Site trouvé par hasard car je cherchais absolument la marque Pewag. Recherche simple selon la taille de mes roues. Prix attractif et 10% de réduction supplémentaire pour le B.F. Livraison sous 8j, col... Voir plus
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Vendeur très réactif, produit très pratique (installation et démontage rapide). Attention produit fragile. Une pièce à céder lors du montage "à blanc" pour ma part. Je conseille donc de ne presqu... Voir plus
J'ai commandé des chaînes RUD Protrac en faisant attention qu'elles soient compatibles avec mes dimensions de pneus (225/55R18). A la réception, je m'aperçois que ma dimension de pneus est absente de... Voir plus
Rapide efficace tout est parfait, reception en moins de 5 jours depuis les Pay Bas
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le professionnel de la vente en ligne de chaînes neige par internet.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Pays-Bas
- serviceclient@etrias.fr
- chaineneige.fr
4,1
Bien
187 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Un site sérieux
Commande facile et livraison dans un délai rapide, je recommande ce site qui apparaît très sérieux
30 janvier 2018
Avis spontané
Livraison en Belgique moins de 12h …
Livraison en Belgique moins de 12h après ma commande. Génial
29 janvier 2018
Avis spontané
Site très réactif
Site très réactif. Je n'ai pas pu récupérer mon colis en point relais à temps. Après retour à l'expéditeur il m'a été renvoyé gratuitement et très rapidement. Le service client répond dans la journée !
25 janvier 2018
Avis spontané
Site web convivial - Bon service client
Site web convivial. Description des produits bien détaillée.
Service client réactif qui propose très rapidement un produit de substitution similaire ou un remboursement lorsque le produit commandé est en rupture de stock.
Délai de livraison parfaitement respecté.
Produits conformes et bien emballés.
23 janvier 2018
Avis spontané
Livraison
Le livreur dit être passé à mon domicile et indique qu'il n'y avait personne. Ceci est totalement faux, car le jour indiqué (mercredi 10) j'étais à mon domicile avec des entreprises.
Par ailleurs, je n'ai pas été informé du passage prévu, ni du fait que les produits avaient été déposés à un relais, lequel, se trouve très loin de mon domicile, alors que des point relais sont disponibles dans mon village!!!
15 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été conforme et que votre paquet a été redirigé en point relais. Les livreurs UPS sont chargés de déposer les colis en point relais ou de retenter une livraison au domicile du client. Nous comprenons que ces alternatives peuvent être contraignantes pour nos clients et notre service client reste à votre disposition pour répondre à ces incidents et faciliter la livraison de vos commandes.
Rien a redire
Rien a redire, si ce n est d écrire un peu plus gros le nom du client sur le colis pour que la poste arrive à le lire. Ne le reste plus cas les essayer
Cordialement
9 janvier 2018
Avis spontané
Service efficace
Boutique en ligne efficace et livraison rapide.
Suite à une erreur de ma part j'ai retourné les chaînes commandées.
La fonction de demande de retour est simple et efficace.
Le remboursement est très rapide après réception du colis par le vendeur.
8 janvier 2018
Avis spontané
Délais respectés en période de fêtes et …
Délais respectés en période de fêtes et même si personne à l'adresse indiquée, livraison à proximité sans devoir reprendre RDV
7 janvier 2018
Avis spontané
Problème de la boite
Pas de problème particulier sur la commande, cependant il est fort regrettable que la boite où se trouve les chaînes soit arrivée cassée !
29 décembre 2017
Avis spontané
Délai de livraison conforme
Délai de livraison conforme, produit pas encore utilisée, par contre livraison prévue au domicile, le livreur n'a pas sonné, ni téléphoné et il a mis le colis en dépôt alors que j'étais bien présent
28 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu à votre domicile.
Notre service clientèle reste à votre disposition afin de répondre à ce type d'incident ou pour tout renseignement supplémentaire au sujet de vos chaines.
produit conforme
produit conforme, livraison rapide, prix correcte, les chaines ont l'air de bonne qualité, à voir dès qu'il va neiger !
24 décembre 2017
Avis spontané
FACILE, RAPIDE, DÉLAI RESPECTÉ
COMMANDE FACILE, LIVRAISON RAPIDE ET SANS ENCOMBRE. LE COLIS EST ARRIVÉ DANS LES TEMPS.
JE VOUS RECOMMANDE TRUSTPILOT SANS PROBLEME.
13 décembre 2017
Avis spontané
Service sérieux et rapide
Service sérieux et rapide. Livraison conforme et dans les délais.
29 novembre 2017
Avis spontané
Commande de chaines -neige.
La commande a été livrée dans les délais.
Maintenant,il faudra attendre l'utilisation des chaines pour donner un réel avis.
19 novembre 2017
Avis spontané
Livraison trop tardive. Produit inutile !
Produit arrivé trop tard!
Livraison trop lente!!!
14 mars 2017
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai et la gêne occasionnée.
Notre transporteur a tenté de vous livrer le vendredi 10 mars et le lundi 13 mars dernier. D'après le suivi du colis, le livreur n'a pas pu remettre le colis lors des deux tentatives.
Si vous n'avez plus l'utilité des chaines, vous pouvez les retourner gratuitement. Dès réception de l'article à notre entrepôt, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser encore une fois pour ce désagrément.
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