Chaineneige Avis 

187
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Site trouvé par hasard car je cherchais absolument la marque Pewag. Recherche simple selon la taille de mes roues. Prix attractif et 10% de réduction supplémentaire pour le B.F. Livraison sous 8j, col... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vendeur très réactif, produit très pratique (installation et démontage rapide). Attention produit fragile. Une pièce à céder lors du montage "à blanc" pour ma part. Je conseille donc de ne presqu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des chaînes RUD Protrac en faisant attention qu'elles soient compatibles avec mes dimensions de pneus (225/55R18). A la réception, je m'aperçois que ma dimension de pneus est absente de... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Le professionnel de la vente en ligne de chaînes neige par internet.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(187)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Euh ! Loupé !

Les chaînes annoncées pour aujourd'hui sont reparties chez chronopost suite à un mauvais adressage de votre part ! Téléphone, retéléphone à chronopost pour donner la bonne adresse. Finalement je devrais recevoir l'envoi ... demain. Enfin j'espère.

6 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Chaineneige

Réponse de Chaineneige

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément rencontré. Nous faisons tout notre possible de satisfaire nos clients en communicant le maximum d'information en temps en heure.
N'hésitez pas à nous recontacter si le problème perdure.
Cordialement, Service Client Etrias

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très clair

Site très clair. Une livraison en 48h! Très contente de ma commande, il ne me reste plus qu'à essayer les chaînes sur ma voiture

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Mon compte a été débité et je n'ai toujours pas reçu ces chaînes

24 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Chaineneige

Réponse de Chaineneige

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément rencontré. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients en communicant le maximum d'information. Votre commande est en coup d'expédition. Vous devrez les recevoir la semaine prochaine.
Cordialement,
Service Client Etrias

Noté 4 sur 5 étoiles

Site bien conçu qui permet rapidement…

Site bien conçu qui permet rapidement de trouver les chaînes adaptée à un véhicule
Une question précise a reçu une réponse rapide claire et utile
Je n ai pas encore utilisé les chaîne Pewag , juste fait un essai de montage
Alors je réserve la dernière étoile après un essais réel la semaine prochaine

12 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix, descriptif bien détaillé sur le site et livraison rapide: Montage le soir suivant la réception des chaînes sur 4 roues motrices en conditions très défavorables, m'ont évité une nuit à la belle étoile. Merci

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu les chaînes pour ma voiture…

J'ai reçu les chaînes pour ma voiture SUV Honda ,elle sont de très bonne qualité ,livraison record deux jours ,emballage super dans une sacoche avec scratch pour le coffre très content prix correct je recommande le site .

17 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, simple à monter si ce n'est que cela demande un peu de force. De ce fait, j'ai sollicité un remboursement après renvoi. procédure simple et remboursement effectué dans les meilleurs délais.

16 novembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Des progrès à faire en contrôle et sur la notice !

La livraison est très rapide, le produit semble correct, sauf que... au moment de monter les chaines, le maillon bleu qui doit aller sur le crochet noir du tendeur ne rentre pas dessus ! La soudre du maillon a été faite à l'intérieur, ce qui a rtéduit son diamètre, assez pour que même en forcant, cela ne passe pas ! Signalé à votre sav, photos à l'appui, il vaut mieux ne pas être dans la neige par zero ° pour s'en rendre compte...
Souci résolu en forcant un axe en métal dans le maillon avec un couip de marteau.

Par ailleurs, la notice est fausse: Elle montre la chaine du tendeur au montage dans une position telle qu'il manque 15 cm pour l'accrocher ( il suffit de préciser qu'il faut l'allonger au maxi. Les crochets jaunes sont aussi placés à 30 cm de plus que la chaine à y glisser, il faut les déplacer, de plus sur la photo, ils sont du coté opposé !
On comprend bien à la rtéflexion, que ce produit s'adapte à plusieurs dimensions de roues, et qu'il faut faire varier tout cela, mais la notice n'en parle pas, et c'est une grosse lacune..

10 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Chaineneige

Réponse de Chaineneige

Cher Frank Feret,

Nous vous remercions pour votre email et votre avis très informatif. Nous tiendrons compte de vos remarques et en informerons le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise pas.

Si jamais vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à contacter notre service client à serviceclient@etrias.fr

Cordialement,
Service Client Etrias

Noté 5 sur 5 étoiles

Aide au choix du produit

Devant la quantité de produits, j'ai demandé conseil par mail. J'ai reçu une réponse très rapide et pertinente. Ce qui a orienté mon choix final.

5 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande simple

Commande simple, livraison rapide.
Mais le carton est arrivé "explosé".
Pas grave parce qu'il s'agit de chaines neige dans un coffret rigide.

11 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait

Tout a été parfait, depuis la commande, jusqu'à la livraison: site internet très complet et intuitif, rapport qualité prix des produits, délais de livraison ...

21 juillet 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus