Cheqo Avis 

Hele slechte ervaring met dit bedrijf. Tuinstoelen gekocht. Online staat beschreven dat het om aluminium stoelen gaat. Blijkt plastic te zijn. Wil ze retour sturen maar ik krijg geen reactie. Tweemaal gebeld. Mijn gegevens zijn genoteerd en zou terug worden gebeld. Klantenservice kan dit blijkbaar niet zelf af. Helaas belt niemand terug. Aan de reviews te lezen ben ik helaas niet de enige.

Dit bedrijf doet aan pure, doelbewuste oplichting!!!

Product besteld, wel geleverd maar verkeerde maat.

EN NU BEGINT HET!

* hoe retourneren moeilijk uit te vinden
* klantenservice wel telefonisch bereikbaar dus lijkt heel wat. Echter deze vriendelijke dames zijn enkel een doorgeefluik naar de oplichters erachter!
* zij mogen en kunnen niets afspreken
* de 'echte klantenservice' is vervolgens enkel per mail 'bereikbaar'
* zij doen valse beloftes, reageren dan wel en dan niet
* maken klant verantwoordelijkheid voor retourkosten terwijl zij verkeerd leveren
* rekken tijd en houden je aan het lijntje, heel doelbewust. Dit net zo lang tot je het opgeeft of het 'vergeet'.
* zogenaamd wordt juist artikel dan alsnog toegestuurd. Even later blijkt dit niet meer op voorraad.
* frappante is dat het nog wel te bestellen is op de website zodat de volgende klant in de val kan lopen.
* contact duurt lang en er wordt soms tijden niet gereageerd.
* uiteindelijk ander artikel mogen uitkiezen. Zou verzonden worden direct. Gebeurt ook niet.
* ruim 2 maanden verder en heb geen artikel en ook op verzoek om geld terug wordt niet gereageerd.

Bestel hier niet!!!!!

PAS OP, dit zijn geslepen oplichters. ze verkopen je troep en als je niet tevreden bent houden ze je aan het lijntje tot dat je opgeeft. de truc met iedere keer verwijzen naar een andere collega tot dat je het zat bent en opgeeft hoort hier ook bij. Ik ben helaas mijn geld kwijt.

Pas op! Bestel hier niet, dit zijn oplichters! Let op waar je je geld uitgeeft, op het moment dat er wat aan de hand is geven ze niet thuis. Ze verwijzen telkens naar een andere collega die erover gaat maar die de betreffende dag toevallig niet werkt. Onprofessioneel, ik heb de fout gemaakt door er te bestellen en ben mijn geld kwijt geraakt.

Echt ongehoord hoe dit bedrijf te werk gaat. Het planken van het dressoir die ik ontving waren gespleten en er zaten verder vlekken op. Ook het bevestigingsmateriaal klopte niet. Het was duidelijk al gebruikt.
Nadat ik hierover contact per email had opgenomen kon ik de paketten op eigen kosten terugsturen als ik het betaalde bedrag terug wilde krijgen. De kosten daarvoor zouden erg hoog zijn en het is verder maar de vraag of er terugbetaling zal volgen. Mijn indruk is dat het geen betrouwbaar iemand is die dit verkoopt.

Ik ben absoluut geschokt door de manier waarop mijn klacht is behandeld. Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen. Hoewel ik wel het schijfdeursysteem heb ontvangen, ontbreekt de deur. Toen ik contact opnam, werd ik gewoon verteld dat de bestelling was afgeleverd, terwijl ik duidelijk de deur niet heb ontvangen.

Het is ongelooflijk dat er geen verdere actie wordt ondernomen om uit te zoeken waar de levering is gedaan of wat er mis is gegaan. Dit toont een totale gebrek aan klantgerichtheid en zorg. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om de zaak verder te onderzoeken en te verifiëren bij de chauffeur waar de levering is afgegeven, maar er gebeurt niets.

Dit is buitengewoon teleurstellend en beschamend. Ik verwacht niet dat mijn klacht zo wordt genegeerd. Als deze situatie niet snel wordt opgelost, zal ik zeker verder stappen ondernemen, waaronder het inschakelen van een ombudsman. Dit bedrijf heeft volledig gefaald in het behandelen van hun klanten.

Wat is dit een waardeloos bedrijf. Eerst zeggen ze dit en dan zeggen ze dat. Ze beloven van alles en komen niks na. Ze beloven je geld terug te storten op je rekening en na 2 weken nog geen geld terug gezien op mijn rekening. Zeggen ze dat het al via de financiële afdeling is terug gestort ,maar ik zie echt nergens dat het geld is terug gestort. Oplichters zijn het. Nooit meer zaken mee doen.

