A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m... Voir plus
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Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a é... Voir plus
Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre q... Voir plus
Le facteur m'a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres arguant que j'étais absent alors que j'étais présent à mon domicile. Je n'ai récupéré mon colis que le lendemain après-midi, le bure... Voir plus
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2,4
Bas
4 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Une réactivité exceptionnelle de…
Une réactivité exceptionnelle de Chronocartouche, et cela depuis des années. Une plate-forme de vente hautement appréciable pour la qualité de ses prestations et le choix très élargi et toujours réactualisé de son offre.
12 octobre 2020
Ma commande non suivie
Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour :
- apprendre que le deuxième produit était indisponible,
- que mon compte allait être crédité du montant de la facture non honorée.
Voilà, c'est tout !
C'est toujours gênant car le suivi n'est fait que par des courriels automatiques
7 octobre 2020
Pas content
Commande.le 28/9/2020 de cartouches jet d'encre après vérification de leur disponibilité, paiement par CB avec débit immédiat, confirmation par le site que bonne suite serait donnée puis deux minutes après message me signalant que la commande ne sera pas honorée, sans motif. Le remboursement interviendra "prochainement"
Ce jour 3/10 je n'ai rien reçu, ni les cartouches ni le remboursement
C'est très compliqué de rembourser les indus....
Site pas sérieux pour ne pas dire plus
3 octobre 2020
Avis spontané
Très bien, à recommander
Plusieurs commandes passées sans aucun soucis. Pour la dernière, une cartouche incompatible envoyée, service client réactif, une nouvelle cartouche (compatible) reçue rapidement. Je recommande.
1 octobre 2020
Avis spontané
Tout est parfait
Tout est parfait ! La commande est arrivée à destination dans les délais, et le produit acheté est à tarif attractif.
Je recommande ce site en ligne
1 octobre 2020
Avis spontané
J'ai installé sur imprimante HP PRO…
J'ai installé sur imprimante HP PRO 6830 un ensemble Chrono Cartouche. Tout de suite j'ai pu imprimer une dizaine de pages de qualité et ce fût tout. En dehors de ce problème, achat, payement et livraison ont été parfait avec Chrono Cartouche.
28 septembre 2020
Avis spontané
Produits conforme à la commande et…
Produits conforme à la commande et livraison rapide et gratuit.
Je recommande cette société et ses services
25 septembre 2020
Avis spontané
rapide et efficace
22 septembre 2020
Avis spontané
Rapide et conforme site sérieux
21 septembre 2020
Avis spontané
Honteux et indigne
2 cartouches reçues abimées il y a plus de 2 mois et toujours aucun dédommagement. Impossible à joindre par téléphone, ne répond pas aux mails. Cartouches tombées du camion et de piètre qualité. Honteux...
17 septembre 2020
Avis spontané
Commandes annulées au bout de 24h sans aucune explication
Je commande une cartouche le 1er septembre, le lendemain je reçois un mel me disant la commande annulée. je laisse un message demandant une explication : aucune réponse. Je téléphone 2 fois au SAV où on m'assure qu'on va me rappeler : aucun contact. Le paiement CB n'a pas été déclenché, OUF !
Le 15 septembre je recommande le même produit : rebelote, mel me disant la commande annulée. Sur mon compte la commande est indiquée "remboursée". J'espère, car cette fois-ci le montant a été prélevé.
Je veux bien qu'il puisse y avoir des bugs dans le système informatique, mais la moindre des choses, c'est d'expliquer au client ce qui se passe.
16 septembre 2020
Avis spontané
service impeccable
16 septembre 2020
Avis spontané
Commande exécutée rapidement ainsi que…
Commande exécutée rapidement ainsi que la livraison en 48H. Pas de problème. OK+++++++++++++++++
13 septembre 2020
Avis spontané
Commande débitée en mars
Commande débitée en mars, statut expédié par colissimo. Jamais reçue !!! Et aucun suivi colissimo évidemment.
Entreprise arnaque, devant livrer un client sur 10... Pour continuer à arnaquer de nouveaux clients... Évidemment pour 16€ on va pas payer un avocat....
A éviter absolument
12 septembre 2020
Avis spontané
service rapide et parfait
7 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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