Claras Apotheke Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Auf der Homepage wird (vordergründig) auch die Lieferung auf Rechnung angeboten. Ohne weitere Begründung wird dann im nachhinein die Lieferung abgelehnt bzw. Vorkasse verlangt, obwohl der Account... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Auf der Seite wird ein Produkt als sofort Lieferbar angeboten, wovon sich herausgestellt hat, dass dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist. Stattdessen wurde mir ohne nachzufragen das Nachfolgeprod... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wau! Das ging ja mal schnell. Online mehrere Artikel zum günstigsten Preis im Online-Vergleich erworben und mit einem Gast-Konto bestellt. Zwei Stunden später Versandbestätigung, und am nächsten Ta... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie en ligne
  2. Pharmacie

Écrit par l'entreprise

Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

199 avis

5 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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3,9

Tous les avis

(199)

98 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

zu dumm Adressen im Kundenkonto zu lesen!

Es ist jetzt bereits das 3. Mal (also kein Versehen!) das diese Apotheke an die falsche Anschrift versendet. Vor der eigentlichen Straße wird einfach ein "Am" gesetzt ein anderer Ort wird gewählt und schon bekomme ich mein Paket nicht, sondern geht in irgend eine für mich unerreichbare Postfiliale als unzustellbar unter der Adresse! Das war wirklich das letzte Mal das ich dort bestellt habe

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihren letzten Bestellungen wiederholt zu Fehlern bei der Adressierung gekommen ist.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen mitteilen, dass wir den Fehler in unserem System bereits identifiziert und korrigiert haben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Claras Apotheke.

Noté 1 sur 5 étoiles

Unterirdische Lieferzeit!

Unterirdische Lieferzeit!
Am letzten Sonntag die Bestellung aufgegeben, bis heute wurde nichts versendet.
Habe die Bestellung storniert!

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Claras Apotheke

Réponse de Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist.

Als Apotheke sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bei bestimmten Produkten auf die Einhaltung von Höchstmengen zu achten. Da Ihre Bestellung eine solche Menge überschritten hat, haben wir Sie umgehend per E-Mail kontaktiert, um dies abzuklären. Da wir bis zur Klärung keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, verblieb der Auftrag zu Ihrer eigenen Sicherheit im Wartezustand.

Wir haben Ihre Stornierung wunschgemäß bestätigt und hoffen, dass Sie für unsere Sorgfaltspflicht im Sinne der Arzneimittelsicherheit Verständnis haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Claras Apotheke.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superschnell

Super! Am Abend bestellt, am nächsten Mittag schon da (Wärmekissen)! Und der Preis war auch gut!

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr sorgfältig verpackt!

Die Ware im Paket war sehr sorgfältig verpackt und das Präparat, das gekühlt werden musste, kam in einer Styroporbox mit Kühlakkus. Super! Vielen Dank! Ich bin rundum zufrieden und werde auf Sie zurückkommen :)

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Shop …

Habe nach dem günstigsten Produkt gesucht, wo ich bei Claras Apotheke fündig geworden bin und seit 1 Jahr regelmäßig bestelle. Lieferzeit ist 1bis3 Tage. Ich bin sehr zufrieden

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Claras Apotheke

Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind.

Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, sind die von Ihnen bestellten Produkte aufgrund von Lieferengpässen seitens des Herstellers derzeit leider nicht verfügbar. Wir haben Sie darüber zeitnah informiert.

Selbstverständlich erhalten Sie in solchen Fällen umgehend Ihr Geld zurück, sofern die Zahlung bereits geleistet wurde. Wir bedauern die Verzögerung durch den Hersteller sehr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Claras Apotheke.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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