sparito, spero che interveniate in modo da sistemare la faccenda al più presto, vi ho già scritto e vi ho anche mandato un video dove il corriere ammette di aver sbagliato e ci sono pure fotografie fatte dal corriere con localizzazione del punto di consegna errato, per info contattatemi avete il mio numero grazie.

Non è il primo acquisto che effettuo presso Centro Noli. Devo essere sincero: inizialmente, leggendo le numerose recensioni online — molte delle quali negative e, a mio avviso, talvolta poco oggettive o influenzate da esperienze personali non sempre equilibrate — ero piuttosto scettico.

Col tempo, però, ho effettuato diversi acquisti e ho maturato una valutazione più concreta e consapevole. Ritengo che quando tutto funziona perfettamente, una recensione serva relativamente: al massimo si assegna un punteggio positivo. Il vero valore di un’azienda emerge invece nella gestione delle difficoltà.

Proprio per questo desidero esprimere la mia esperienza più recente. L’ultimo acquisto è stato effettivamente complesso, per una serie di problematiche che si sono presentate lungo il percorso. Tuttavia, ciò che fa la differenza è stata la capacità dell’azienda di affrontare e risolvere ogni criticità con professionalità, disponibilità e attenzione al cliente.

Ho particolarmente apprezzato la volontà di andare oltre le procedure standard, dimostrando flessibilità e reale orientamento alla soddisfazione del cliente. Non è un aspetto scontato, anzi: è ciò che distingue un servizio ordinario da uno di livello superiore.

Per questo motivo desidero fare i miei complimenti e ringraziare l’azienda per l’impegno dimostrato. Nonostante le difficoltà iniziali, sono riusciti a gestire la situazione in modo brillante, lasciandomi pienamente soddisfatto.

Questa, per me, è la vera misura della professionalità.

Ci ho riprovato ed è andata peggio… ho provato di nuovo ad ordinare un iphone in data 04.02.26 pagamento con paypal. Il 14.03 mi scrivono che l’ordine e’ in ritardo (dopo 35 giorni dall’ordine) e che se voglio posso chiedere il rimborso o integrare il pagamento e prendere un modello successivo. Gli dico che va bene, che posso pagare purché sia immeditamente disponibile il nuovo modello. Mi assicurano che massimo il giorno dopo sarebbe arrivato. Passa un’altra settimana, li chiamo e per magia mi dicono che siccome ho comprato con paypal non mi possono dare nessun cellulare ma che devo chiedere il rimborso a paypal. Sono senza parole. Ho aspettato due mesi per sentirmi dire che il metodo di pagamento da loro proposto non andava bene e non avrei ricevuto quanto ordinato e pagato. Non sono seri, una barzelletta e tempo buttato, da evitare.

Cortesia e disponibilità ovviamente non consegnano in pochi gg ma se riesci ad aspettare un po ne vale la pena.

Personaleolto competente e gentile.

E’ il massimo termine possibile che posso usare per non incappare in una denuncia (avrei ben voluto utilizzarne altri).
Dubito delle “scintillanti” recensioni visto il modus operandi di Noli (pardon PVN).
Ho ordinato un Samsung A36 256gb il 19 dicembre.
Premesso che il sito dice che l’ordine sarà disponibile tra i 7 ed i 30 giorni, salvo poi, in sede di compilazione del form per l’ordine, appare (simpaticamente) la voce “lavorativi”, il che, va da sé, che i tempi effettivi MASSIMI non sono 30 giorni (i tempi minimi non li calcolo neppure vista la mia esperienza).
Il 29 dicembre ricevo una prima email in cui mi si informa che “a causa dell’elevata richiesta non possono stimare una data di consegna”. Ci sta…siamo dentro i 30 gg…
L’8 gennaio ricevo un’altra email dove scrivono che “comprendiamo che l’attesa possa sembrare lunga, ma desideriamo rassicurarla….bla, bla, bla".
Il 21 gennaio faccio una tracciatura dell’ordine sul loro sito dove viene indicata la data di consegna per il 26 gennaio.
Il 24 gennaio telefono al negozio per avere conferma che il 26 troverò il telefono disponibile in negozio (abito fuori Roma e devo spostarmi appositamente), invece mi viene detto che devo attendere una loro email e guarda caso…
Il 26 all’una ricevo una loro email in cui ”ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente e stiamo lavorando al massimo delle nostre capacità” (figuriamoci se fosse stato il minimo…).
Li contatto per avere delucidazioni e mi viene detto che il problema del ritardo è dovuto al colore che ho scelto (magari scriverlo nelle email precedenti al posto delle inutili e non veritiere rassicurazioni, sarebbe stato auspicabile), ma…c’è un ma, possiamo ovviare al problema: se voglio proprio quel colore dovrò aspettare ancora 7/10 gg., se lo voglio bianco o lime potrei averlo prima. Mi serve un telefono, non un colore, chiedo il lime. Mi viene detto che entro la settima (il 26 gennaio era un lunedì), riceverò l’email per la disponibilità del telefono.
Sto ancora aspettando l’email…
Il 6 febbraio ho chiesto il rimborso (se lo chiedi prima dei 30 gg. LAVORATIVI, ti mettono pure la penale).
Il 12 marzo contatto Poste italiane per avere notizie del rimborso, visto che non risulta dalle liste movimenti, (nelle more era anche scaduta la prepagata dove sarebbe dovuto confluire il rimborso) e loro mi dicono che il rimborso non c'è, nè sulla vecchia carta, nè sulla nuova, quindi mi suggeriscono di richiamare Noli e pretendere il numero ARN dovuto per legge e poi richiamarli per cercare con quello. Li chiamo e dopo varie insistenze mi forniscono un numero. Richiamo Poste Italiane e mi dicono che quello è il numero della transazione del 19/12, cioè del mio pagamento, non il loro rimborso. Li richiamo: preannuncio denuncia e la loro risposta sgarbatissima è stata "denunci pure, per un importo simile..., io le mando uno screenshot dell'ARN"e mi inviano sempre lo stesso. Rinnovo la promessa di denuncia a breve. Il 12/3 ricevo un'email con la richiesta di inviargli qualcosa di scritto per fare verifiche con la loro piattaforma Mollie (ma non eravate sicuri di aver effettuato il rimborso???). Non rispondo. Ho già scritto al mio avvocato per procedere con la denuncia.
Il 14/3 guarda un po', arriva il rimborso.
Trovatevi un altro negozio, ve lo consiglio.

