Cicero Experience Avis 453

Anch'io faccio parte del gruppo dei truffati. Ho pagato per un tour in motoslitta alle Tre cime, un paio di giorni prima mi hanno chiamato per annullare l'evento per il tempo (cosa non vera perché io ci sono andato comunque visto che avevo prenotato anche l'hotel) e mi avrebbero mandato un rimborso entro 14 GG mai visto. Io ho contattato anche le iene, non so se seguiranno il caso, ho provato

Ho acquistato a Natale Alla Scoperta delle stelle sul lago di Como x 2 persone x il 22 marzo (173€). Sono spariti, non rispondono da nessuna parte.

Purtroppo devo condividere il pensiero con l’altro fornitore di esperienze che ha scritto qui..funzionava tutto bene fino a dopo l’estate 2024..Noi fornivamo il servizio ai clienti prenotati tramite loro, anticipando anche il pagamento dei servizi accessori (vedi pranzi) e nel mese successivo la fattura ci veniva pagata. Poi..rallentamenti nel pagare..ma ancora ci mandavano clienti..qualche segnale a dicembre/gennaio, e poi il tracollo e la sparizione..con, per noi che siamo una Asd…un ammanco importante, aggravato dall’aver ancora fornito il servizio e pagato in anticipo i ristoranti. Il grosso dispiacere e’ per noi, ma anche per i clienti che ci hanno scelti tramite questo portale..di cui entrambi ci siamo fidati! L’unica speranza e’ che qualcuno rilevi la societa’ o ci sia una liquidazione..

TRUFFA PRENDONO I BONIFICI E SPARISCONO

Abbiamo collaborato un paio di anni con Cicero gestendo le loro esperienze da fornitori. E' sempre andato tutto bene. Da ottobre dell'anno scorso iniziamo a notare dei rallentamenti nei pagamenti, chiediamo spiegazioni e ci rassicurano su più fronti che si tratta solo di una riorganizzazione interna.

Le nostre esperienze erano sempre sold-out e quindi non avevamo dubbi sulla disponibilità economica. Da un giorno all'altro sono spariti. Non rispondono alle mail, alle chiamate, ai messaggi. Le fatture sono rimaste insolute.

Insospettiti siamo anti a scaricare il bilancio della Cicero SRL, bilancio pubblico che può essere preso dalla Camera di commercio di Lecco. Con tristezza constatiamo che era noto da luglio 2024 un buco da quasi 1Milione di€!!!. Senza dire nulla hanno continuato ad andare avanti. Comportamento decisamente scorretto, quasi sembra una truffa organizzata.

Saverio - onestepoutside.it

Al momento mi hanno rinviato per la seconda volta la visita all’allenamento dei golden retriever in Roma (Gia pagata in anticipo …)
Il pensiero che sia una truffa comincia a farsi concreto dai fatti …

Nonostante le recensioni positive, il servizio si è rivelato inaffidabile. Da più di un mese attendo un rimborso che non ho mai ricevuto nonostante i numerosi solleciti e le loro promesse. Da una settimana il servizio clienti è irraggiungibile e non rispondono più alle email, alle chiamate o su whatsapp.

SCRIVO QUESTA RECENSIONE PERCHÉ SPERO CHE NESSUNO FACCIA LO STESSO ERRORE CHE HO FATTO IO... ACQUISTARE DA QUESTO SITO E DARE DEI SOLDI A QUESTA AGENZIA! Se invece siete tra i poveri malcapitati che avete acquistato un'esperienza con loro sperate che vada tutto per il verso giusto altrimenti rimarrete senza esperienza, senza assistenza e senza i vostri soldi. Sto aspettando da oltre un mese di ricevere il rimborso (di ben 260€) per un'attività che per il secondo inverno non sono riuscita a fare. Rimandata più di una volta e, quando finalmente sono riuscita a prenotarla, avrei dovuto svolgerla in condizioni meteorologiche pessime, che ho constatato solo una volta arrivata sul posto a due ore da casa. L'attività era un giro in motoslitta con aperitivo nel bosco che, proprio a causa del tempo, sarebbe diventato con aperitivo "all'interno" (in un posto non meglio definito) che non era di certo quello per cui avevo pagato. Ad oggi non rispondono più a email, telefonate, messaggi whatsapp e il sito risulta perennemente inattivo... SONO LETTERALMENTE SPARITI.
ORGANIZZAZIONE IMBARAZZANTE E SERVIZIO CLIENTI PESSIMO.

Ho prenotato l'esperienza motoslitta più aperitivo per l'8 marzo 2025 ore 15:30. Dopo avermi proposto un cambio orario per problemi tecnici mi riorganizzo per le 9:00 ma qualche giorno prima mi liquidano con un "Purtroppo a causa di un imprevisto tecnico non sarà possibile svolgere l'esperienza. Le invieremo al più presto aggiornamenti in merito"
Essendo il sito in aggiornamento e dato che non rispondono alle mail e a nessun numero di telefono a questo punto dubito di riuscire a risolvere questo problema e rientrare dei soldi.......

Vorrei sapere se qualcun altro ha avuto la mia stessa esperienza...e cioè una disdetta a 5 GG dalla notte in motoslitta a Madesimo ( per l'esattezza la serata di oggi 8 marzo 2025), senza spiegazioni - se non un vago disguido tecnico -senza ricevere date alternative né tantomeno un rimborso. Sto provando a chiamare i numeri a mia disposizione, ho mandato mail ma nulla, sono spariti. Ottimo esempio di serietà e professionalità Cicero experience complimenti!!

Esperienza molto bella ! I ragazzi molto professionali il giro in moto slitta è molto appassionante sarebbe stato bello avere un gruppo di persone più esperte ! Ma comunque è stato molto bello il cielo di notte la degustazione tutto insomma! Il consiglio potrebbe essere cercare di creare gruppi omogenei per esperienza visto che giustamente c'erano persone molto inesperte quindi la carovana si muoveva a volte troppo piano e questa a mio modo di vedere dovrebbe essere un'esperienza più adrenalinica .

Sito in manutenzione da più di una settimana...
Premetto che non ha avuto modo di prenotare nessuna esperienza, in quanto il più delle volte non risultavano date disponibili (almeno per le categorie di mio interesse).
E' da una settimana che non ricevo nessuna risposta dall'assistenza clienti.
Fallimento o truffa?

Prenotato più e più volte per una esperienza con i cani Golden Retriever e vuoi una volta vuoi l altra è stato fatto in modo e maniera di rimandare all infinito per colpa di "problemi tecnici" fino a quando l esperienza è scaduta. Fatto sta che sono tutti spariti nel nulla. Non si riesce a contattare l azienda in nessuna maniera. Provato a scrivere ai mila e mila numeri di telefono su whatsapp ma le spunte ormai sono singole e non ricevono più messaggi. Ogni volta contattato e parlato con persone diverse avrò definito l esperienza con 10 persone diverse ed ogni volta sembrava la volta buona poi qualche giorno prima rispuntava fuori il "problema tecnico". Osceni la data è arrivata e dei soldi e dell' esperienza neanche l ombra. Grazie gentilissimi

I due cicero sono stati bravissimi, molto competenti, attenti, professionali e molto gentili. Alla fine del percorso mi sono accorta di aver smarrito lo zainetto e loro sono andati immediatamente sulle piste a cercarlo, lo hanno ritrovato e non hanno voluto niente in cambio. Due persone speciali! Consiglio vivamente l'esperienza a PRATO NEVOSO sulla motoslitta!

Team eccellente serata in motoslitta e cena perfetta in un contesto magnifico

Ho trovato molta disponibilità in fase di prenotazione avendo dei problemi. Risposte immediate e risolutive. L esperienza è stata eccellente, al di sopra delle mie aspettative. Escursione con un bel panorama, lezione astronomica molto interessante e cena doc. Consiglio l esperienza, l ho acquistata x un regalo di compleanno molto gradito.

Ottimo servizio clienti in fase di prenotazione. Esperienza totalmente positiva all'atto pratico. Tutto come descritto

Favolosa esperienza, adrenalina e fantastica emozione in notturna

Ho fatto il giro fino allo Spluga di 2 ore,non adatto hai principianti troppo lungo un grazie a Marco che mi ha tranquillizzato e supportato