Cheqo Avis 

Waardeloos bedrijf! Een product besteld wat voorradig was en binnen 24 uur verzonden zou worden. Nu 6 dagen geleden besteld. Mail verzonden met de vraag waar de bestelling blijft, 2 dagen geleden werd er beloofd dat ik ‘binnen 1 werkdag’ bericht zou krijgen. Wederom niets! Geld weg dus. Hier niet bestellen!

Folding trolley XL besteld, Folding trolley L geleverd. Cheqo reageert niet op mijn mail met de vraag of de geleverde trolley L wel de juiste is.
Cheqo is telefonisch onbereikbaar.
Jammer Cheqo; ik zal niet gauw bij jullie nog iets kopen.

Ik had 6 redelijk dure exclusieve theeglazen besteld. GLS is de vervoerder. Volgens de gegevens van GLS zou het pakket afgeleverd zijn maar ik heb niets ontvangen. Mailen met Cheqo en GLS heeft alleen een bezoek van GLS chauffeur opgeleverd of ik een formulier wilde ondertekenen dat ik het niet ontvangen heb. Chauffeur gaf aan dat hij ook geen vergoeding krijgt als product niet is afgeleverd. Hierna tijdje stil maar geen reactie vanuit GLS en Cheqo. Hierna wederom gemaild met Cheqo maar gewoon geen antwoord krijgen en of zending alsnog opnieuw verzonden wordt. Als je belt krijg je standaard voicemai dat men niet bereikbaar is in tegenstelling wat Cheqo klantenservice dat men telefonisch bereikbaar is. De naam klantenservice zou men niet mogen gebruiken en zijn gewoon oplichters. Niet antwoorden en klant gewoon negeren. Waarschuwing voor andere consumenten, BESTEL HIER NIET.

Vanaf het moment van bestellen tot de aflevering liep alles soepel. De informatie op de website klopt volledig. Producten voelen degelijk aan en voldoen aan de verwachtingen. Ik ben zeer tevreden.

Ik stelde een vraag via de chat en kreeg meteen een helder antwoord. De medewerker wist precies waar het over ging. Dat gaf me vertrouwen om de bestelling te plaatsen. Uiteindelijk was alles perfect in orde.

Op 23-12-2025 een bestelling geplaatst, nog niets ontvangen en geen updates, de bestelling is wel bevestigd. Op de site staat dat ze telefonisch bereikbaar zijn maar je krijgt een bandje dat ze dat niet zijn. Tot op heden geen idee of er nog iets geleverd gaat worden! Slechte zaak dit. Mocht het opgelost worden dan pas ik mijn review aan.

Ik had een foutje gemaakt bij het invoeren van mijn adres en dat werd direct opgelost. De klantenservice reageerde geduldig en vriendelijk. Uiteindelijk werd alles netjes bezorgd. Zulke service zie je niet overal meer.

I am able to suggest Cheqo.nl with confidence after receiving my first order. The rates are reasonable and the quality is outstanding. Delivery was prompt and trouble-free.

I was able to find exactly what I was looking for thanks to Cheqo's large selection. Delivery was seamless, and ordering was simple. Not a single complaint.

LET OP: als je iets koopt via de website is het NIET mogelijk om producten terug te sturen.

Er is geen knop retourneren. Als je belt krijg je een bandje, email wordt niet gereageerd. Ik kreeg een heel ander product dan dat ik besteld had, het is om geen enkele manier mogelijk om contact op te nemen.

Ik wil graag mijn bestelling retourneren maar het wordt je onmogelijk gemaakt!

Pakket retour gestuurd, maar 20 dagen later nog niet toegekomen bij Cheqo. Volgens hen moest ik het dan maar oplossen met Bpost en hen laten weten wat er aan de hand was met mijn retour pakket. ZEER slechte klanten dienst, totaal GEEN service ! Pakket retour gestuurd omwille van slechte kwaliteit van het product!

Snelle levering.
Mooi dekbedovertrek.
Mooie kwaliteit.
De afbeelding kwam overeen met dat van het plaatje.

