Excellente prise en charge par l’équipe, notamment Lucy Prestations de qualité Transfert de véhicule fait parfaitement ; voiture arrivée au bon endroit et au moment convenu,la voiture en parfait ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'hotel est très bien placé entre gare et mer à Personnel très serviable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner et même la gardienne de nuit qui vous offre un cafe à5 h avant d'aller prendre l... Voir plus
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J0 : repas au Rozier excellent. J1 : Bel itinéraire sous les falaises pour la découverte des faucons. Boucle après St-Rome de Dolan sans valeur ajoutée ; surtout qu'on fait le même parcours, le... Voir plus
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Chaque journée nous a apporté son lot de découvertes. Grâce au tracé essentiellement en forêt, nous n'avons pas été trop affectés par la chaleur encore très présente début septembre. Seuls bémols: tro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Agence basée dans le Massif Central depuis 1981, Chamina Voyages est spécialiste du voyage à pied, en vélo et en raquettes, en Auvergne mais aussi au-delà, en France et en Europe. Avec ses voyages en liberté ou en groupes accompagnés, Chamina reste fidèle à l'esprit de ses pionniers: des circuits nature, à la recherche de l'authentique, tout en favorisant les hébergements de charme.
43 Place de Jaude, 63000, Clermont-Ferrand, France
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Bon dossier en amont, road book impeccable
Le suivi du client est agréable, les personnels sont à l'écoute de nos questions , réagissent rapidement et analysent nos retours d'expérience.
je recommande!
l
Accueil téléphonique très sympathique et informatif.l'information sur le site est en tous points réelle.l'envoi du dossier de voyage par mail dans les délais.Et en plus légèrement moins cher que le mème séjour, proposé par des concurrents!!!
Pour une première expérience avec CHAMINA je suis ravie. j'essaie de repartir avec eux rapidement.
Belle organisation. Les refuges et gîtes étaient parfaits. Ce fut un très beau voyage.
Bien organisé, excellent guide, hôtel et restauration au top. Bref, de vrai vacances
Chamina, contacts aisés avec les interlocutrices, très disponibles et sympathiques. Je recommande Chamina pour la qualité des séjours proposés.
Depuis longtemps , mon épouse et moi souhaitions faire le tour du Mont Blanc en liberté, cette année, nous sommes partis du Tour pour arriver à Courmayeur ,soit 2 nuits et 3 jours de randonnée et l'année prochaine si nous le pouvons (nous avons 73 ans) nous demanderons à Chamina de nous préparer la randonnée jusqu'au Contamines. Le road book que nous avions reçu était très bien détaillé, Chamina avait préparé notre randonnée dans les moindres détails. Nous remercions Marie qui s'est occupée personnellement de notre dossier.
Bonne reactivite et bonnes offres. Sur mon dernier sejour, la plus-value apportée par Chamina était assez faible et ne justifiait pas à mon avis le prix demandé.
Ce fut une premiere experience avec Chamina Voyage.
Je tiens à signaler que les outils de préparation; Cartes IGN, Road book sont de tres bonnes qualités, très utiles pour préparer avec sérieux le voyage et la randonnée. A cela s'ajoutent l'accueil et la qualité des hébergements ainsi que les repas. Ce qui est très important quand nous randonnons toute la journée. Parfois sur des distances importantes.
L'accueil téléphonique est très professionnel et agréable.
Tout cela fait que nous pouvons recommander Chamina Voyage pour partir sur les chemins de randonnées et prendre du plaisir .
Le guide François a été pour beaucoup dans la réussite de ce voyage dans le Queyras car il a su s'adapter chaque jour à mes limitations physiques sans brider les plus jeunes. Le partenaire local de Chamina "La vie sauvage" pour l'hébergement et la restauration était sérieux et généreux.
J'aurais pu noter "excellent", car toutes les randonnées que j'ai faites m'ont laissé un bon souvenir.
Sauf une, du 4 au 10/08/2019 à Nasbinals, dont j'ai été exclue dès le premier jour : annoncée comme randonnée facile, elle s'est avérée d'un niveau plus difficile, car l'accompagnateur s'est réglé sur le rythme du groupe, tous randonneurs très entrainés, marchant d'un pas vif car soucieux de faire une performance. Il a considéré d'emblée que j'allais retarder le groupe, qui ne le supporterait pas : c'était semble-t-il son seul critère. N'ayant pas l'idée que, l'entrainement aidant, j'allais faire rapidement des progrès, il ne m'a laissé aucune chance.
J'ai donc été privée, et de la marche, et de la participation aux échanges du groupe le soir au repas, car n'ayant pas été associée à leurs joies de la journée : expérience de mise à l'écart qui m'a affectée.
Je vous ai écrit pour vous préciser le contexte de cette mésaventure, dont je n'étais pas responsable, puisque la randonnée avait été annoncée comme facile, et demandé si je pouvais bénéficier d'un autre séjour à la place de ce projet avorté.
Vous m'avez répondu que vous aviez interrogé l'accompagnateur, seul habilité à trancher. Vous vous en êtes tenu à son seul avis : bien qu'ayant les capacités de suivre une randonnée annoncée de niveau facile, je devais m'aligner sur ce qui s'annonçait comme plus difficile. Contre le programme annoncé, ce sont les lois du groupe et du plus fort qui ont prévalu.
Vous m'avez fait l'aumône de 50€, à valoir sur l'inscription à un autre séjour.
Très fidèle à Chamina depuis de très nombreuses années, que j'ai connue à Clermont-Ferrand à l'époque où l'association entretenait les sentiers, soeur d'un guide de haute montagne auvergnat renommé ayant travaillé avec vous, j'ai reçu une réponse, non seulement injustifiée, mais bien loin des valeurs que vous prônez.
Donc grande déception.
Florence Frachon
Un séjour impeccable, très bien organisé et avec bon un équilibre entre excursions, détente et libre choix dans le programme.
C'est ce que j'ai le plus apprécié.
En plus de la piscine, la confiance instauré entre notre hôte et nous,les repas découverte et délicieux....
Bref, c'était vraiment bien.
Notre voyage "rando en liberté" en Bretagne cet été avec Chamina a été une réussite : petis hotels chaleureux en bord de mer, restaurants avec une cuisine soignée, cartes Ign fournies, livret de voyage plein de détails utiles et intéressants, bref je recommande chaleureusement cette agence qui sait garder une dimension humaine y compris dans son contact avec les clients...
Organisation parfaite. Description très détaillée du parcours en autonomie.
Hôtels très corrects pour un prix imbattable
Prestation conforme à ce qui était prévu.
Pourtant ma réservation a été très tardive...
Très beau séjour avec un accompagnement au top , à la fois le guide que la logistique.
Très belle découverte et rencontre
c'est ma deuxième sortie avec Chamina Voyages. Organisme que je recommande autour de moi.
Séjour très agréable, plein de découvertes et merci à Ernesto notre guide pour les histoires et légendes
L'association Qi Gong et randonnée au coeur des volcans d'Auvergne c'est TOP !
Mouvement du groupe ! A été très bien mené par notre chère guide Delfine.
Sejour riche trop court pour faire tout le programme ( detail technique). Malgré tout ! je ne suis pas dessus de mon séjour.
Cordialement.
Chouette agence, contactée pour un voyage en Allemagne semi-organisé, tout était très bien !
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