Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des articles manquants ou non reçus du tout, et des difficultés à suivre leurs colis. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au service client, signalant un manque de réponses à leurs e-mails et messages, ainsi qu'une absence de résolution de leurs problèmes. Le site web a été jugé peu fiable, avec des informations trompeuses concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont été satisfaits du produit, le trouvant bénéfique pour leurs problèmes cervicaux. Cependant, même ces derniers ont souvent signalé des problèmes avec la livraison ou le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service de livraison. Les clients signalent n'avoir... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, exprimant de sérieuses préoccupations... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site internet. Achat de l'oreiller ainsi qu'un coussin pour la voiture souffrant fortement de douleurs je pensais trouver quelque chose pour me soulager. L'oreiller est arriver 1 mois et d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque! Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé ! Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus! J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas. Hon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Cervimed propose des solutions recommandées par des professionnels de santé pour soulager les douleurs liées à l’âge, au stress ou aux mauvaises postures. Notre objectif : améliorer durablement votre confort et votre qualité de vie au quotidien.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque Jsuis dégoutée C'est…

Grosse arnaque Jsuis dégoutée C'est abusé les gars se sont faits un pognon de dingue sur le dos de gens honnêtes qui sont pour la plupart en mauvaise santé!!!
Na un jour i appel demain i appel le karma bande de fils de P....

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque!

Idem que d'autres clients arnaqués. J'ai payé 49€ . On reçoit des mails factices de suivi commande qui ne marchent pas. Jamais rien reçu

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai jamais reçu ma commande pour…

je n'ai jamais reçu ma commande pour moi c'est de l arnaque 17.11.2025

S'ils ne répondent pas à votre courriel, nous devons informer les autres personnes afin qu'elles ne soient pas victimes de ce site web.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiez-vous

C'est une grosse arnaque : oreiller commandé et payé,carte débitée mais colis jamais reçu. J'ai réussi à les contacter une fois par mail : le colis serait bloqué aux Pays-Bas !!!

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque!

Probablement arnaque!
Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé !
Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus!
J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas.
Honteux d arnaquer les gens comme ca!

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 Oreillers ergonomiques médicaux

Commande passee le 5 decembre de 2 oreillers, toujours pas reçu, reglement effectué et encaissé ! Mail de réclamation resté sans réponse à ce jour.
Une arnaque sans nom visiblement !
Déposons une plainte.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous sommes nombreux à nous trouver dans cette situation. J’ai essayé de les contacter à 3 reprises via une adresse mail trouvée dans leur mail, évidemment silence radio depuis.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

la commande a été passée début décembre

la commande a été passée début décembre, paiement validé et encaissé et depuis, plus aucune nouvelle, malgré des demandes d'infos par mail restées sans réponse. impossible de trouver un numéro de tél, pas de service client, impossible de mettre un avis sur leur site. belle arnaque ! site à bloquer au plus vite.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque ,commander depuis 2 mois et devais etre livré en 24h jamais reçus ,surtout ne commander rien chez eux vous ne pouvez meme pas les joindres en mail ou telephone.Garder votre argent pour ma part je me suis bién fait eu et je ne suis pas le premier a ce que je voit

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque CERVIMED

J’ai effectué une commande depuis le 12 septembre et malgré 2 mails me signalant que ma commande est sur le point d’arriver, toujours rien. J’ai déjà fait 3 relances aucun retour, c’est du vol. De plus pas de possibilité de suivi car ils disent que c’est sur yun express qu’il faut aller. Maintenant lorsqu’on veut afficher la commande on tombe sur des hiéroglyphes incompréhensibles. C’est une grosse arnaque.
Quel recours pour se faire rembourser, j’ai tout de même dépenser 154€.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Commande de deux oreillers 2.0 le 15/11 et ce jour 23/12 toujours rien reçu....
Déjà contacté le service client sans réponse quand au suivi commande du site il est impossible a trouver.
Au vu des autres commentaires sur differends sites et pages FB je pense que nous ne sommes pas prêts de recevoir un jour nos commandes.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Pas de livraison, plus de suivi du colis, et personne quibrépond quand on fait des reclammations. Ne sutout pas commander avec ce vendeur.

5 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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