Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des articles manquants ou non reçus du tout, et des difficultés à suivre leurs colis. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au service client, signalant un manque de réponses à leurs e-mails et messages, ainsi qu'une absence de résolution de leurs problèmes. Le site web a été jugé peu fiable, avec des informations trompeuses concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont été satisfaits du produit, le trouvant bénéfique pour leurs problèmes cervicaux. Cependant, même ces derniers ont souvent signalé des problèmes avec la livraison ou le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service de livraison. Les clients signalent n'avoir... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, exprimant de sérieuses préoccupations... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site internet. Achat de l'oreiller ainsi qu'un coussin pour la voiture souffrant fortement de douleurs je pensais trouver quelque chose pour me soulager. L'oreiller est arriver 1 mois et d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque! Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé ! Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus! J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas. Hon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Cervimed propose des solutions recommandées par des professionnels de santé pour soulager les douleurs liées à l’âge, au stress ou aux mauvaises postures. Notre objectif : améliorer durablement votre confort et votre qualité de vie au quotidien.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fiabilité 0/10

Ma commande date du 28/09/2025 et a été payée immédiatement. Un envoi sous les 24 h était annoncé. Un mois après la commande, j'ai reçu une réponse à mon mail me précisant que la commande était toujours en attente chez le transporteur. Depuis lors plus aucune réponse. Nous en sommes à pratiquement trois mois d'attente et je constate que je ne suis pas le seul à m'inquiéter par rapport à la fiabilité de ce fournisseur.

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cervimed: attention

Commande passée et payée ( 49, 90 euros) pour un oreiller le 14 octobre
Rien reçu à ce jour( 23 décembre)
Plus de nouvelles de l’entreprise

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque de 166,50

Commande de 166,50 euros faites le 10 septembre 2025 non reçue à ce jour. Cervimed.com semble être une belle arnaque n'étant pas là seule dans ce cas .

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque je confirme ! FUYEZ !

Arnaque je confirme. Commande passée le 29 Oct pour 90€ prélevé 2 jours après. 22/12 toujours rien reçu. Aucun lien pour suivre la commande, aucun livreur défini. Réponse aux mails de relance inappropriée et maintenant plus de réponse depuis que j'ai demandé le remboursement. Fuyez avant de commander ! Je vais porter plainte !

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHE

CATASTROPHE! On est tous dans le même panier à voir ! Il serait judicieux d’annoncer à l’émission Arnaques de Julien Courbet !

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande pas reçu

J'ai passé commande le 19 novembre nous sommes le 18 décembre. Il y a 3 oreillers. Et je n'ai rien reçu.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Non seulement je n'ai rien reçu mais le pire est qu'ils ont piraté ma cb et débité de 99 et 198 euros pour des achats fictifs
Un des montants a été encaissé par Soya Paris

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE ! Site frauduleux, pour un achat initial de 49,90€, j’ai été débitée de 550€! Plainte a été déposée.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 oreillers le 30…

J'ai commandé 2 oreillers le 30 septembre 2025 sous le n°7501 Mon compte bancaire a été débité le 2 octobre 2025 et jusqu'à aujourd'hui le 17 décembre 2025 je n'ai rien reçu encore Je préviens juste de mon expérience avec CerviMerde

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale
Commande passée le 08/09/25
Aujourd’hui 17/12/25
Rien reçu. Mails de réponse bidons : rupture de stock, commande en cours, retard de livraison, chez le transporteur… etc…et qd demande de remboursement : plus aucun retour !

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C EST DES VRAI ARNAQUEUR

C EST DES VRAI ARNAQUEUR
APRES DEUX MOI DE PAYEMENT JE RECOI UN MESSAGE IL FAUX S INQUIETE
J AI DEMANDE DE REMBOURSEMENT PAS REPONSE
RIEN DES TT

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passer le 1 nous sommes le 17…

Commande passer le 1 nous sommes le 17 toujours rien reçu 94€
J’attends mon remboursement !!! bien évidemment plus personne ne réponds! Grosse arnaque !! Porter plainte !!

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!!

Arnaque !!!!! Ils piratent les cartes bancaires !!
Première commande de 39€ il y a 4 jours je n’ai jamais reçu le colis. Aujourd’hui je reçois une notification de ma banque qui valide un paiement ils ont fait passé une commande 189€ alors que je n’ai jamais passé cette commande

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oreiller

Pareil pour moi. Oreiller ergonomique ayant été reçu trop tard je voulais le retourner mais..
Il fallait le renvoyer en chine aucun dépôt en france..coût d'envoi 39 euros et en plus ils ne rembourseraient que 30 % de l'article....
HONTEUX....

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas!!

J’ai passé une commande il y 2 mois, et toujours rien reçu.
Le suivi est impossible et m’indique que ma commande n’existe pas.
Je les ai contacté pour être remboursée et depuis, plus aucune réponse.
Ce site est une véritable arnaque!

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE
Nous avons passé la commande. L’expéditeur est inconnu, le numéro de commande pour faire des recherche est invalide, nous recevons plein de courriel qui ne mène à aucun vrai suivi, sincèrement pourquoi ce site n’est pas encore bloqué …

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, commande passé il y a 3 semaines rien reçu, plusieurs mail envoyé, aucune réponse bien évidemment !
Je vais déposer une pleinte contre cette arnaque !!

13 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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