Chair Airlines Avis 146

Nie wieder Chair Air!! Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben! Wir wurden 8h lang hingehalten am Gate ohne jegliche Informationen! Die 2 Damen am Gate waren ebenfalls nicht zu gebrauchen. Sie waren nicht einmal fähig die von ihnen ausgerufenen Vauchers dabei zu haben. Echt peinlich! Enter Air hat uns dann den Allerwertesten gerettet und uns noch spät Abends in den Urlaub geflogen!
PS: Auch alle anderen Flieger von Chair Air waren an diesem Tag total verspätet und/oder ausgefallen...!

Wir sind schon mehrmals mit Chair geflogen umd hatten nie Probleme. Die Flüge sind günstig, der Service super und mit der Sitzplatzreservierung hatten wir nie Probleme. Es lohnt sich Essen vorzubestellen, schmeckt hervoragend. Ich freu mich immer mit Chair zu fliegen.

Wir flogen am 15.10. von Zürich nach Larnaca und gestern wieder zurück. Wir können nur für uns sprechen, jedenfalls hat alles einwandfrei geklappt. Das Personal auf den Flügen war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Piloten haben gut informiert. Besten Dank den Teams von
CHair.

Das ist die letzte Fluggesellschaft der Welt, eigentlich sollten es -5 Sterne sein. Beim Flug von Palma nach ZH kam eine Verschiebung nach der anderen. Kein Ansprechpartner vor Ort keine App oder sonstige Mitteilung seitens Chair… auf ihrer Webseite loben sie sich selbst in den Himmel…und die Hotline ist auch nur eine Nummer die Musik abspielen kann..nie wieder im Leben mit dieser besch…en Airline !!!! Wie kann man eine Flotte von 4 Flugzeugen, 4!! nicht vernünftig koordinieren.

Wir haben Sitzplätze bei Chair gebucht und unter irgendwelchen gründen wurden die falschen gebucht.....Ich checkte dann 24h vorher ein und und druckte danach die Boardkarte aus und stellte erschrocken fest, das meine Frau ganz woanders platziert war... ich nahm dann sogleich mit Chair Kontakt auf und schilderte Miranda den Sachverhalt.... Sie überprüfte dann alles und rufte mich kurze Zeit später zurück und sagte mir das meine Frau jetzt den Sitzplatz neben mir inne hatte....wo Menschen arbeiten passieren Fehler, in meinem Fall wurde es natürlich zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.... Ich fliege gerne wieder mit Chair.... Da kann sich Swiss eine DICKE scheibe abschneiden....

So wünscht man sich den Kunden Service (Miranda vom Service Center), solche Service Mitarbeiter sind für ein Unternehmen, das nicht die allerbesten Rezessionen aufweist Goldwert

Der Flug von Kos nach Zürich hat einwandfrei geklappt. Auch das Check In war problemlos. Freundliches Flugpersonal und sauberes Flugzeug.
Die Sitzreihe 11 ist sehr zu empfehlen, auch wenn dies einen Aufpreis bedeutet.
Für den kurzen Flug brauchts nicht mehr!

Ich kann alles was andere an Bewertungen abgegeben haben Bestätigen. Flug als VIP gebucht einchecken Zürich hat nicht auf Anhieb funktioniert.
Rückflug ab Hurgada online Check IN die reservierten Sitze waren nur für eine Person reserviert die zweite Person war plötzlich mehrere Sitzreihen weiter hinten.
Also, den Sitzplatz neben mir nochmals für 30.- kaufen. Check IN eine Person hat VIP die andere leider nicht! Aber wir haben ja die Bestätigung ja aber leider nur eine Person VIP! Also wieder telefonieren und abklären bis es dann geklärt wurde. Fazit einfach eine anderen Fluggesellschaft nehmen, keine Entschuldigung!!!!

Online Check-in für 3 Personen einer Familie. Sitzplätze in 3 verschiedenen Reihen bekommen obwohl viele Reihen frei waren. Mussten gegen Gebühr umändern, das nenne ich Abzocke.

