ChippioAvis 

373
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento con su app, muy fácil de entender y siempre con buena atencion al cliente, pero lo que más me gusta son sus tarifas, siempre te cobran lo justo que consumes.

Noté 1 sur 5 étoiles

CUIDADO CON CHIPPIO, pensarlo dos veces antes de mudarse con ellos. Inicie la portabilidad por sus bajos precios, y ahora estoy pagando las consecuencias, a veces por ahorrarte 1 euro pierdes 2.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doy mi voto máximo porque la corta experiencia que he tenido con ellos ha sido muy fácil y clara. Me ha resultado muy fácil el contratar con ellos y muy facil el descargar la app y tener el control so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

It took us around 2 months to sign up using a NIE through a painful process, but finally Enric stepped in and sort it out within the day. Happy so far with transparent prices. My recommendation, pleas... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie

Écrit par l'entreprise

Tu luz, más barata. Energía a precio de mercado y sin permanencia.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

373 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(373)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El cambio de titularidad

El cambio de titularidad del contrato fue un proceso muy sencillo y rápido de realizar, desde casa. La aplicación te va llevando fácilmente en el proceso.

20 février 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos!

Esperamos que disfrutes de Chippio. Estamos a tu disposición para lo que necesites 😍🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Uno mas

Acabo de integrarme con ustedes, y todo son buenas opiniones, la aplicación, muy bien.

12 février 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Miguel!

Esperamos que disfrutes de Chippio. Estamos aquí para lo que necesites 😍🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez y sencillez

El proceso de alta no ha sido nada complicado y si muy rápido. Yo he subido una factura de mi comercializadora antigua y la app ha recogido todos los datos necesarios excepto el nº de cuenta que, ese si, ha de poner uno mismo (que me parece perfecto).

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Carmen!

Esperamos que disfrutes de Chippio 😍🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena comunicación y todo excelente

Muy buena comunicación y todo excelente

8 février 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Matilde!

Esperamos que disfrutes de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Noté 2 sur 5 étoiles

Llevo 2 años con ellos y al principio…

Llevo 2 años con ellos y al principio bien pero últimamente a pesar que en la app te va marcando un precio de factura, cuando llega la real viene mas elevada y tengo marcado precio con impuestos. Me cambio a otra compañía.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola Javier,

Gracias por tu opinión 🙂

Debes tener en cuenta que el IVA cambió en enero para todas las facturas de la luz, pasando a ser de un 21%. Esto ha encarecido la factura de la luz, y es probablemente el motivo por el cual notaste el incremento en la tuya.

Estaremos encantados de revisarlo contigo si nos contactas.

¡Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Es una App genial la de Chippio te…

Es una App genial la de Chippio te informa constantemente del consumo
Que llevas y muy práctica a la hora de ver las facturas.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Costa!

Estamos súper felices de leer que estás disfrutando de nuestra app 😍🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia propia

He estado utilizando Chippio como mi proveedor de electricidad durante los últimos años y estoy muy satisfecho con el servicio. Ofrecen tarifas muy competitivas que me han ayudado a reducir mis costos eléctricos.
Tienen opciones de energía renovable, lo que me hace sentir bien por contribuir al medio ambiente.

La atención al cliente ha sido excepcional; siempre que he tenido preguntas, he recibido respuestas claras y rápidas. Además, el proceso de contratación fue fácil y transparente, sin sorpresas ocultas.

Recomiendo Chippio a cualquier persona que esté buscando una alternativa confiable y eficiente para su suministro eléctrico. Muy recomendable.

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Segur Seguros!

Estamos súper felices de leer que estás disfrutando de nuestro servicio. Estamos a tu disposición como siempre 😍🧡

Noté 1 sur 5 étoiles

No cobran lo que prometen…

He probado durante varios meses con ellos y me siento estafado. Para empezar dicen que te van a cobrar el Kwh al mismo precio que lo compran al proveedor. Totalmente falso, esto es lo que me han cobrado este último mes por tramos, a estos precios nada más y nada menos…

Término Potencia Tarifa Acceso
P1 2,300 kW x 29 Días x 0,06937613 €/kW día
P3 2,300 kW x 29 Días x 0,00264714 €/kW día

Término Energía Variable
P1 81 kWh x 0,255062 €/kWh
P2 69 kWh x 0,189855 €/kWh
P3 136 kWh x 0,130956 €/kWh

Productos (La famosa cuota fija de Chipio la cual te la cobran para dejarte el precio del kWh al cual ellos lo compran, que es falso, porqué ellos no compran los kWh a estos precios que me han cobrado a mí.)
Cuota Mensual (3,90€/mes)

Esto más alquiler de contador más impuestos 70,80€ de factura.
A día de hoy hay mucho mejores opciones en el mercado.

