Chihiros Avis 9

Avoid this place! There was a one-week pre-order when had ordering a €320 lamp.
Two and a half months later, it's still not in stock... Do I even need to mention that they don't bother to inform us?

Användarvänlig hemsida.
Mycket snabb leverans.
Bra isolerat paket.
Mycket bra produkt (Vivid 3)

Super godt lys - Jeg har det på flere af mine akvarier. Det fungerer super godt og appen spiller.

Ved min sidste bestilling fik jeg desværre en lampe med en løs forbindelse på ledning. Efter at have sendt mail med video modtog jeg et nyt lys allerede inden jeg havde fået sendt det gamle retur. Super godt og hurtig service, samt rigtig gode produkter.

Deres app virker jo ikke. Og sjovt nok har de kun 5 stjernet reviews her. Men ALLE andre steder score skraver de bunden.

Chihiros 120% i orden!

Bestilte et komplet doserings sæt fredag D.20/10 kl.11.37 og modtog allerede pakken dagen efter D.21/10 kl. 15.17. Det kan simpelthen ikke gå hurtigere, var lidt skeptisk med hensyn til produktet grundet den lave pris og at jeg aldrig havde hørt om mærket før.
Men min skepsis blev gjort til skamme da jeg fik pakket tingene ud og afprøvet dem, det er bare så lækkert et produkt. Super nemt at sætte op med appen og så dosere den super præcist.

Det hele ser også bare lækkert ud og flot designet og så fylder det heller ikke ret meget.

Alt i alt en mega mega god oplevelse !

Super god oplevelse
Hurtig og kompetent svar på e-mail, hurtig levering.

En ting er at Chihiros uden tvivl laver nogle af de bedste lys, med bedst styringsmuligheder, til den bedste pris - Det er alt sammen kerneværdiger i at købe nyt lys til sit akvarie - Men for at give en fair vurdering af Chihiros Danske afdeling, vil jeg gerne fortælle min oplevelse med mit køb.

Jeg besluttede mig for at købe deres WRGB 2 60CM direkte fra hjemmesiden - og glædede mig som et lille barn til at modtage mit produkt.

Jeg bestilte det Søndag, produktet ankom tirsdag, jeg bemærke desværre at en medarbejder der pakker produkterne har fået det forkerte ben ud af sengen, da jeg ser at de har sendt mig en Slim-udgave af produktet (Kassen er helt ens, ud over en lille skrift på siden af kassen med små bogstaver står "Slim")

Jeg opdager fejlen med det samme, og skriver til deres support, undre mig meget over at de ikke har noget telefon-nummer på deres hjemmeside, da jeg mente jeg havde nemmere ved at forklare problemet over telefon, end på tekst, vil også gerne sikre mig at der bliver taget hånd om problemet med det samme!

Der går tæt på ingen tid, hvorpå de har svaret på min mail, hvor de sender det rigtige produkt, med en retur label til den fejlleverede.

Produktet ankommer dagen efter! Og jeg sender det andet retur, de har endda sendt uden beregning en fjeder renser til slangerne i mit akvarie, hvilket jeg belejligt nok, lige stod og manglede.

Lyset kører upåklageligt i cirka 14 dage, og om det er en fejl fra Chihiros, eller mig der har leget for meget med lyset, hvor om alting er, så brænder bluetooth modulet af en sen eftermiddag, og jeg bliver mega nervøs for for mine planter og skriver med det samme til Chihiros, med forventning om at de tidligst svare mig dagen efter... Men NEJ! Jeg skrev frem og tilbage med deres support på mail til klokken 19, hvor vi bliver enige om at vi ikke kan være 100% sikre på at det er bluetooth enheden, så de sender mig et komplet nyt set af hele lyset, og så retunere jeg blot de dele som er defekt - lyset ankommer dagen efter, og er nu igen 100% oppe og køre, helt uden at planterne har bemærket det var væk!!

Man kan sige meget om Chihiros, har de 100% styr på deres produkthåndterin? Er deres controller enheder som bliver fremproduceret i Kina hos moderselvskadet 100% perfekte? Nej måske ikke

Men Chihiros Danmark har uden tvivl den 100% bedste kundesupport (Dog kun via mail) som jeg nogensinde har set, og du er i trykke hænder når du har købt et produkt herfra, da de står inde for de fejl/mangler du måtte opleve, og er først tilfredse når du er tilfreds

Det bedste akvarie lys jeg har haft, men stadig virkelig god pris for kvaliteten.
Alt er sort lakerert metal. Intet plastik på denne model (WRGB 2 Slim Line..)
App'ens grafiske design er måske ikke helt det bedste, men den er meget funktionel, og man har fuld farvekontrol og planlægning af forskellige farve temaer gennem forskellige lysperioder, med sunrise og sunset.

Fantastisk lys til akvariet. Hurtig levering og pakken kom pakket i bobbelplast. Kundeservice har jeg ikke haft kontakt med da alting var som det skulle være!