Chaineneige Avis 

Chaine neige Pewag RS9 77 Servo 9
Très bien montages facile et rapide sur
SUV 3008 . Année 2019

Colis livrer en point de service et renvoyé immédiatement car pas de nom sur le carton !!!! Après contact avec le service client , on me propose juste de le renvoyer dès que le colis arrive de nouveau chez eux . On ne propose pas d en renvoyer un autre immédiatement ( je n y suis pour rien c est leu r transporteur ) ni aucune compensation . Bref experience client nulle

chaîne pas chère, facile à monter. Voir à l'essai sur neige.

Très bon produit.
Très bon site, livraison rapide et conforme.

Bon produit
paraît de bonne qualité et facile à poser sur sol sec pour l'entraînement avant conditions de neige.

J’avais fait une demande de livraison en point relais à 200m de chez moi. Sans aucune information, je reçois un message comme quoi mon colis est à Villeneuve-la-Garenne, soit 45min de route de chez moi!!!
Quel est l’interet de me demander où je souhaite être livré alors?!
Première et dernière fois que je commande sur ce site!!

Colis livré en moins de trois jours et l'article correspond tout à fait à ce que j'attendais.

Site très réactif. Délai de livraison respecté.
Seul bémol, le suivi du colis était resté sur transfert en cours, alors que le livreur m'a surpris presque au saut du lit...
Politique de retour gratuit est un plus que j'aurai apprécié avec d'autres fournisseurs...

Livraison rapide et conforme à la commande.Reponses rapides, quasiment par retour, aux questions posées par l’intermediaire du service contact.

Vendeur qui réponds au téléphone ce qui est rare aujourd’hui après avoir expérimenté d’autre vendeur. Vendeur réactif lorsqu’il il s’agit de répondre à un problème et j’ai surtout apprécié leur honnêteté.
Cordialement
Jean-Pierre

Société a l'esprit commercial rare de nos jours.
A l'écoute du client, pleine de bons conseils et d'aide si besoin.
Je recommande ce vendeur.

Produit conforme et envoyé rapidement. Le problème c’est qu’Etrias fait appel à Chronopost pour livrer ses colis : pretextant que le relais colis initial ait refusé de réceptionner mon colis, celui-ci est resté coincé à l’agence de Rungis 10 jours ! Malgré 4 appels au service client de Chronopost pour livrer mon colis dans un autre relais qui lui m’avait assuré qu’il ne refuserait pas mon colis, l’agence de rungis s’est entêtée à garder mon colis à Rungis. Malgré un appel au service client d’Etrias France, celui ci n’a pas réussi à débloquer la situation se contentant d’un message à Chronopost, sans plus, et sans suivi...
Reusultat, j’ai dû aller chercher mon colis à Rungis, 1h30 de perdu le samedi matin...encore merci pour ce service bas de gamme! Un conseil, changer le livreur qui ternit votre image !

Commande aisée, livraison sans problème. J'avais fait une erreur celle-ci a été prise en compte sans discussion et très rapidement traitée. Le retour fut rapide et le remboursement également?
Service à recommander

Plus facile à l'usage que des chaussettes et rapide à fixer.

- Qualité & robustesse : très bien et résistant
- Protection : vraiment utile et la manchette est grande et large ce qui permet d'avoir un manteau hiver sans problème
- Etanchéité : parfait

Le site : choix du produit / descriptif / facilité d'usage Client / commande / Délai de réception et informations logistique : rien à redire!

Merci à l'Equipe

Pas de problème avec cette société. En cas de question, il y a un suivi par e-mail très pro!!!

Vendeur très réactif, produit très pratique (installation et démontage rapide).
Attention produit fragile. Une pièce à céder lors du montage "à blanc" pour ma part.
Je conseille donc de ne presque pas serrer, rouler sur 10 m puis resserrer un peu.
Et enfin, serrer normalement après quelques minutes de route.

Point négatif : Le transporteur n'était pas au top (n'utilise pas les digicodes, je devais donc être disponible pour recevoir le colis)

Je n ai rien à dire le service a été parfait
J ai toujours été au courant de ma commande.
Je ne vois pas ce qu' il faut changer pour améliorer le service.
Bravo continuez comme cela
Cordialement

Ne passez surtout pas ce site vous allez être très déçus et vous n'obtiendrez pas vos chaines
j'ai commandé le 13 janvier des chaines pour un 3008 récent, que me préconisait le site. Par sécurité j'ai adressé en même temps un mail pour confirmer la compatibilité des chaînes, et il s'est avéré qu'elles n'étaient pas adaptées. j'ai donc renvoyé les chaînes et le remboursement m'a été fait (cette étape s'est plutôt bien passée).d'autres chaines m'ont été proposées, j'ai donc suivi la disponibilité sur le site, pour un modèle qui m'avait été recommandé et j'ai donc commandé le modèle le 30 janvier, la livraison devait se faire dans les 5 jours ouvrables, mais malheureusement, parce que je le ai appelé, les chaines ne peuvent pas être livrées. je leur ai demandé de me trouver un autre modèle compatible, mais impossibilité, et aucun geste commercial de leur part. Donc encore, site à éviter.

Bonjour, je suis très satisfait.
Par contre, lorsque j'ai commandé, j'ai commandé deux jeux de chaines alors que je n'ai besoin qu'un jeu de chaines. Je pensais que le prix indiqué était par chaine et je ne savais pas qu'il y avait deux par boite.
Est-il possible de renvoyer le 2ème jeu de chaine et j'être remboursé et si oui, comment je dois procéder?
Bien cordialement