ChronoCartouche Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a é... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre q... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le facteur m'a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres arguant que j'étais absent alors que j'étais présent à mon domicile. Je n'ai récupéré mon colis que le lendemain après-midi, le bure... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme habituellement

Comme habituellement, je suis très satisfaite ! Service rapide et efficace, très contente du produit et du professionnalisme, merci !

16 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue et pas de remboursement

Commande non reçue, erreur de chronopost, après avoir fourni toutes les pièces demandées toujours en attente de remboursement, quand je téléphone le service après vente n'est jamais disponible, à se demander s'il y en a un !! bref 2 mois que j'attends un remboursement par contre à la commande débitée dès le lendemain, bref aucun service après vente !!

8 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Vraiment très déçu de ce site 😡😡
Je fais une commande le matin , je la paie et l’après-midi je reçois un message qui me dit que ma commande est annulé 😳 en espérant être remboursé assez vite et de plus je téléphone pour savoir pourquoi elle est annulé et la personne au téléphone est vraiment pas agréable voir en s’en tape complètement..... pourtant j’avais déjà commandé chez eux et aucun soucis !!! Mais à ce jour je ne sais toujours pas pourquoi ils ont annulé ma commande !!!!!!!

7 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

j'ai passé une commande. mon compte a été débité et depuis je ne suis toujours pas livré, malgré ma relance téléphonique.

cagesk eurl

3 novembre 2020
Noté 2 sur 5 étoiles

Erreur dans la livraison

Erreur dans la livraison : la livraison (et le bon de livraison) ne correspondent pas à la commande. Au lieu d'avoir 9 cartouches pour une imprimante et 3 cartouches pour une autre, je me retrouve avec 12 cartouches pour la 2nde imprimante. J'ai écrit sur le site et attends leur retour.

1 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée un vendredi mais le…

Commande passée un vendredi mais le mardi suivant , toujours pas de livraison ni même de confirmation de validation, suivi de la commande inexistante... et cet avis qui tombe alors que ma commande n’est toujours pas honorée. J’attends juste ma commande svp, merci !

20 octobre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré incomplet, le début de la galère

Comme je l'ai déjà expliqué 2 fois à votre standard téléphonique (qui me dit ne pouvoir me transférer vers votre SAV) et 1 fois par mail (formulaire de contact site internet), mon colis était incomplet: je n'ai reçu qu'un toner à la place des 2 commandés et payés. Je souhaiterais soit un nouvel envoi du toner manquant soit son remboursement. Votre formulaire de contact indique une réponse dans les 4 heures ouvrées. J'attends toujours des nouvelles de votre part.
Pour compléter mon avis j'ai essayé en vain pendant 3 mois d'avoir une réponse. J'attends toujours. Ils sont vraiment trop mauvais

18 octobre 2020

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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