Sito affidabile e disponibile. Grazie

Ho ordinato un Samsung S25 Ultra pagando tramite PayPal. Al momento dell’acquisto, il venditore indicava un tempo di consegna tra 15 e 30 giorni.
Durante questo periodo ho ricevuto due email in cui mi informavano di alcuni ritardi. Ho comunque aspettato con fiducia, pensando che la consegna sarebbe avvenuta entro i 30 giorni previsti.
Tuttavia, allo scadere dei 30 giorni, ho ricevuto un’ulteriore comunicazione in cui mi veniva detto che, a causa di problemi con PayPal, non erano più in grado di accettare questo metodo di pagamento e mi è stato chiesto di annullare l’ordine e pagare nuovamente con un altro metodo.
Questa situazione mi ha lasciato molto perplesso. Ho avuto l’impressione che PayPal venga utilizzato inizialmente per trasmettere fiducia ai clienti, per poi spingerli a utilizzare metodi di pagamento alternativi meno sicuri.
Per questo motivo ho deciso di annullare l’ordine e richiedere il rimborso tramite PayPal, che è stato correttamente effettuato.
Consiglio agli altri utenti di prestare attenzione e di utilizzare metodi di pagamento sicuri.

Insieme al Telefono , ho ordinato , e PAGATO la COVER in silicone trasparente da 8,00 Euro .
Pacco , partito ampiamente nei termini dal Fornitore e ricevuto con qualche vicissitudine (risolta) dal Corriere BRT dopo qualche giorno rispetto a quanto indicato nella mail .
Pacco consegnato il 30 / 03 /2026 .
Nella Scatola di Imballaggio chiusa con nastro adesivo "Noli Telefonia" era assente la Cover in Silicone .
Ho segnalato la mancanza via mail al Fornitore , che nel giro di due giorni ha spedito l'Articolo mancante.
Corriere BRT invece assolutamente sconsigliabile , richiesto consegna a domicilio mai effettuata , scelto Hub per il ritiro vicino a mia abitazione , consegnato il Pacco ad un altro Hub distante mezzo chilometro .
Per fortuna che vivo in una piccola città di Provincia!

Mi sono fidato delle recensioni positive ed invece è bene leggere le negative molto più corrette.
In data 24/01/26 ordinato iphone 16 128 gb pubblicizzato a 625 euro dopo 7 gg msg automatico che conferma troppi ordini e ritardo nella consegna.
al 30 gg altro msg automatico troppi ordini e non in grado di confermare tempistica.
Chiamo e mi dicono una settimana/10 gg e si arriva al 5 di marzo ....mi stanco e chiedo il rimborso per il quale servono 14 gg lavorativi ???alla scadenza chiamo visto che non era arrivato nulla e si scusano....una dimenticanza... oggi 30/03 dopo aver chiesto la conferma del codice ARN finalmente è arrivato il riaccredito...di fatto è una pubblicità ingannevole vendono ciò che non hanno.. nel frattempo il telefono l'ho acquistato da mediaworld al prezzo di 699 e che loro oggi vendono a 675 solo in negozio e previa conferma telefonica prima di andare....sarebbe interessante sapere cosa ne fanno dei ns. soldi per 60 gg e oltre .....