Lange im Voraus Sitzplätze gegen Bezahlung gebucht. 1 Woche vor Abflug noch persönlich Kontakt zu Chair gehabt. Beim Check in Sitzplätze auch bestätigt.
Am Flughafen beim Koffer abgegeben, wird mir dann gesagt, dass die Plätze bereits vergeben sind. Der Mitarbeiter schreit mich an und ist erstmal überhaupt nicht Lösungsorientiert unterwegs. Sehr schlechte Qualität der Mitarbeiter, unfreundlich und
unterste Schublade. Billig und unverschämt.

Am 16.08. sind wir mit Chair Airlines von Basel-Mülhausen nach Prishtina geflogen. Es war ein ganz besonderer Tag, denn meine Tochter hatte Geburtstag – und die Crew hat ihn wirklich unvergesslich gemacht!

Ihr wurde herzlich gratuliert, sie hat Muffins und Getränke bekommen und durfte sogar kurz ins Cockpit zu den Piloten. Alle an Bord waren unglaublich freundlich, nett und aufmerksam. Meine Tochter hat den Flug in vollen Zügen genossen und wird sich noch lange daran erinnern.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Chair Airlines für diesen schönen Flug und die tolle Überraschung! Absolut empfehlenswert!

Ich finde es eine unglaubliche Sauerei, dass man bei Chair zusätzlich zur Kasse gebeten wird, weil bei der Sitzplatzvergabe die Plätze hintereinander statt nebeneinander zugewiesen werden. Obwohl aus den Buchungsunterlagen klar hervorgeht um wieviele Personen es sich handelt, die da ZUSAMMEN in Urlaub fliegen! Gelmacherei nichts anderes!!

Keine Kommunikation, keine Verantwortungsübernahme von seite Airline. Alle geben sich unwissend und nicht "zuständig". Situation: Gepäck kam nicht am Flughafen in Palma an. Meldung an Lost & Found in Palma gemacht. Diese reichten die Meldung an Chair weiter. Chair hat nichtmal eine Tel. Nummer fpr solche Fälle und auf der Hauptnummer hiess es, sie bekamen keine Meldung. Ein Tag zuvor hat unser Reisebüro aber bereits ebenfalls eine Meldung an Chair gemacht. Absolut unfähig, erstes und letztes Mal mit dieser Airline.

Avoid this airline.
Chair baggage drop with web-check-in was miserable.
We had to wait for 30 minutes due to extremely slow processing check-in employee, she was the only one there. Unfriendly, seems to not like tourists from north Europe.
Came back from PMI to ZRH with a delay of 2 hours, because the pilot missed the take off slot two times. We had to wait in the plane for two hours. They offered a glass of water only. The older guy next to me starved from hunger.

Habe aus versehen zweimal Sitzplätze beim Notausgang reserviert und 60CHF dafür bezahlt. Gleichentags telefonisch bei der Hotline annulliert. Nach 10 Tagen war das Geld wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Einwandfreier Service.

Wir sind mit der Familie bereits das 2 Mal von Stuttgart nach Prishtina geflogen. Wir sind wirklich rundum zufrieden. Das Flugzeug flog heute 25min. später los, was aber in der Saison auch bei anderen Airlines üblich ist.
Albanische Musik/Melodie lief bereits beim Einsteigen im Flugzeug und das Personal war sehr freundlich. Flugzeug wirklich sehr guter Zustand!
Immer wieder gerne.

Leider ebenfalls wie viele andere ein sehr negatives Erlebnis mit chair gehabt.
Unser Flug hatte von Mallorca nach Zürich mehr als 5 Stunden Verspätung. Ohne Information kam auch eine andere Fluggesellschaft welche ich noch nie gehört hatte.
Einmal und nie wieder chair.

Extrem schlecht organisiert sind sie. Immer hat Airline verspätung. Das Allerfrecheste ist, man sitzt im Flugzeug und wir fliegen einfacht nicht und dazu ohne Information. Der Pilot ist sogar zu faul, die Gäste zu infomieren. Die Gäste und Kinder werden nervös, Kinder schreien etc. Das Personal total unfreundlich. Hab dies schon mehrmals bei Chair erlebt. nie wieder Chair!

Urlaub geplatzt! Chair Airline lässt Familie mit Baby wegen 4 Minuten nicht mitfliegen – Bodenpersonal windet sich mit Ausreden und "Whatever".
Äusserst familienunfreundlich und unprofessionelles Personal. Zahlt lieber ein bisschen mehr und meidet diese Airline. Eine Schande für die Schweiz.

Ich reise privat und geschäftlich rund um die Welt und habe noch nie eine so schlechte Kommunikation und Organisation erlebt wie auf dieser Rückreise am 12.7. von Hurghada nach Zürich. Zunächst war der Flug mehrere Stunden verspätet angezeigt (17 Uhr statt 11.45 Uhr). Nachdem man uns über eine Stunde ohne weitere Aufklärung am Check in stehen liess, erhielten wir einen Voucher in die Hand gedrückt, mit dem man angeblich etwas zu essen an den Ständen hinter der Passkontrolle erhalten sollte, von dem dort allerdings niemand etwas wusste. Wir mussten uns zu horrenden Preisen selbst verpflegen. Als der Flug schliesslich komplett gecancelt wurde ohne ANgabe von Gründen), gab es stundenlang keinerlei Information oder Kommunikation am Gate. Schliesslich mussten alle Passagiere in der Gruppe nochmals komplett durch alle Sicherheitskontrollen, ihr Gepäck einsammeln und hinaus aus dem Flughafen. Auch hier gab es kein einziges Mal eine richtige Kommunikation, was nun passieren würde, ob der Flug am nächsten Tag bereits gebucht wäre oder Ähnliches.
Auch am Busbahnhof gab es niemanden, der erklärt hätte, wohin es geht oder welchen Bus man nehmen sollte. Absolutes Chaos. Es wurde nie ein Name überprüft oder ob alle Passagiere anwesend waren. Der Check in im angeblichen 4-Sterne-Hotel war ebenfalls eine absolute Katstrophe und dauerte über 2 Stunden, da das Hotelpersonal komplett überfordert war und auch hier ein mitgereiste Chair-Mitarbeiter keinerlei Organisation übernahm oder Informationen gab. Auf Nachfrage erhielten wir von ihm die Auskunft, dass der Bus am nächsten Morgen um 5 Uhr abfahren würde. Diese Auskunft haben wir unseren Mitreisenden weitergegeben, ansonsten wären viele wohl gar nicht im Bus am nächsten Morgen mitgekommen.
Das Hotel selbst war ebenfalls furchtbar: Wir hatten ein Zimmer mit Verbindungstür zu einem Familienzimmer mit schreiendem Baby. Der Standard von der Einrichtung: höchstens 1 Stern. Die Türen waren komplett unisoliert (1 cm breite Türspalten) und bis 23.30 wurde direkt vor unserem Zimmer Live-Musik mit Technomusik veranstaltet. Da wir um 3.30 Uhr aufstehen mussten, hatten wir fast keinen Schlaf. Dafür war das Abendessen von so schlechter Qualität, dass ich noch bis eine Woche später unter Magen-Darm-Beschwerden litt und mich deswegen sogar krankschreiben lassen musste. Ein kleiner Junge musste sich auf dem Weg zum Flughafen in den Bus erbrechen.
Der Rückflug mit einer Chartermaschine am nächsten Morgen 8.10 Uhr hatte ebenfalls eine Stunde Verspätung und als Verpflegung gab es von Chair Airlines eine Tüte Chips und Wasser. Andere Lebensmittel oder Snacks gab es auch nicht zu kaufen. Die gesamte Verpflegung am Flughafen für Getränke, eine Pizzaecke an einem Tag und Sandwichs und Kekse am anderen Tag am Flughafen hat uns allein rund 80 Euro gekostet.

Fazit: Unser gesamtes zweiwöchiges Urlaubserlebnis im 5 Sterne Hotel wurde durch diese Horror-Rückreise zunichte gemacht. Übrigens ein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns gab es in den gesamten zwei Tagen kein einziges Mal von keinem Angestellten oder Verantwortlichen. Der Umgang mit den Passagieren und die Kommunikation war schlicht katastrophal. Sollte nicht eine angemessene Entschädigung erfolgen, erwägen wir rechtliche Schritte.

War alles gut. Einchecken reibungslos und zügig, sehr freundliches Flugpersonal und einen sehr ruhigen angenehmen Flug von Zürich nach Mallorca. Es gibt nicht zu meckern.