J’ai commandé un seau de complément pour problèmes respiratoires sur cheval energy dernièrement. Mon cheval étant en crise dernièrement j’en avais besoin assez rapidement. J’ai donc joint à ma command... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Cheval Energy est top. Les produits qualitatifs. Mes chevaux vont beaucoup mieux depuis qu'ils ont du charbon. Rapport qualité prix raisonnable comparée à d'autres marques !!
J'ai reçu ma commande plus de 10 jours après l'achat... pour une cure que je voulais faire rapidement c'est raté... Dommage! Le format en poudre de la spiruline est difficilement ingéré par mon chev... Voir plus
L'entreprise a répondu
les produits sont supers et les livraisons rapides. La gamme de produits est très complète également. En revanche, il serait bien d'avoir tous les produits plus souvent disponibles. J'utilise le sole... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Coordonnées de contact
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, France
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bien
21 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je trouve tout ce dont j'ai besoin
Je trouve tous les produits que mon emphysemateux a besoin. Envoi rapide. Merci pour votre professionnalisme.
29 octobre 2023
Client régulier, colis très bien emballé et envoi rapide
Client fidèle j’achète régulièrement des
Produits pour mes chevaux
Satisfait à tous les points
8 novembre 2023
Toujours satisfaite de chevalenergy
Toujours satisfaite de chevalenergy, la livraison est rapide et soignée, des produits de qualité.
28 octobre 2023
Envoie super rapide et le colis était…
Envoie super rapide et le colis était parfaitement protégé !
7 novembre 2023
De bons produits. de la qualité des…
Très contente de la qualité des produits. Colis très bien préparé et bien emballé. Le seul bémol c'est que je n'avais pas reçu le mail disant que ma commande était parti, j'ai dû contacter le service à près vente pour avoir des nouvelles de ma commande
7 novembre 2023
Super produits
7 novembre 2023
Commande en attente depuis le 5/11...
Commande en attente depuis le 5/11...
Pourtant le produit demande était en stock au moment de la commande, 2eme fois que cela arrive en commandant le viscositol pro'bois.
J'ai commande l article directement chez viscositol, j'attends de voir le délai de livraison..
Ce produit est important pour moi. C'est le seul efficace que j'ai trouvé pour lutter contre le tic à l'appui de ma jument, qui a un risque de colique!
5 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Gregory,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Il semblerait que votre commande ait été bloquée
informatiquement, nous venons de la débloquer manuellement.
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Afin que la livraison soit plus rapide, nous pouvons vous l'envoyer à domicile.
Pourriez-vous nous confirmer votre adresse ?
Le Service Client est à votre disposition par email depuis le site, rubrique "Contact" ou par téléphone au 01 46 91 03 38
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Top !
Cheval Energy est top. Les produits qualitatifs. Mes chevaux vont beaucoup mieux depuis qu'ils ont du charbon. Rapport qualité prix raisonnable comparée à d'autres marques !!
6 novembre 2023
Site toujours fiable et réactif
Il est rare de ne pas trouver le produit qu'on cherche sur cheval Energy qui propse de larges gammes de produits et de prix.
Le tout est plutôt bien documenté (indications, usage, composition, dosage)
Bon suivi de commande et du colis.
6 novembre 2023
Très bons produits et envoi rapide
6 novembre 2023
La livraison par chronopost a été catastrophique…
La livraison par chronopost a été catastrophique, non respect du délai et du lieu de livraison; cheval-energy aux abonnés absents quand je demande un remboursement de mes frais de livraison, aucune réponse à mes mails; très déçue, ou est passée la satisfaction client???
6 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Floriane ,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Votre commande a été remise au transporteur choisi (Chronopost dans votre cas) le 06/11 et aurait donc dû vous être livrée le 07/11 au plus tard. Malheureusement, le transporteur à rencontré un retard d'acheminement, le colis vous a été remis le 09/11
Vous nous avez contacté le 08/11, un retour vous a été effectué le jour même vous indiquant l'ouverture d'un litige auprès de Chronopost.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à la résolution du litige.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
A bientôt
Lorie de Cheval-Energy
Envoi toujours parfait + bon produits.
Envoi toujours parfait + bon produits.
Je recommande.
5 novembre 2023
Livraison pas du tout dans les délais…
Livraison pas du tout dans les délais du coup achat inutile
6 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Sophie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Votre commande a été remise aux mains du transporteur le 7/11, les délais de livraisons pour Mondial Relay sont de 4 à 5 jours ouvrés.
Une fois ce délai dépassé, il est important de contacter le service client afin que nous prenions contact avec le transporteur et ouvrions un litige.
Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Victoire de Cheval Energy.
Commandes qui arrivent toujours…
Commandes qui arrivent toujours rapidement, bien emballées et en bon état. Conseils à retrouver pour chaque produit qui sont souvent très pertinents et utiles
6 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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