Ik zit al 4 jaar bij clean enery ik ben super tevreden met alle afdeling van klantenservice tot incasso afdeling Ze hebben begrip voor je situatie ze luisteren en geeft advies allemaal verdi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik zit al jaren bij clean energie zonder enig problemen ,werken aardige mensen ,word goed geholpen en contract verlengd verder gaan ze vaak akkoord met een regeling als je oververbruik heb.netjes gere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hoge rekening per maand wat nog kant of wal raakt 430 per maand 1000 euro af Rekenen En boete van 1328 euro omdat ik over stap te Vindt slecht bedrijf en ben next energy betaal nu 200 per maand In Ned... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele vriendelijke en zeer behulpzame mensen aan de telefoon. Tot een hele goede oplossing gekomen en denken echt mee! Dsnk julle wel daarvoor!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Steeds meer mensen zijn zich ervan bewust dat we midden in een energietransitie zitten. De noodzaak om te verduurzamen wordt groter. Onze ambitie is om een beweging in gang te zetten die meer mensen motiveert om deel te nemen aan een bewuster verbruik van energie en initiatieven die CO2 reduceren of compenseren. