cheval-energy.com Avis 

Commande passée le 8 janvier qui devait être livrée sous 4 jours en point relay qui est toujours en préparation en date du 16 janvier ... ne rien commander d'urgent sur ce site !!

Les délais de traitements des commandes sont devenu extrêmement lent. Commande passée le 3 janvier toujours pas expédiée... même chose avec une commande passée au mois de novembre. Dommage que le service de cheval energy se dégrade autant. Et service client toujours injoignable

J'ai commandé le 18 décembre chez cheval-energy car les délais étaient les plus courts ( livraison sous 2 à 3 jours) par rapport à d'autres sites
Aujourd'hui le 5 janvier j'ai toujours rien reçu et personne ne m'apporte de réponse. Je n'arrive pas à contacter le service client par téléphone, les lignes sont soi-disant toujours occupées. Ma commande a pourtant bien été prélevée aussitôt pour plus de 100 €, mais elle n'apparaît pas dans l'historique des commandes et je n'ai pas reçu de confirmation de commande !

Commande du 20/11 jamais reçu et malgré plusieurs relances je ne suis toujours pas remboursée ou reçu un nouveau colis avec les produits commandés.
Impossible de joindre le service client par téléphone !!
Aucun sens de la relation commerciale
Je suis très déçue alors que j'étais une fidèle cliente et que j'ai toujours été satisfaite jusqu'à présent.

Commande recommandée par mon vétérinaire.

Je n'ai pas reçu tous les produits commandés et on me laisse sans solution. J'ai donc payé pour un produit que je n'ai pas reçu.
Je ne passerai plus commande chez vous c'est certain.

Pas de problème sur la livraison.

Par contre aucune réponse à mon mail de réclamation. Aux prix des vitamines je suis vraiment déçu et je ne reviendrais plus.

Très large choix grâce à de nombreuses marques proposées.
Explications claires et livraison rapide.
Cheval energy est mon choix n°1 pour les soins et compléments de mon cheval car il permet de tout regrouper en une seule commande.
Je recommande 🙌🏻🙂

Bonjour, impossible de vous avoir au téléphone

Toujours très contente des produits proposés par ce site. Malheureusement cette fois-ci le couvercle du seau d’argile est arrivé cassé et l’argile avait un peu fuit. Je ne leur en tiens pas rigueur, mais peut-être une piste d’amélioration sur l’emballage de ces produits « pas pratiques » à envoyer…

il etait precisé que le produit etait vendu avec un gobelet doseur rien de tout cela

produit très bien protégé dans son transport, et ultra rapidement reçu

Livraison rapide en tenant compte des indications donnés pour la livraison
Très appréciable !
Merci

Bons produits et livraison rapide, produits bien emballés, protégés.
Prix un peu élevés

bon rapport qualité-prix pour ce produit naturel efficace et traitement rapide de la commande !

Top 👍🏼 rapidité et efficacité les maîtres mots de votre entreprise, j’ai reçu un e-mail d’un produit de retour en stock 🥰 je trouve d’ailleurs ce système trop bien sur votre site ! Je le commande donc le jeudi valide mon panier et j’ai les e-mails qui suivent ma commande à bien été prise en compte bla-bla-bla et là votre commande a été expédié j’ai relu une 2eme fois voir si j’avais bien compris oui oui on ne peut avoir plus rapide wahou 🤩 bravo à votre équipe !!! 👏🏽 le vendredi je reçois donc ma commande , toujours aussi propre et bien emballé rien à redire à ce sujet et vous êtes réactif sur les réseaux c’est top

Commande traitée rapidement ! Envoi très propre. Rien à dire 👍

Livraison rapide et produits proposés de qualité. Parfois un peu cher, mais avec la marque Cheval-énergie c'est un bon rapport qualité prix