Ik raad deze steelpan en vooral de leverancier Cheqo.be ten zeerste af. Binnen een jaar begon de pan al te roesten – iets wat absoluut niet hoort bij een product dat als roestvrij en duurzaam wordt verkocht. Dit is een duidelijk geval van non-conformiteit: een pan hoort niet na enkele maanden al onbruikbaar te worden door roestvorming.

Na 13 maanden (dus slechts één maand na de officiële garantietermijn) heb ik dit gemeld. Je zou verwachten dat een serieuze leverancier dit probleem erkent en netjes oplost, zeker omdat het hier gaat om een fabricagefout en niet om verkeerd gebruik. Helaas dacht Cheqo.be daar anders over.

Ze weigerden geld terug te geven, ondanks dat het probleem niets met normale slijtage te maken heeft.

Na vele e-mails bleef hun houding star en klantonvriendelijk. Uiteindelijk hebben ze de klacht gewoon gesloten, zonder enige oplossing of tegemoetkoming.

Het enige positieve in dit hele traject is dat Bol.com – waar ik de pan oorspronkelijk kocht – wél mijn kant koos. Zij hebben uiteindelijk het aankoopbedrag teruggestort, omdat zij ook inzagen dat dit een duidelijk geval van non-conformiteit was.

Het is ronduit schandalig dat een leverancier zich zo opstelt: geen verantwoordelijkheid nemen, de klant laten ploeteren met eindeloze mails, en uiteindelijk de deur dichtgooien. Dit getuigt van een gebrek aan professionaliteit en respect voor de consument.

Kortom:

Productkwaliteit: ondermaats (roest binnen een jaar).

Klantenservice Cheqo.be: waardeloos, onverschillig en niet oplossingsgericht.

Bol.com: gelukkig wel correct en klantgericht.

Mijn advies: koop deze steelpan niet en vermijd Cheqo.be als leverancier. Het bespaart je een hoop frustratie en teleurstelling.

Waardeloos! kapotte spullen opgestuurd en " klantenservice' ( laat trouwens de service maar weg) probeert je daarna met een kluitje in het riet te sturen.
Beloven van alles maar uiteraard gebeurt er niets. Nooit iets van deze drop-shipper kopen mensen, je bent gewaarschuwd!!!

Ik heb het product keurig netjes gekregen. Het was helaas anders dan verwacht. Toen we een set herbruikbare waterballonen over hadden gevraagd deze terug te sturen. Dit was mogelijk. Dit gedaan na meerdere keren een mail te hebben gestuurd over de terugbetaling nooit meer iets gehoord. Nu de rechtsbijstand er achter aangestuurd. Voor iedereen die hier ook last van heeft maak melding en zorg voor een claim.

Besteld artikel kon dezelfde dag niet meer geannuleerd worden, omdat deze zogenaam al aan de vervoerder was overgegeven. Dat bericht van de vervoerder kwam pas dagen later. Vervolgens is het aankoopbedrag na retour niet teruggestort.

pakketje teruggestuurd maar nooit meer iets over gehoord. Heb meerdere malen gebeld maar ze geven aan dat ze telkens terugbellen, wat ze niet doen. Nooit geld ontvangen

Recent een vleesmes besteld bij bol.com via partner cheqo.
Na 2x gebruik al roest plekjes op het mes zichtbaar. Krijg je als advies het mes goed af te drogen na gebruik. Dit moet niet kunnen bij een mes van 20 euro. Ons vorige mes is duizenden keren in de vaatwasser geweest in 10 jaar tijd. Was helaas versleten maar nog geen roestplekje te vinden. Op de mails reageren ze nu niet meer.... oplichters!
Let op!! Koop nooit iets bij cheqo want service dat kennen ze niet.

Ik heb al een beoordeling geschreven met mijn klacht ,wel een mail ontvangen met vele excuses en op geantwoord maar het verschil van prijs terugstorten is er niets meer van te horen .wij voelen ons echt bedrogen ik zal er zeker niets meer aan bestellen .