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ChargeGuru Avis 

499
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 103 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs louent régulièrement la rapidité, l'efficacité et la propreté lors de l'installation des bornes de recharge à domicile. De surcroît, les équipes techniques font preuve d'un grand professionnalisme, offrant des conseils avisés et un accompagnement de qualité du début à la fin. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes en cas de pannes de la borne et des échanges compliqués avec le service après-vente. D'autres personnes ont également mentionné des retards importants pour obtenir les documents administratifs ainsi que des coordinations délicates avec les prestataires.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant la réactivité et le... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel technique, louant... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis très partagés concernant leur expérience globale. D'un côté, certains... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le contact. Certains consommateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En quête d'une borne pour mon domicile, j'ai contacté 3 installateurs. ChargeGuru a été celui qui a le mieux répondu à mes attentes, tant sur le point technique que service et prix. L'installation a é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience je suis très satisfaite de ChargeGuru ainsi que du prestataire qui est venu poser la borne travail très consciencieux Un bémol toutefois j'ai reçu un mail de relance pour non p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très satisfait de la borne de recharge pour V.E en monophasé 7,5 kw/h pour le particulier ,elle peut fonctionner jusqu'en 22kw/h: conditionne un changement d'abonnement edf selon la puissance... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Charge Guru a été en charge de l'organisation de l'installation de notre borne à domicile. le contact a été réalisé par mail. le prestataire choisi a réalisé un travail parfait dans les temps proposés... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Borne de recharge pour véhicules électriques

Écrit par l'entreprise

ChargeGuru est un spécialiste européen de l'installation de solutions de recharge pour véhicules électriques. Nous mettons nos services à la disposition des particuliers et des entreprises. Nous les guidons dans la conception de solutions techniques sur mesure, de l'installation à la maintenance permanente de l'infrastructure. N'hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour recevoir un devis gratuit! .................................................................. ChargeGuru is a leading European expert in electric vehicle charging solutions installation. Our services cater to both individuals and businesses, offering tailored technical solutions from installation to continuous infrastructure maintenance. Contact us for a complimentary quote!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

499 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(499)

112 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnels

Très professionnels : Ingénieur chargé de la commande et technicien mandaté pour l'installation (certifié IRVE).
Bravo ! Je conseille ce prestataire pour une installation fiable d'une borne de recharge.

18 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour ce partenariat de…

Un grand merci pour ce partenariat de qualité et pour votre professionnalisme constant.
Cela fait maintenant plus de 6 ans que nous collaborons ensemble, et c’est toujours un réel plaisir de travailler avec vous.
Votre sérieux, votre disponibilité et votre efficacité font de vous un partenaire de confiance sur lequel nous savons pouvoir compter.

Nous espérons que cette belle collaboration se poursuivra encore longtemps !

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER

Nous sommes très déçus par la prestation de ChargeGuru
Je déconseille fortement!! installation de deux bornes qui sont HS après un peu plus de deux ans d'utilisation.
Aucune proposition de la part de ChargeGuru pour une prise en charge ou une aide
conseillers injoignables et en plus on nous réclame une facture pour l'entretien et la maintenance alors que les bornes ne fonctionnent plus depuis septembre 2024!! Inadmissible!
A éviter!

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne prestation

très bonne prestation
matériel de bonne qualité, pose parfaite dans les règles de l'art, conformité ok,
bonne prestation.

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un partenaire de confiance depuis le début


Je travaille avec ChargeGuru depuis début 2023 et je suis toujours aussi satisfait. Une équipe pro, réactive, à l’écoute et super agréable.

On a mené de nombreux projets d installation de bornes de recharge ensemble dans une vraie relation de confiance.

Je recommande vivement à ceux qui cherchent un partenaire sérieux et humain !

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l’écoute et bon suivi

Demande de mise en place d’une borne pour recharge électrique à mon domicile
Très bonne prise en charge de ma demande. Mon interlocuteur a su répondre à mes interrogations et a été de bon conseil

9 octobre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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