Super goed geholpen hier! Prachtige fiets gekregen en een lekker kopje koffie. De heren hebben ter plekke nog snel een slot erop gezet voor me. Als je een fiets nodig hebt, ga hier naartoe!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Niets aan te merken op het aankoopproces of op de levering (al kwamen ze een week later terug om mijn oude fiets op te halen, terwijl ik die bij de bezorging van mijn nieuwe fiets al had meegegeven)... Voir plus
Ik ben erg tevreden met de fiets die ik heb ontvangen. Ik had per ongeluk de verkeerde besteld, maar de klantenservice heeft deze heel vriendelijk omgeruild, waarvoor mijn dank. Helaas ging er vlak vo... Voir plus
Goede manier om 2e hands fiets te kopen. De website geeft ruime keuze, en omdat je ook via WhatsApp kan communiceren, en snel antwoord krijgt, gaat de informatieverstrekking heel gemakkelijk. Onze oud... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Goedkope fiets kopen? Cheapassbikes.nl geeft tweedehands fietsen een nieuw leven, lekker duurzaam! Onze fietsen zijn opgeknapt en gecontroleerd door ervaren fietsenmakers en zijn 100% technisch in orde en klaar voor gebruik. Wij bieden een ruime keuze aan allerlei soorten fietsen, van omafietsen tot elektrische fietsen. Voor ieder wat wils! Daarbij monteren wij accessoires zoals een fietsmand of een kinderzitje geheel gratis. En het beste: GRATIS thuisbezorging binnen 2 werkdagen!
Coordonnées de contact
Noorderhagen 229, 3078CJ, Rotterdam, Pays-Bas
- +31683804090
- info@cheapassbikes.nl
- cheapassbikes.nl
4,5
Excellent
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een beetje teleurstellend
Prijs/kwaliteit verhouding niet optimaal. Stuur van de fiets ziet er niet uit (overgeschilderd?), bel en slot ontbreken en voorlamp doet het niet. Prijs voor de fiets was € 295.
30 juin 2024
Réponse de Cheapassbikes
Wat vervelend dat de fiets tegenvalt. Wij proberen altijd duidelijke foto's te maken van de fietsen die je kunt inzoomen om een goed beeld te krijgen van de uiterlijke conditie. Bij lakschade spuiten we er soms inderdaad nieuwe lak overheen, dit staat in onze algemene voorwaarden.
Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice m.b.t. de garantie voor de voorlamp en onze lopende actie voor een gratis ringslot? Dan kunnen we met je meekijken waar het mis is gegaan!
Ik ben zeer tevreden over de wijze…
Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop de aankoop en levering van de Di Blasi vouwfiets is verlopen.
21 juin 2024
Réponse de Cheapassbikes
Fijn dat u tevreden bent, Jan! Heeft u verder nog verbeterpunten voor ons aangezien u een 3-sterren review heeft gegeven?
Ondermaatse kwaliteit
Toen de fiets geleverd werd was er een stuk afgebroken, zat het zadel op de laagste stand muurvast, en werkte de rem in het voorwiel niet goed.
Ik kon hem naar de fietsenmaker brengen en kreeg de kosten vergoed.
Een week later had ik mijn eerste lekke band, en na deze te plakken een paar dagen later dezelfde band weer lek. De binnenband lijkt al versleten en in de buitenband zitten gaatjes.
12 juin 2024
Réponse de Cheapassbikes
Beste Eline,
Heel vervelend dat de fiets niet naar behoren is. Wij voeren meerdere kwaliteitscontroles uit alvorens we de fiets verzenden. Natuurlijk kan het voorkomen dat er zaken aan onze aandacht ontsnappen vanwege drukte of vakantieperiode/personeelstekort. Daarvoor bieden wij 30 dagen garantie waarbij de herstelwerkzaamheden volledig voor onze rekening komt. Kun je hiervoor een foto van de buitenband opsturen? We vernemen graag. Mvg, Cheapassbikes.nl
Prijs kwaliteit niet in verhouding
De service zelf is heel goed! Goed bereikbaar en heel behulpzaam.
