Auf der Homepage wird (vordergründig) auch die Lieferung auf Rechnung angeboten. Ohne weitere Begründung wird dann im nachhinein die Lieferung abgelehnt bzw. Vorkasse verlangt, obwohl der Account... Voir plus
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Bin immer sehr zufrieden gewesen,sowohl mit den Produkten als auch mit dem schnellen Versand,einfach prima.
Auf der Seite wird ein Produkt als sofort Lieferbar angeboten, wovon sich herausgestellt hat, dass dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist. Stattdessen wurde mir ohne nachzufragen das Nachfolgeprod... Voir plus
Wau! Das ging ja mal schnell. Online mehrere Artikel zum günstigsten Preis im Online-Vergleich erworben und mit einem Gast-Konto bestellt. Zwei Stunden später Versandbestätigung, und am nächsten Ta... Voir plus
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Wie immer alles Bestens. Bestelle schon seit 10 Jahren bei Claras-Apotheke und immer wieder gern. Vernünftige Preise, einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und guter Service. Vielen Dank dafür.
Wau! Das ging ja mal schnell. Online mehrere Artikel zum günstigsten Preis im Online-Vergleich erworben und mit einem Gast-Konto bestellt.
Zwei Stunden später Versandbestätigung, und am nächsten Tag bereits Zustellung durch die DHL. Bezahlung bequem und sicher via PayPal. Das nenne ich mal schnell und zuverlässig! Gerne bestelle ich wieder bei Claras Apotheke.
Grüße aus Berlin.
Einfaches Bestellwesen. Übersichtliche Produktofferte und gute Medikamentenbeschreibung.
Preislich sehr gut - Service vorbildlich.
Einfacher Bestellvorgang
Gute übersichtlichkeit
Suchfunktion sehr gut
Günstige Preise
Grosse Produktauswahl mit Verfügbarkeit
Sehr sehr schnelle Lieferung
Vielen Dank
Immer günstig, schnelle Lieferung, bin schon seit Jahren Kunde
Hallo,
Bei der Claras Apotheke können sie bestellen was sie wollen.
Der Trick ist ein Lockangebot für wenig Geld. Aber dann, nach Eingang der Bestellung wird Ihre Bestellung einfach gekürzt aber die Frachtkosten bleiben gleich.
So bezahlen sie dann den echten Preis welcher durch die Frachtkosten von jedem Medikament spürbar, dh. ca 1€ pro Medikament teurer ist.
Das ist für mich, vorsätzliche Täuschung.
Nie wieder Claras!!!!!!!!

Réponse de Claras Apotheke
Der Versand ist mangelhaft und eine Antwort auf Fragen bekommt man auch nicht Finger weg von dieser Apotheke

Réponse de Claras Apotheke
Bestelle meistens bei Claras, Preisvergleich nicht nötig.
Lieferung ca 3 Tage ist auch O K.
alles Bestens - übersichlicher Shop - klare Produktdetails - zügige Lieferung - bestes Preisniveau - seit vielen Jahren mein Faorit
Ich habe am 12.11 eine Bestellung aufgegeben ,heute morgen eine E-mail erhalten das meine Bestellung nun ihre Apotheke verlassen hat Es lag wohl an der Technik und Mitarbeiter Mangel laut der Auskunkt gerade am Telefon. Leider bin ich so krank und war auf diese Medikamente angewiesen .Eine Info das es 8 Tage dauert wäre hilfreich gewesen. Ich bin deshalb sehr verärgert ....und werde ab und zu sicher die Apotheke vor Ort besuchen wenn es in Zukunft nicht klappen sollte Mit freundlichen Grüßen

Réponse de Claras Apotheke
Die Bestellung ist schnell bei mir eingetroffen. Jedoch habe ich per Mail nur die zugehörige DHL Benachrichtigung bekommen, jedoch nicht vom Shop selbst.
Die beiliegende Rechnung habe ich scheinbar übersehen.
Die Zahlungsaufforderung, sowie erste Mahnung, beides angeblich per Mail, habe ich nie erhalten,da die Mails des Absenders auch nicht im Spam-Ordner landen (nachträglich mit dem Kundenservice getestet, welcher recht freundlich war).
Dann kam die 2. Mahnung vom 20.10 am 4.11 per Post bei mir an mit einer Zahlungsaufforderung zum 30.10, eindeutig zu spät.
4 Tage später, also in der gleichen Woche hatte ich bereits den Brief vom Rechtsanwalt, wohlbemerkt mit dem gleichen Nachnahmen wie die Geschäftsführerin.
Klar hätte ich stutzig werden müssen, da ich bisher nicht gezahlt hatte... Für mich sind das jedoch ein paar zu viele unglückliche Umstände um nicht skeptisch zu werden und eine Abschicht zu vermuten.
Das Preis- Leistungsverhältnis und die Möglichkeit als Gast auf Rechnung zu bezahlen.
Das macht die Bestellung wirklich einfacher.
Habe 10x den gleichen Artikel bestellt, da der Preis echt gut war. Wurde auch so angenommen und der Preis dementsprechend abgezogen. Heute kam ein größeres Paket mit 3 Artikeln an. Laut Rechnung wurden die Artikel handelsüblich von 10 auf 3 gekürzt und ich bekomme die Restsumme wieder zurück gezahlt. Kann man das nicht gleich an der Kasse mitteilen, dann hätte ich gleich woanders bestellt? 2 Sterne nur für den Einzelpreis und die schnelle Lieferung, den Rest kann man lassen.

Réponse de Claras Apotheke
Die ködern Kunden mit Artikeln, die auf "sofort lieferbar" stehen, die sie aber dann doch nicht liefern können. Stattdessen bieten sie ein Ersatzprodukt an, das natürlich teurer ist. Wenn man dem zustimmt, soll man die Differenz per Rechnung zahlen.
Nur : eine Rechnung kriegt man nie. Stattdessen nach ein paar Wochen eine Mahnung mit Drohung von Inkasso und hohen weiteren Kosten.
Nein danke, darauf kann ich verzichten.

Réponse de Claras Apotheke
Netter telefonischer Kontakt, da ich zur aufgegebenen Bestellung noch etwas nachgeordert habe. War für die Mirarbeiter von Claras Apotheke kein Problem. Guter Service, gerne wieder.
Unfassbar, dass bei der Bestellung Faber-Gewinnspiel-Bingo-Scam mitgeschickt wird. Ein Artikel wurde ebenfalls storniert. Bestelle dort nicht wieder.

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Ohne Hinweis auf Mengenbeschränkung, wurde meine Bestellung von 6x Nasic Nasenspray auf 3 reduziert. Bei der Bezahlung auch kein Hinweis, trotzdem den vollen Preis für 6 Einheiten berechnet. Ich habe den Betrag für die fehlenden Artikel zurück bekommen. Ich würde es dennoch begrüßen, wenn man beim Einkauf schon informiert würde, daß die Menge reduziert wird. Seltsame Praxis.

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