⁵Ho acquistato uno smartphone (Samsung S25 ultra) dal loro sito e solo dopo il pagamento ho scoperto che i tempi di consegna erano di circa 30 giorni — cosa già di per sé molto discutibile e poco trasparente.

Nonostante questo, ho deciso di aspettare. Ho anche contattato il negozio per chiedere se fosse possibile anticipare la spedizione, ma mi è stato detto di no. Durante l’attesa ho ricevuto diversi messaggi rassicuranti che confermavano che era tutto in ordine e che il telefono sarebbe arrivato presto.

Poi, dopo quasi 30 giorni di attesa, ricevo improvvisamente un messaggio in cui mi comunicano che l’ordine è stato cancellato perché avevo pagato con PayPal. A quanto pare, avevano interrotto i rapporti con PayPal e tutti i clienti che avevano pagato con questo metodo non avrebbero ricevuto il prodotto.

Assurdo.

Non solo mi hanno fatto perdere quasi un mese, ma non si sono nemmeno preoccupati di effettuare direttamente il rimborso. Mi hanno semplicemente detto di aprire una richiesta su PayPal, scaricando completamente la responsabilità sul cliente.

Questo comportamento è totalmente scorretto e poco professionale. Mancanza di trasparenza, comunicazione tardiva e zero rispetto per il cliente.

Sconsiglio vivamente questo negozio.
VERGOGNATI!!
Risposta: PayPal informato che il pagamento al negozio è fatto nel stesso giorno che glielo pagato. Quindi non è vero che loro non hanno ricevuto soldi di PayPal e che il negozio non poteva farmi il rimborso solo tramite PayPal. Fra altro quando ho chiamato per capire se era possibile altra soluzione la signora al telefono è stata extremamente scortese.

Esperienza pessima e surreale. Dopo un mese di attesa per un iPhone 17 Pro Max, mi comunicano che l'ordine non verrà spedito. La cosa più grave è che si rifiutano di emettere il rimborso, sostenendo di aver interrotto i rapporti con PayPal (nonostante il pagamento sia stato incassato correttamente) e obbligando ME ad aprire una contestazione per riavere i miei soldi. Un modo di operare vergognoso che scarica sul cliente l'onere di risolvere i loro problemi amministrativi. Statene alla larga se cercate serietà e tutela. La ciliegina sulla torta? Mi hanno proposto di riordinare il prodotto con un'ulteriore attesa di 10 giorni lavorativi, dopo che mi hanno già preso in giro per 30 giorni. È evidente il tentativo di trattenere la liquidità del cliente il più a lungo possibile. Zero professionalità e zero rispetto

Il 21 gennaio ho ordinato un Iphone 16 che doveva arrivarmi il 28 febbraio. Dopo un’attesa di oltre un mese mi arriva una mail dove mi viene scritto che l’ordine era in ritardo e tra le opzioni: aspettare altri 10 giorni lavorativi, cambiare modello e sceglierne uno più recente oppure richiedere il rimborso. Decido di aspettare sperando che fosse effettivamente solo un ritardo. Dopo altri 10 gg mi arriva una nuova mail in cui mi viene detto che il modello da me scelto era verso fine tiratura e di conseguenza o acquistavo un modello più recente aggiungendo la differenza oppure potevo richiedere il rimborso. Chiedo il rimborso e dopo una settimana mi arriva una nuova mail dove mi dicono che il loro contratto di collaborazione con Paypal era stato interrotto e di conseguenza non potevano rimborsarmi. Ho dovuto aprire una pratica di reclamo e dopo ben due mesi ho ricevuto i miei soldi. Esperienza terrificante !

Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Ho effettuato un’ordine per l’acquisto di un cellulare per un valore di più’ di mille euro in data 28/01 con la loro formula che prevede l’attesa da 15 a 30 gg lavorativi. I tempi indicati sono passati senza ricevere nulla. Dopo diverse richieste il 19/03 mi scrivono che per un problema con PayPal mi annullano l’ordine e che se voglio posso RIPAGARE, ma con carta di credito per rifare l’ordine con tempi di consegna non ben specificati. Tutto questo considerando che ad oggi 25/03 non ho neanche riavuto quanto pagato dal lontano 28/01. Sconsiglio assolutamente questo sito per la grandissima mancanza di rispetto e la poca serietà che hanno dimostrato.

Veramente ottimo, prodotti eccellenti a buon mercato, professionalità e prezzi sono la cosa migliore di questo negozio/sito. Consigliatissimo

Ho acquistato a buon prezzo un Samsung S25 Ultra con consegna in negozio. Mi era stato detto che dovevo attendere fino a 30gg lavorativi, dopo 20gg lavorativi mi è stato segnalato che lo smartphone era pronto per il ritiro. Ritirato e attivato, al momento mi posso considerare soddisfatto.