Alleen de fietsen die worden aangeboden komen niet overeen met de prijs. De fiets is zelf technisch in orde, maar niet een daadwerkelijk stevige fiets voor 345 euro wat ook tweedehands is. Je ziet dat het echt een gebruikte fiets is, wat niks mis mee is, maar zeker geen paar honderd euro waard helaas.
12 juin 2024
Réponse de Cheapassbikes
Beste Mirna,
Bedankt dat je onze goede service beaamt! Wel jammer dat we je niet tevreden hebben kunnen stellen. De fiets die je hebt besteld betrof een Gazelle Fuente met een nieuwwaarde van 845 euro die we hebben aangeboden voor 345. Wij maken onze foto’s in HD kwaliteit zodat de klant een goed beeld heeft van de fiets. Bovendien geven we 30 dagen technische garantie. Als de fiets niet bevalt bieden we ook de mogelijkheid voor een omruilservice. En als je zelf een andere oplossing prefereert kunnen we het er altijd over hebben natuurlijk. Mvg, Cheapassbikes.nl
Réponse de Cheapassbikes
Veel plezier met je fiets Natasa!
Réponse de Cheapassbikes
Dankjewel Anja!
KOOP HIER NIET!!
KOOP HIER NIET!!
Veel te dure fietsen. Ik had er toch een gekocht omdat ze garandeerden dat die 100% oké zou zijn, maar de eerste rit had ik direct pijn aan m'n knieën van hoe zwaar die fietste. Ging ik naar de fietsenmaker, zou een reparatie om de naaf te smeren en oliën €100 kosten. Bovendien zat de fiets onder de krassen en deuken. Ik heb juist betaald zodat ik gewoon een goede fiets zou krijgen die een tijdje geen onderhoud nodig zou hebben. Dus ik wil mijn geld terug, maar dan rekenen ze me transportkosten van €45. Transportkosten om een defect geleverde fiets terug op te halen dus.
Het geld zou binnen 4-7 dagen terugkomen, maar ik moest ze een herinnering sturen en toen pas hebben ze de terugbetaling in gang gezet. Kijken of ik het niet zou werken?
Wat een compleet onzin bedrijf. Nooit kopen hier!
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Cheapassbikes
Beste Faas,
Wij vinden het jammer dat wij je niet tevreden hebben kunnen stellen. Het klopt dat er een mankement was met de geleverde fiets. Wij bieden 30 dagen garantie op alle fietsen en hebben een oplossing aangeboden om de fiets kosteloos te herstellen. Helaas heb je deze oplossing geweigerd omdat je een swapfiets wilde bestellen. Conform onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten 45€. Onze excuses voor de late terugbetaling. Dit vanwege de vakantieperiode.
Met vriendelijke groeten,
Cheapassbikes.nl
The bike could use one or two new…
The bike could use one or two new parts, but overall a good experience, fast delivery, with fair price
2 juin 2024
Réponse de Cheapassbikes
Thank you for your review Virgilio!
Réponse de Cheapassbikes
Dankjewel voor je review Chantal!
Een fiets van maximaal 75 euro voor 219…
Een fiets van maximaal 75 euro voor 219 euro. Banden & reflecteren mee(uiterst slecht) overspoten, maar 1 rem.
26 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Beste Johan,
Kun je foto’s sturen van de klacht? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. Jouw fiets heeft inderdaad 1 rem, namelijk een terugtraprem. Dit was tevens in de product specificaties aangegeven. We vernemen graag.
Cheapassbikes.nl
Awesome bike bought here
Awesome bike bought here, delivered the next day nothing to worry about!
26 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Hello Vicente,
Thanks for your positive feedback! It motivates us to increase our service even more.
All the best.
Cheapassbikes
Goeie website
De website is duidelijk en er staan goeie fietsen op.
Ookal zijn de fietsen tweede hands zou je dat niet zeggen.
16 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Dank voor je review Andrea!
Fiets blijkt onveilig. Stuur zit los.
Blijkt dat mijn zorgen over het repareren van de fiets terecht waren. De fiets is teruggebracht met een nieuwe voorband, maar geen nieuwe voorvork. Slecht werk, Cheapassbikes!
Naar de fietsenmaker geweest om stuur lager te laten zetten. Blijkt de voorvork van binnen verrot. Helaas net 2 dagen te laat om de fiets te kunnen retourneren. Nu zegt cheapassbikes dat ze dit gaan repareren, maar ik heb er geen vertrouwen meer in. Ik zal de fiets op marktplaats zetten.
Cheapassbike reageert op mijn review, spreekt van ondankbaarheid. De werkelijkheid is: verroeste ketting, versleten banden, een veel te hoog staand stuur. Ik heb er niet op kunnen fietsen, voelde mij heel onveilig. Toen ik in de gelegenheid was om naar een fietsenmaker te gaan, hoorde ik hoe onveilig de fiets is. Helaas was ik toen 2 dagen te laat om de fiets te retourneren.
Duidelijk is, dat deze fiets niet nagekeken is voordat hij aan mij verkocht is. Cheapassbike neemt de fiets niet terug. Gaat hem repareren, maar mijn vertrouwen is weg.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Cheapassbikes
Beste Irene,
Wij hebben je fiets tijdig geleverd en deze heb je naar tevredenheid gebruikt. Vervolgens is er een mankement naar voren gekomen waarbij we je snel en adequaat te woord hebben gestaan.
Wij hebben de fiets opgehaald, gerepareerd en als nieuw afgeleverd.
Daarom begrijpen wij niet waarom je geen vertrouwen in ons hebt. Wij betreuren en veroordelen je ondankbaarheid.
Goed product voor goede prijs en werd…
Goed product voor goede prijs en werd kant en klaar voor de deur afgeleverd: kon er zo op wegrijden dus ik hoefde niet eerst bv het stuur of trappers recht te zetten en werd een kwartier van te voren gebeld, wel zo handig.
16 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Wij geven inderdaad een 100% rijklaargarantie om het voor de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mooi om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren!
De fiets zou versnellingen hebben
De fiets zou versnellingen hebben, maar die werkten niet. Ik heb het laten maken bij de plaatselijke fietsenmaker en de kosten werden vergoed. De service was vervolgens erg snel en goed.
16 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met de fiets!
Het verliep goed en de fiets voldeed an…
Het verliep goed en de fiets voldeed an de verwachtingen.
16 mai 2024
Réponse de Cheapassbikes
Dankjewel voor je review Andre!
Echt een cheap-ass bike?
Dat het een cheap-ass bike is, snap ik. Dat ie gebruikssporen heeft, snap ik ook. Dat ie niet perfect werkt, snap ik óók nog.
Maar dat het achterwiel na 4-5 maanden kapot is en de reparatie meer dan 100 euro zou moeten kosten is net iets te veel.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Cheapassbikes
Beste Joeri,
Bedankt voor je feedback.
Al onze fietsen zijn volledig nagekeken door opgeleide fietsenmakers. In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat er in het binnenwerk van de naaf slijtage is wat van buiten niet altijd te controleren is. In dergelijke gevallen bieden wij altijd een coulante oplossing. Ook na de garantieperiode.
Neem daarom contact op met ons. We helpen je graag.
Klein dispuut aan de fiets
Klein dispuut aan de fiets, gebeld en binnen 1 dag soepel geregeld. Waarom zijn meer bedrijven niet zo flexibel en klantvriendelijk. Zo lijkt het niet zo moeilijk.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Cheapassbikes
Dankjewel voor je positieve review! Het is ons doel om aan iedereen laagdrempelige en flexibele service te verlenen dus het is fijn om te horen dat jij als klant dat ook hebt ervaren!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.