Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des articles manquants ou non reçus du tout, et des difficultés à suivre leurs colis. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au service client, signalant un manque de réponses à leurs e-mails et messages, ainsi qu'une absence de résolution de leurs problèmes. Le site web a été jugé peu fiable, avec des informations trompeuses concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont été satisfaits du produit, le trouvant bénéfique pour leurs problèmes cervicaux. Cependant, même ces derniers ont souvent signalé des problèmes avec la livraison ou le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service de livraison. Les clients signalent n'avoir... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, exprimant de sérieuses préoccupations... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site internet. Achat de l'oreiller ainsi qu'un coussin pour la voiture souffrant fortement de douleurs je pensais trouver quelque chose pour me soulager. L'oreiller est arriver 1 mois et d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque! Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé ! Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus! J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas. Hon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Cervimed propose des solutions recommandées par des professionnels de santé pour soulager les douleurs liées à l’âge, au stress ou aux mauvaises postures. Notre objectif : améliorer durablement votre confort et votre qualité de vie au quotidien.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le02/11

Commande passée le02/11. Toujours rien reçu malgré plusieurs mails envoyés. Dernier mail reçu le 09/11 me précisant que le colis arrivait. C’est une arnaque.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sûrement une arnaque

Sûrement une arnaque, commande passée le 12 novembre et toujours pas reçue. Le service client me dit de patienter je vais recevoir ma commande d'ici qq jours sinon je dois les recontacter, ce que j'ai fais ms plus de nouvelles de leur part... ; numéro de suivi ne fonctionne pas ça m'oriente sur un site avec un avion ms aucun suivi n'est mis à jour. site très attrayant mais je pense vraiment que c'est une arnaque. 59,90 euros l'oreiller... je suis dégoûtée.
Ne commandez surtout pas !!!!

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour commande passée le 13.11.2025

Bonjour commande passée le 13.11.2025
Livraison prévue dans les 24 h le 5.12.2025 rien de reçu
Plusieurs mails envoyés avec des réponses bidon rien de reçu arnaque assurée

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée depuis plus de 3…

Commande passée depuis plus de 3 semaines, message reçu pour annoncer un retard de livraison, second message pour annoncer que la livraison allait arriver, mais toujours rien reçu.
3 mails envoyés, aucune réponse
Je pense que cela est une arnaque.
Surtout, ne pas commander sur ce site

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque cervimed

Commande passée le 29 octobre livraison prévue d'après eux 24 à 48h.
Un SMS annonçant un léger retard j'ai envoyé des messages 3 fois restés sans réponse je vois sur les avis que je ne suis pas la seule.
Devons nous porter plainte ??
Belle arnaque ce site n'achetez rien chez eux des bandits.

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaques et Cie

Commandé depuis 1 mois et toujours rien reçu. Plusieurs mails envoyés sans réponses.... belle arnaque qu'est ce marchand. Fuyez....

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cervimed

Grosse arnaque! J’ai reçu mais plus d’un mois après la commande… incomplète, sans les couvres oreillers de rechange. On a testé quelques jours, très inconfortable et difficulté à dormir. Reçu un courriel de satisfaction que je ne répondrai probablement pas. Selon ce que je lis des commentaires, je n’aurai vraisemblablement pas de remboursement , alors j’avale le pilule et éviterai à l’avenir ce genre d’annonce trop belle pour être vraie!

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J’ai commandé depuis deux mois déjà et toujours rien reçu selon le lien de suivi fourni mes oreillers sont toujours dans un entrepôt, j’ai envoyé de nombreux mails au service de servîmes sans aucune réponse 😡 . J’ai peur de m’être fait voler mon argent

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque dropshipping

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon marchés. Le produit est d'ailleurs expédié directement depuis la Chine (dropshipping).
D'ailleurs si vous demandez un remboursement, il faut renvoyer le produit en Chine à vos frais, et ils vous remboursent seulement 30% du prix du produit! Honteux et scandaleux, à fuir de toute urgence!

16 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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