Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.
Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.
Coordonnées de contact
Danemark
- chapter.dk
Jeg kan oh ikkee lukke ind selv om jeg…
Jeg kan oh ikkee lukke ind selv om jeg betaler for appen. Jeg er super utilfreds. Forfærdeligt appen I har. 😩
6 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Malu. Det lyder til, at din adgangskode driller, du kan ændre den her - https://chapter.dk/mit-chapter/reset-password. Mvh Chapter
stort og spændende udvalg
8 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Bente. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Det er rart
Det er rart, at man får at vide, hvor megen tid man har tilbage.
Jeg skiftede fra et abonnement, hvor ens læsetid blev beregnet ud fra lydbogen - bizart system for en LÆSER - man havde ingen ide om sit tidsforbrug.
8 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Bjarke. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Réponse : Chapter A/S
Kære Sarah. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Man kan ikke afmelde sit abonnement på…
Man kan ikke afmelde sit abonnement på appen.
Efter at have accepteret et tilbud på 45 dage gratis abonnement (som jeg knap nok benyttede mig af), ville jeg på appen sikre mig, at jeg ikke kom til at betale for et fortløbende abonnement - men det kan man ikke her. Og så glemte jeg efterfølgende at kontakte Chapter for at få dem til at stoppe mit abonnement. Så nu er jeg blevet hævet 100,- for den næste måned, til noget jeg slet ikke bruger. Øv!
1 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Susanne. Det er korrekt, at man ikke kan opsige via appen - man kan opsige sit medlemskab via Chapters hjemmeside eller ved at kontakte Chapters kundeservice. Mvh Chapter
Den var meget besværlig at komme igang…
Den var meget besværlig at komme igang med, men det gode er, at der er masser af gode bøger at vælge imellem 👍
4 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Lillian. Vi er glade for, at du er blevet glad for appen og bøgerne. Mvh Chapter
Dårligt at lokke med gratis…
Dårligt at lokke med gratis prøvemåneder også ikke kan komme på😡
21 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Katrine. Du har en gratis prøveperiode knyttet til den mailadresse, du benytter her - Hvis du kontakter kundeservice på medlem@chapter.dk, så kan de hjælpe dig med, hvordan du logger på. Mvh Chapter
Sløjt udvalg af titler
Sløjt udvalg af titler - og så lige det med tidsbegrænsningen som Telmore-kunde
2 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Kære Henrik. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke er bedre. Mvh Chapter
Mine øjeblikke af TID…
Det er en fornøjelse at høre dejlige lydbånd samtidig med jeg -er i haven/gør rent/ bager mm/-2 ting på EN gang er mit motto👍😋❤️
2 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Birgitte. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
20 timer så kan man ligeså godt lade være.....
20 timer gennem Telmore, også skal man fordele dem ud på en familie..
Men uanset, hvis man hører lydbøger, så er 20 timer ligegyldigt..
Funktionerne i Chapter er også mangelfulde, jeg mangler at kunne se kapitler, se mit nøjagtige forbrug..
I sidste måned hørte jeg 1 og 1/2 bog, jeg blev snydt for minimum 3 timer, denne her måned, har jeg ventet på at dagen i dag skulle komme, da det betyder nye små 20 timer, jeg har set frem til at komme hjem og høre lydbog, men tænk sig, den er ikke blevet fyldt op endnu, der stå stadigvæk at den bliver fyldt op d. 1. Okt.
Siden begrænsningen på 20 timer er kommet, har intet fungeret, og når man henvender sig til Telmore eller Chapter, beklager man og kaster bolden videre, i stedet for at gøre noget ved problemet...
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Kære Rikke. Telmore tilbyder 20 timer forbrug på Chapter pr. måned. De tilbyder deres kunder et tilkøb på ekstra 20 timer. Hvis du har spørgsmål til tidsforbruget, skal du sende en fejlrapport ind via appen. Mvh Chapter
Nogen gange virker det
Nogen gange virker det, nogen gange gør det ikke.
I dag holder det op, midt i det hele, og virker nu overhovedet ikke..
Jeg vil ikke umiddelbart anbefale Chapter. Der må findes noget der er mere stabilt.
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Vi oplevede desværre et mindre udfald på tjenesten d. 1 oktober mellem 18 og 20. Vi beklager rigtig meget de gener dette har medført. Mvh Chapter
Selvom jeg nu betaler ekstra 59 kr…
Selvom jeg nu betaler ekstra 59 kr oveni mit TELMORE abonnement til 280 kr så løber jeg stadig uf for tid mid i måneden!!! Hvorfor fan skal der være ikke kun 1 begrænsning på, men 2 selvom jeg har valgt at betale mere… ubrugeligt abonnement når man ikke kan vælge fri lydbog No matter what you do
1 octobre 2022
Réponse : Chapter A/S
Chapter kan ikke kommentere på Telmores priser. Som Telmorekunde har man mulighed for op til 40 timers forbrug om måneden. Mvh Chapter
Appen fungerer til mit behov
Appen fungerer til mit behov, men begrænsningen på 20 timer igennem Telmore er stærkt utilfredstillende.
Jeg er ude så snart som muligt.
Tak for svar. Det ved jeg godt ;)
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Kære Trine. Da du ikke er direkte medlem hos Chapter, men har adgang til Chapter via Telmore, skal du kontakte Telmore, hvis du ønsker at ændre dit Telmore-abonnement. Mvh Chapter
Smart flere personer kan knyttes til…
Smart flere personer kan knyttes til ens profil
30 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Jeanett. Tusind tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Helt perfekt og billigere end Mofibo…
Helt perfekt og billigere end Mofibo som jeg havde før. Så win win 😁👍
29 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Michell. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Teksten forsvinder
Teksten forsvinder, når jeg lægger iPad’en fra mig, så app’en skal geninstalleres ved hver pause. Lorteapp!
Stefan
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Kære Stefan. Hvis du sender en fejlrapport til kundeservice, så kan de se nærmere på det. Mvh Chapter
Nem og tilgænglig app😊
Nem og tilgænglig app😊
Samt et stort udvalg af e-bøger og lyd bøger
29 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Henrik. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Er så træt af at Telmore udbyder…
Er så træt af at Telmore udbyder Chapter!
20 timers abonnement … håbløst! Samtidig skal man trykke på bjælken FORSTÅET … hver gang man skal læse. Det lyder som var det en kommando!
Har henvendt mig til Telmore, hvor jeg har haft abonnement i rigtig mange år, og har også fået en elendig service fra dem.
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Chapter A/S
Kære Charlotte. Vi beklager, at du ikke har en bedre oplevelse med Chapter. Telmore tilbyder sine kunder et tilkøb på 20 timer ekstra, dette faciliteres via 'Mit Telmore'. Mvh Chapter
Nogle gode muligheder for
Nogle gode muligheder for, at finde nogle gode bøger og stort udvalgt.
27 septembre 2022
Réponse : Chapter A/S
Kære Laila. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Réponse : Chapter A/S
Kære Pia. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.