Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'efficacité et la rapidité du service, notamment pour la prise de rendez-vous et la réception des produits. Le personnel est souvent décrit comme aimable, professionnel et à l'écoute, offrant de bons conseils et un accompagnement personnalisé, ce qui rend l'expérience agréable et sans stress. De nombreux utilisateurs soulignent la simplicité et la fluidité du parcours, ainsi que la commodité de pouvoir réaliser des consultations et des essayages à distance. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la conformité des produits, comme des couleurs de montures non identiques à la commande ou des lunettes mal calibrées, entraînant des retours et des délais. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés à obtenir la paire désirée ou un rendez-vous, ainsi qu'un sentiment de manque de professionnalisme ou de précipitation lors des interactions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant son efficacité et sa rapidité,... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur amabilité, leur... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains décrivant un parcours simple et rapide... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme simple, rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres grande efficacité dans les o ou rises de rendez vous les correspondants internet sont aimables et de bons conseils

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec C’Evidencia rendez-vous rapide chez l’ophtalmologiste et l’opticien j’ai été pris en charge par Quentin Qui a été bienveillant à l’écoute Je recommande a 100%

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Expérience ! L'opticienne qui m'a accompagné a été très pro et le test des lunettes en ligne est vraiment très réaliste. J'ai reçu mes nouvelles lunettes en quelques jours et elles me vont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à CEvidentia pour la qualité de l’accompagnement et en particulier merci à Yitzhak pour son expertise et sa qualité d’écoute ! Un parcours simple et rapide avec une expérience super agr... Voir plus


4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

54 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé par ma mutuelle

Recommandé par ma mutuelle. 1er rendez-vous efficace rendez-vous chez un ophtalmologiste à 250 m de mon domicile. Un autre rendez-vous lundi. C’est vraiment top.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à CEvidentia

Un grand merci à CEvidentia pour la qualité de l’accompagnement et en particulier merci à Yitzhak pour son expertise et sa qualité d’écoute ! Un parcours simple et rapide avec une expérience super agréable pour trouver la bonne paire de lunettes ! Je recommande à 100%

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super service

Infos par la mutuelle du service Cevidentia , je me suis laissé convaincre , trés bonne expérience.
Facilité et bonne prise en charge, bonne qualité de montures et de verres .
Surtout que les occulistes vu auparavant ne voulaient pas du 100% santé à cause de verres complexes.
Avec Cevidentia 100% santé parfaitement adapté, merci pour ce service génial sans se déplacer.
Mes lunettes sont arrivées 10 jours plus tard ,dans des boitiers et bien emballées.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace et rapide

Très efficace et rapide. Le fait de pouvoir tester les lunettes en visio sur photo avec l'aide d'un spécialiste est très bien. Ce sont les plus jolies lunettes que j'ai eues.
Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Pas de déplacement à prévoir.
En 15 jours, j'ai pu faire le premier rendez-vous et recevoir mes lunettes, c'est plutôt impressionnant. La qualité des lunettes est bonne.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Rapide, simple, efficace. Et la personne en visio est très professionnelle, aimable, sait bien cerner nos besoins et n'essaye pas de nous vendre n'importe quoi.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande 100%

J’ai utilisé le service Cevidentia et j’en suis vraiment ravie ! L’équipe a trouvé pour moi un rendez-vous chez un ophtalmologue tout près de chez moi, très rapidement et sans prise de tête. Le service est sûr, efficace et leurs conseils sont vraiment pertinents. Franchement, je suis hyper satisfaite et je recommande vivement Cevidentia à tous ceux qui veulent gagner du temps et être bien accompagnés 
Mer i a vous et toute l équipe Je viens de recevoir les lunettes je suis raviiiiie !

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

J'avais des doutes sur l'efficacité de ce service. Après le 1er rdv j'ai tout de suite changé d'avis. On m'a proposé un rdv ophtalmo près de chez moi le lendemain, alors qu'il faut habituellement 6 mois pour en obtenir un. J'ai consulté puis le lendemain choix des montures, avec une personne charmante, on a bien rigolé c'était très amusant de se prêter au jeu des essayages. J'ai trouvé monture à mon nez et j'ai voulu rajouter une paire de solaires... reste maintenant à voir le résultat, dans quelques jours.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avoue que j'étais sceptique avant le…

J'avoue que j'étais sceptique avant le rdv mais je me suis dis pourquoi pas. J'ai été agréablement surprise, prise en charge sérieuse, opticien pédagogue, pztient qui a pu réaliser un 1er bilan. Il m'a pris rdv chez un ophtalmologue a proximité de chez moi et très rapidement (sous quelques jours), un autre rdv est fixé pour le choix des lunettes avec un objectif de reste a charge moindre. Je recommande

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Très pratique pour poser un premier diagnostic ou orienter vers un spécialiste.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité d'accès

Simplicité d'accès avec un accompagnement très amical de la personne de l'autre coté de l'écran m'a fait vivre une expérience très efficace.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Expérience !

Super Expérience !
L'opticienne qui m'a accompagné a été très pro et le test des lunettes en ligne est vraiment très réaliste.

J'ai reçu mes nouvelles lunettes en quelques jours et elles me vont parfaitement, 10/10 !

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

perte de temps, une bande d'incompétent

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Cevidentia

Réponse de Cevidentia

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Ce type de ressenti n’est pas représentatif du niveau de service que nous cherchons à offrir. Nous allons vérifier si nous disposons de vos coordonnées afin qu’un conseiller puisse vous recontacter rapidement, comprendre précisément la situation et tenter d’y apporter une solution concrète.

L’équipe C’Evidentia

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus