Site trouvé par hasard car je cherchais absolument la marque Pewag. Recherche simple selon la taille de mes roues. Prix attractif et 10% de réduction supplémentaire pour le B.F. Livraison sous 8j, col... Voir plus
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Vendeur très réactif, produit très pratique (installation et démontage rapide). Attention produit fragile. Une pièce à céder lors du montage "à blanc" pour ma part. Je conseille donc de ne presqu... Voir plus
J'ai commandé des chaînes RUD Protrac en faisant attention qu'elles soient compatibles avec mes dimensions de pneus (225/55R18). A la réception, je m'aperçois que ma dimension de pneus est absente de... Voir plus
Rapide efficace tout est parfait, reception en moins de 5 jours depuis les Pay Bas
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le professionnel de la vente en ligne de chaînes neige par internet.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Pays-Bas
- serviceclient@etrias.fr
- chaineneige.fr
4,1
Bien
187 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Livraison très rapide et produit…
Livraison très rapide et produit conforme à celui commandé.
9 février 2021
Avis spontané
Livraison rapide
16 janvier 2021
Avis spontané
J’ai achetée une pelle à neige ❄️
J’ai achetée une pelle à neige qui a l’air de bonne qualité et que j’ai reçut rapidement.
15 janvier 2021
Avis spontané
Très heureux de cette livraison arrivée…
Très heureux de cette livraison arrivée en deux jours
24 décembre 2020
Avis spontané
Rapide efficace
16 février 2020
Avis spontané
Matériel de qualité et envois rapide
Matériel de qualité et envois rapide! C’est la deuxième commande que je passe et aucun problème.
11 février 2020
Avis spontané
Chaines conformes à la description
Chaines conformes à la description. Montage/démontage faciles.
Livraison à l'heure dite avec appel d'avertissement juste avant la livraison.
5 février 2020
Avis spontané
Site peu fiable
Je ne sais pas si les chaînes à neige sont biens car jamais reçues
Effectivement commande le 24 janvier confirmée par mail puis rien
J appel le service client le 28 janvier en leurs disant que je voulais être sur de recevoir l article avant le 31 ce qui correspond aux 3/5 jours ouvrés
réponse :oui oui max
Le 29 inquiet de voir l évolution de transit sur dpd je rappel
Réponse :votre article est au Pays-Bas
Il ne sera pas livré dans la semaine
Donc pas de chaînes pour notre départ
Sans aucun contact supplémentaire de la part du site le 30 janvier je reçois un mail on vous rembourse les chaînes et donc à moi de me débrouiller à trouver des chaînes chez un autre fournisseur beaucoup plus cher
En résumé site peu fiable et déçu
1 février 2020
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre commande nous a été retournée et notre équipe en charge de réceptionner les retour a cru que vous l'aviez refusée et qu'elle nous avait été renvoyée. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement.
Cordialement,
L'équipe Etrias France
le colis contenant les chaines d'hiver…
le colis contenant les chaines d'hiver Michelin livré par DPD est arrivé ouvert complètement éventré
les chaines contenues dans une sacoche plastique semblent intactes
vu le prix de l'article je ne suis pas satisfait de la manière dont elles ont été livrées
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien que nous essayons d'emballer de notre mieux tous les produits que nous envoyons, nous ne sommes pas en mesure de tout contrôler ce qu'il se passe lors de la livraison de vos colis. Si néanmoins votre produit est endommagé et/ou utilisable, nous vous recommandons d'entrer en contact avec notre service client pour que nous puissions trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe Etrias France.
Cde chaîne
Nous sommes le 27/12 et nous partons cette nuit au sport d’hiver et malheureusement nous n’avons pas reçu les chaînes commandées et payées le 19-12-19....:
Date de la facture 19-12-2019
Numéro de facture ET101379876
Méthode de livraison
Le délai de livraison de votre commande sera: 2-5 jours ouvrables !!!!
Nous sommes donc à 7 jours ouvrables ....!!!! Et toujours rien ....
27 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le dérangement occasionné. Notre fournisseur ayant eu quelques retards, nous n'avons pas pu respecter les délais annoncés. Notre équipe du service client s'occupe de votre dossier et fera le nécessaire pour régler cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'Equipe Etrias France
système ingénieux et simple a…
système ingénieux et simple a comprendre J’attends la neige pour tester leur efficacité
19 décembre 2019
Avis spontané
chaînes de qualité et d'une utilisation…
chaînes de qualité et d'une utilisation facile. Je connais depuis longtemps ce produit et je ne peux que le recommander.
16 juillet 2019
Avis spontané
Produit conforme a la commande
Produit conforme a la commande
Temps de livraison réduit, avec le suivi en temps réel.
Je recommande vivement
11 mars 2019
Avis spontané
Rapide simple
Montage démontage très rapides et simples
Par contre pas de neige sur la route donc sans commentaire pour l'efficacité sur neige....
23 février 2019
Avis spontané
sous réserve de la conduite sur neige…
sous réserve de la conduite sur neige ou verglas non effectuée, le produit correspond a l'annonce mais demande un peu d'aide au positionnement complet de la chaine sur le pneu. néanmoins le produit semble pratique a mettre en place
16 février 2019
Avis spontané
Très satisfait
Bonjour,
Site très clair, suivi sur internet impeccable, livraison, emballage et contenu au top !
Bravo à vous !
8 février 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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