Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte to t-shirts, hvoraf den ene ikke kunne leveres på grund af manglende lagerbeholdning. Jeg er blevet trukket for begge t-shirts, og har her en måned efter endnu ikke modtaget mine penge retur... Voir plus
Jeg ville lige dele min begejstring for mine nyindkøbte t-shirts. Jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og komforten. Stoffet er utroligt blødt og føles dejligt mod huden,... Voir plus
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inde... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Entreprise de confection de t-shirts
- aussi dans
- Fournisseur de textile
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
CASUAL WEAR INSPIRED BY CYCLING HERITAGE Our Values - It's pretty straight forward: We wish to combine our love for cycling and focus on sustainability with collaboration with likeminded people, partners and communities. We have an open and transparent way of designing, producing and distributing. And we want to have fun.
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- info@cikkel.com
- cikkel.com
4,4
Excellent
224 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god service og hurtig levering
3 mars 2025
Super købsoplevelse og super kvalitet
Sweatshirten kom efter 2 dage, og kvalitetsmæssigt var den værd at vente på.
Fantastisk blød kvalitet!
18 février 2025
Har ikke fået forsendelse .mandag d 17/2
17 février 2025
Hurtigt levering og bag til transport
24 janvier 2025
Superfede t-shirts men virkelig dårlig…
Superfede t-shirts men virkelig dårlig hjemmeside og kommunikation.
Jeg har stadig et udlæg som jeg, på trods af to venlige påmindelser, stadig ikke har fået retur.
10 janvier 2025
Det virker som om den samme t-shirt…
Det virker som om den samme t-shirt blev sendt tilbage til mig den havde samme fejl som den første jeg modtog 🤬🤬
8 décembre 2024
Réponse de Cikkel Copenhagen
Kære Anne,
Beklager meget at I har oplevet at få en vare med fejl.
Efter aftale har vi refunderet pengene og beklager, hvis der er sket en fejl i pakkeriet at en beskadiget vare er blevet sendt til dig som erstatning.
Vi går meget op i kvalitet og tester vores print og metervare, inden de går i produktion.
Håber du er glad for den anden T-Shirt der blev leveret.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Réponse de Cikkel Copenhagen
Kære Annette,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Vi elsker at høre fra glade kunder.
God fornøjelse med varerne.
Bedste cykelhilsner
Anders
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Karsten,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Håber T-Shirten bliver brugt flittigt.
Sig til hvis du har nogle spørgsmål til nogle af vores varer eller anden feedback.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Jan,
Tak for din feedback. Gør os altid glade at modtage ros for vores service.
Og det varmer ekstra at høre fra tilbagevendende kunder.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Pernille,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os.
Vi går meget op i kvaliteten af vores print og metervarer. Derfor sætter vi ekstra stor pris på at du værdsætter det.
God 2025 cykelsæson til dig :)
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Ventede vildt længe på tøj køb,forkert…
Ventede vildt længe på tøj køb,forkert størrelse og ventede så på bytte label som aldrig kom.
Aftalte med butik Recycles om byt af tøj som lykkes.Tak til Mikkel som hjalp med bytning.
10 septembre 2024
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Kim,
Beklager du har oplevet at vi ikke har været hurtig nok til at reagere på din henvendelse.
Jeg fik den opfattelse at vi med aftalen om ombygning hos vores retailer Recycles ydede en ekstra service for at rette op på fejlen.
Beklager hvis jeg har misforstået dette.
Håber du er glad for sweatshirten.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Er butikken lukket?
Jeg bestilte en vare for 2 uger siden. Jeg har intet hørt siden. Der står at ordre er bekræftet og jeg får besked når den er klar. Tlf nr er ude af drift og intet svar på mail. Sendte mail for en uge siden. Hvad sker der? Er butikken lukket??? Useriøst.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Kristian, beklager vi har overset din henvendelse. Har netop svaret dig på mail.
Den bestilte T-Shirt er desværre i restordre og derfor ikke blevet sendt. Beklager at vi ikke har fået orienteret dig tidligere.
Mvh.
Anders
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Stig,
Tak for at anmelde os. Selvom vi ikke har fået svaret på din anmeldelse før nu varmer den stadig lunt.
Nu vil jeg benytte lejligheden til at ønske god jul og god 2025 cykel sæson.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
God service
God service, men lidt lang leveringstid på min sidste bestilling. Mens meget god og pålidelig.
28 août 2024
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Karsten,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre fra vores kunder, også når det er for at gøre os opmærksom på at vi godt kan træde lidt hurtigere i pedalerne med nogle leveringer.
Håber du er glad for T-Shirten.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Réponse de Cikkel Copenhagen
Thanks for taking the time to review our products. Always nice to hear from your customers.
Hope to see you back.
All the best
Anders
Cikkel Copenhagen
Réponse de Cikkel Copenhagen
Hej Daniel,
Tak for din fine anmeldelse. Håber trøjen bliver brugt flittigt, så vi kan vise vores cykelglade designs frem🚲🙌
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.