Over de bestelling bij cheqo.nl en de levering hoor je mij niks verkeerd zeggen. Maar de klantendienst laat te wensen over. Ik heb nu al 3 mails en 5 telefoontjes gedaan naar klantendienst over mijn defecte LED bol die eind december 2024 defect is gegaan. Pas aangekocht eind November 2024. Tot op heden nog geen reactie op mijn mails en via telefoon krijg ik steeds te horen dat ze me spoedig gaan terugbellen maar helaas zonder enig resultaat.

Ik heb 2 weken geleden bestelling gedaan. Tot op heden nog niks ontvangen. Zojuist voor de tweede keer gemaild. Nog geen teken van leven gehad. Bestel hier maar niks.

Heel slechte service, na de bestelling die overigens snel binnen was, gevraagd om een BTW factuur ivm een zakelijke aankoop. Eerst via de website een formulier ingevuld - geen reactie - toen via de mail - geen reactie - dan maar bellen waarbij mijn gegevens genoteerd werden en zou teruggebeld worden - geen reactie - na een aantal dagen nog maar eens bellen, zelfde verhaal. Tot vijf keer toe gebeld en totaal geen reactie! Koop hier nooit wat is mijn advies!

Heb al in december 2024 een dekbedovertrek besteld
Deze heb ik ontvangen alleen ze stuurde een te kleine maat
Dit terwijl ik toch de juiste had besteld
Gemaild (vele keren) maar daar hoor je niks op
Dus gebeld word netjes te word gestaan en zouden het oplossen
Ondertussen artikel retour gestuurd
Na nu 6 weken en meerdere keren gebeld te hebben
tot op heden niks
Ook zeggen ze dat ze het doorzetten naar de juiste afdeling die het overneemt (deze zouden terug bellen)
Maar ook daar niks geen respons
Word er moedeloos van steeds dat kastje muur verhaal
Ik hou vol maar vind deze service ver onder pijl
ADVIES KOOP HIER NIKS

Had een prachtige sneeuwpop besteld voor buiten .Hij was 107 euro .. Best prijzig maar vond hm het dik waard.
Na 1 week buiten te hebben gestaan (is geschikt voor buiten)liet het lijfje los aan de bovenkant...
Geen probleem kan gebeuren ..
Heb 3 mails verstuurd met foto's...Aangezien er totaal niet op werd gereageerd heb ik gebeld . Zogenaamd je gegevens laten noteren en nu wacht ik nog steeds op een antwoord ...Ik vind dit echt zeer onbeschoft en eigenlijk oplichting....Los gewoon netjes de klacht op ...Zal nooit meer iets bestellen bij cheqo en adviseer dat ook aan iedereen...En kijk eerst goed rond voor je iets besteld ...Ik zag achteraf dezelfde sneeuwpop bij verschillende bedrijven tussen de 45 a 50 euro te koop...Extra zuur...Maar had gewoon voor een oplossing gezocht.De mails heb ik al vanaf 8 december verstuurd.

Redelijke ervaring. Producten zijn oké, maar niet spectaculair. Wel fijn dat ze een breed assortiment hebben. Bezorging was op tijd.

Oké ervaring. Producten zijn prima, maar de website kan wat overzichtelijker. Klantenservice reageerde wel snel op mijn vraag.

Degelijke webshop. Bestelde een set pannen, kwaliteit is goed voor de prijs. Levering duurde 3 dagen, wat prima is. Zou er weer kopen.

Oké winkel. Producten zijn prima, maar de levertijd kon beter. Wel fijn dat ze goed bereikbaar zijn als je vragen hebt.

De bezorging was sneller dan verwacht en het product was van hoge kwaliteit. Dankjewel!

Ik had iets besteld en het was niet naar wens. Retourneren ging prima en het nieuwe artikel kreeg ik een dag later al binnen. sneller dan verwacht!

Ondanks uw bericht het dekbed opnieuw op te sturen heb ik tot op vandaag 30 december niets ontvangen. De mails waarvan u zegt naar mij gestuurd te hebben zijn ook nooit aangekomen. Het zou u sieren als u het overgemaakte geld terugstort.

Dekbedovertrek betaald, nooit ontvangen. Wel een mail dat de bestelling ontvangen is en verstuurd.
3 x gebeld. Krijg je een receptionist die niet bij gegevens kan en standaard zegt dat je teruggebeld wordt. Dit wordt niet gedaan.
Oplichters.
Bestel hier nooit artikelen

I’m having a great experience with Realtors Consulting, super friendly team. Highly recommend!"Ik ben ontzettend blij met de producten van cheqo. Alles werd netjes verpakt en razendsnel geleverd. Ga zo door"