Si alguien no me cree, no tengo ningún problema de pasarle la factura para que la vea el mism@.

(Después de leer vuestro comentario, me doy cuenta de que siempre respondéis lo mismo a los clientes que están insatisfechos, con el tema de los 700 y pico conceptos y no sé qué historias más…
Si cobrarme a 0,25 € el kilovatio hora es al precio de mercado que vosotros lo compráis que baje dios y lo vea …)

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola Sergio,

Gracias por tu comentario.

Debes tener en cuenta que en Chippio no tenemos una tarifa fija, únicamente ofrecemos una tarifa indexada, puesto que es la mejor opción a largo plazo para la gran mayoría de usuarios.

En tu factura, esos importes son una media de lo que has consumido. Nosotros siempre te facturaremos tu consumo real al precio que la luz tiene en el mercado (más costes y peajes regulados).

Mostramos esa media para evitar tener que mostrarte 720 conceptos (uno por cada hora del día) teniendo en cuenta que el periodo de facturación sea de 30 días (podría ser más).

Si compararas tu factura con otras en Chippio, verías que cada una tiene unas medias distintas, porque dependerá mucho de cuándo has consumido tu luz. De nuevo, hacemos esto para que te sea más fácil.

También, debes tener en cuenta que las tarifas indexadas como la nuestra, tienen unos meses más caros que otros, pero si tomas un año de referencia, por ejemplo, te darás cuenta de que en la gran mayoría de casos -dependiendo de tus hábitos de consumo- pagarás menos que con una fija. Especialmente teniendo potencia a precio de mercado (la mayoría de tarifas fijas tienen márgenes muy altos en la potencia).

Por todo esto, tienes herramientas a tu disposición como los precios de la luz o las alertas de precios para que puedas concentrar tu consumo en horas más baratas para ahorrar más en tu factura.

Si tienes cualquier duda o consulta, estaremos encantados de resolvértela por chat, email o teléfono.

Un saludo 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Cumple lo que dice

Chippio funciona exactamente como anuncia: a través de su app (muy buena, clara y sencilla de utilizar) tienes toda la información sobre los precios de la electricidad en las diferentes horas del día (pasados, presentes y futuros a un día) y tu consumo (pasado y presente). Incluso te notifica precios especialmente altos o bajos para el día siguiente, pudiendo programar consumos.

Nunca he necesitado contactar con su SAC: la facturación siempre fue correcta y todo funcionó desde el primer día. Incluso cuando me he ido (por motivos que nada tienen que ver con Chippio), cero problemas.

La recomendaría a mi mejor amigo.

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Xavier! 😍🧡

Noté 2 sur 5 étoiles

Las cuentas claras, o no tanto...

Después de varios meses con la compañía y haciendo un seguimiento por la app, no tiene nada que ver lo que te cobran con lo que la app te marca, con lo cual he cambiado de compañía, no puede ser que en verano con aire acondicionado puesto etc. pague menos que ahora que no lo uso y tengo calefacción central, en fin los procesos de facturación no son muy claros.

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola CHETE1975,

Sentimos tu experiencia. Recuerda que desde la app puedes ver los precios de la luz con gastos regulados incluidos, para que tengas total transparencia con los precios de la luz.

En cuanto a la facturación, siempre te facturamos tu consumo real con el precio de la luz que ésta haya tenido en el mercado en cada hora que has consumido.

Si quieres maximizar tu ahorro, tienes herramientas en la app como nuestras alertas de precios para evitar las horas más caras.

De todos modos, estaremos encantados de ayudarte con todo el detalle que necesites si contactas con nuestro equipo de Atención al Cliente 🙂

¡Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio y app facil de utilizar

Mi experiencia con Chippio ha sido muy buena. Elisenda me ha dado de alta muy facilmente a traves de emails y me ha informado en todo momento. Esto ha facilitado todo, puesto que yo trabajo durante el dia y no puedo llamarles por telefono. Muchas gracias!

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, G G!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio. Hemos pasado nota de tu opinión a Elisenda 😍🧡

Noté 4 sur 5 étoiles

Estoy bastante satisfecha con la…

Estoy bastante satisfecha con la compañía y con la app excepto para que fuese totalmente transparente como dice que es, debería de incluir en la app todo el importe de la próxima factura hasta el momento (con cargos, IVA y demás) no solo el consumo, para que luego cuando venga la factura sea más acorde a lo esperado.

9 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola Lucia,

Muchas gracias por tu comentario 🙂

Acabamos de lanzar una nueva funcionalidad que te permitirá, dentro de la sección Precios de la luz, activar los precios con peajes y cargos. Así tendrás mucha más visibilidad y transparencia.

Recuerda actualizar tu app para asegurarte de que se muestra correctamente.

Si tienes cualquier duda o consulta estaremos aquí para ayudarte 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

El mejor cambio

Venia usando otra empresa, y esta ha significado un gran ahorro. A mi me la recomendaron y ahora se la recomiendo a todo el mundo.

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Javier!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Noté 3 sur 5 étoiles

Si, pero a medias

Positivo: tener en la App todos los datos de tus consumos, precio por horas, contrato..,
Negativo: la poca claridad en los precios kwh de las distintas franjas. De lo que pone en la App a lo que luego se refleja en la factura hay bastante diferencia. Deberían ser los precios iguales en la App, con todos los cargos incluidos que si luego vienen repercutidos en la factura

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola Jorge,

Gracias por dejarnos tu opinión 🙂

Acabamos de lanzar una funcionalidad dentro de los precios de la luz mediante la que podrás activar la vista con peajes y cargos.

De esta forma, tendrás mucha mejor visibilidad y transparencia. Esperamos que te sea útil.

¡Un saludo! 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo ok siempre.

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Anna!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 🤩🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Una bellísima experiencia

Una bellísima experiencia, Chippio es muy claro al informar en todo momento de a cómo está el precio, ayuda a economizar. Yo como cliente, encantado de conocer y tener a chippio

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Consumer!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Noté 1 sur 5 étoiles

El precio es bueno, el servicio es malo.

El precio es bueno por desgracia en mi caso despues más de 40 días de hacer el contrato con ellos no fueron capaces de facilitarme el acceso a mis datos de cliente ni facturas a través de la app o a través de internet.
Mi única forma de ver una factura era pedir a un agente que me la enviara por email.
Tras mucho insistirles y realizar sus sugerencias no tuve más remedio que cambiar de compañía, con la electricidad no se juega.
Deberían mejorar su gestión de los clientes, son cosas básicas.
A pesar de la respuesta que veis del 22 de octubre , no es cierto, hice todas las sugerencias sin éxito ni soluciones por parte de ellos.
La respuesta que dan más abajo es falsa.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Hola Juan Diego,

Gracias por tu comentario.

Hemos revisado tu caso, y nuestro equipo de Atención al Cliente te pidió que actualizaras/reiniciaras tu app, porque nosotros veíamos los datos de tus facturas correctamente, por lo que podría tratarse de tu dispositivo. También te pedimos que si el problema persistía nos notificaras y, a poder ser, incluyeras capturas de pantalla del error.

Lamentablemente no tuvimos respuesta por tu parte. Sentimos leer sobre tu experiencia.

Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional que puedas tener.

[Actualización]

Hola de nuevo Juan Diego,

Hemos revisado de nuevo todas nuestras comunicaciones contigo, y el día 9 de septiembre nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo para informarte de las posibles soluciones al problema, pero lamentablemente no tuvieron respuesta sobre la persistencia del problema.

De todas formas, tomamos nota para seguir mejorando 🧡

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Incredibly easy to switch

Incredibly easy to switch. It must be said, in the ID process it is important to enter your name correctly. Just like in your ID. If you do this correctly, it can be done in minutes.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

Thanks for your review, Frank! We're very happy to read about your experience with us 😍🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Un ahorro enorme

Un ahorro enorme, innovación en cuanto a control de gastos de forma tan sencilla y un servicio de atención inmejorable. En mi caso, me atendió Silvia y ha sido super amable y además me ha resuelto las dudas de inmediato. Una gran profesional.

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Chippio

Réponse de Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Jordi!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz. Ya hemos compartido tu comentario con Silvia 😍🧡

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus