Arnaques d'un achat d' un climatiseur spit Mitsubichi qui n'est jamais arrivé malgrés un nombre inimaginable de coup de fil au fameux commercial P...... et mails. Tout a eté evoqué comme excuses ,... Voir plus
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bonjour au mois de juin 2022 j ai commandé deux climatiseurs 5kg pour la somme de 1960 euros environs dans un premier temps rupture de stock puis aprés plusieurs relances un nommé Patrick m info... Voir plus
Dénouement de mes péripéties ces derniers jours grâce au dévouement de Patrick : son équipe a enfin effectué le remboursement de mon achat. Certes avec un certain retard mais virement reçu ce jour... Voir plus
Nom et adresse des personnes qui laisse des avis positifs , ou des complices de ces escrocries ? Ces voleurs me doivent 2850 € DEPUIS FEVRIER. Ils s'offusquent des commentaires avec des répons... Voir plus
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- contact@claboutique.com
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1,8
Bas
203 avis
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hachoir moulinex
J'ai commandé un hachoir moulinex...
Le vendeur me contacte et me dit rupture de stock et me propose d'envoyé un autre hachoir qui est l'equivalent du moulinex(gratuit).
J'accepte et donc apres l'avoir reçu et à la premiere utilisation il s'est cassé.
Je lui envoie les photos comme preuve et plus de nouvelle.
1 mois après, problème résolu, patrick m'a contacté et m'a fait un virement pour que je puisse en acheter un autre.
Bonne communication, compréhensif et arrangement rapide.
1 décembre 2021
Avis spontané
Remboursement rapide suite souci logistique
Un premier objet arrivé rapidement. Suite à souci logistique, fin de la commande non parvenue --> remboursement immédiat du reliquat : bravo pour réactivité et amabilité de Patrick et l'équipe de Claboutique Bordeaux !
23 décembre 2021
Avis spontané
Patrick a su trouver une solution à mon…
Patrick a su trouver une solution à mon problème je recommande ce site car peu de site essaie de trouver de ou ça bloque .très bon gérant . Plus qu'à attendre
1 décembre 2021
Avis spontané
Un chauffe-eau solaire à + de 1800€ payé mais non livré
Difficultés à se faire livrer (retard et site web peu fiable), mais néanmoins, beaucoup d'efforts de la part du gérant Patrick pour solutionner le problème. En espérant recevoir mon matériel rapidement.
Toujours rien à ce jour (27/11) à part des promesses de livraison...
11 novembre 2021
Avis spontané
Tres Satisfait
Tres bon rapport qualite prix, ont eu des difficultes de livraisons avec le covid mais ils sont entrain de regulariser
19 juillet 2021
Avis spontané
Rassuré et satisfait
Bonjour, expérience concluante suite à l'achat d'un climatiseur Mitsubishi, malgré des problèmes de logistique qui on retardé la livraison, j'ai toujours eu un contact et un interlocuteur au téléphone et à l'écoute qui a suivi le problème jusqu'à la livraison. Donc je recommande .
Merci
27 octobre 2021
Avis spontané
Je reviens sur mon précédent avis.
Je reviens sur mon précédent avis.
J'ai eu depuis plusieurs fois M.Santos au téléphone qui m'a réitéré que la société Claboutique était sérieuse et que que les déboires que j'avais essuyés ne me permettraient pas de la juger objectivement.
Il m'a dans un premier temps demandé un RIB affin de me rembourser intégralement ma commande qui je le rappelle m'a été livrée à 90%.
J'étais septique................
Lors d'un autre appel il me confirmait que sa direction avait tranché sur un remboursement de 200€.....Re-septique.....j'attends pour voir sans grande conviction.
A ma grande surprise, ce matin j'ai bien eu un virement de remboursement de 200€ !!!!
Donc si je n'ai pas reçu la totalité de ma commande (il me manque un jeu de goulottes pour environ 50€) j'ai un gain de 150€ qui compense les frais que j'ai dû engendrer.
Je passe sur donc sur ces désagréments.
Reste à installer le climatiseur et de me débrouiller sur place pour mes goulottes.
M. Santos viens juste de me rappeler et me propose en plus des me faire cadeau d'un électro-ménager pour le mobile-home qui devait recevoir le climatiseur.
Je ne veux pas profiter de la situation.
Donc incident clos.
22 juillet 2021
Avis spontané
Du stock mais il annule la commande en pleine expédition ??
Article commandé le 3 août après contact téléphonique et confirmation de stock avec un délai de 10 jours environ donc 17 jours après soit disant expédié le 20 août, on me confirme l expedition avec numéro de suivi introuvable chez le transporteur et le 26 août on m annule la commande qui soit disant est en route... A ne rien comprendre !!!
Très bon contact téléphonique et personne dévoué mais très déçu de mauvaise cette expérience. Pour mon compte personnel à fuir.....
27 août 2021
Avis spontané
Probleme de produit en stock affiché…
Probleme de produit en stock affiché mais non disponible - 2 semaines pour réagir - devais etre recontacté mais bien sur je ne l'ai pas été. Heureusement que j'ai payé par Paypal pour me faire rembourser et la encore, le remboursement a été interrompu par le vendeur et c'est paypal qui m'a finalement remboursé après 3/4 semaines de procédure. A fuir
21 août 2021
Avis spontané
Réponse de Claboutique
Bonjour,
À la publication votre message nous allons vous répondre, Vous avez commandé sur le vendeur Prixelle un jeu de carte Pikachu et Eevee GX Collection
Le vendeur vous a appeler avant, pour vous dire qu'il y a un retard sur le produit
Ils ont essayé de vous joindre à plusieurs reprise
Votre téléphone toujours éteint !!!!
Nous avons eu un message de PayPal qui nous a avisé de votre réclamation.
Donc une fois réclamé chez PayPal les délais de remboursement sont de 3 à 4 semaines
Les procédures de remboursement PayPal sont établie par PayPal pas part nous.
Si la réclamation de votre part n’était pas faite nous procèderions immédiatement au remboursement
Le service Marketing
Claboutique
Claboutique
Sur mes 2 commandes il y a une avec deux mono split et une quadri split
En aucun cas il y a eu sujet pour des Tri split
De base ce qui est cnest deux mono split et un quadri split .
Après Vous voulais nous envoyé un Bi split et un quadri split mais nous attendons toujours.
Ce que je veux c'est résoudre ce litige rapidement donc envoyez moi juste ce qui est sur la facture je vous demande rien d autre, juste ce que j’ai payer tout simplement
3 août 2021
Avis spontané
J'ai acheté des climatiseurs et ils…
J'ai acheté des climatiseurs et ils sont arrivés rapidement, j'ai aimé et je recommande
5 janvier 2021
Avis spontané
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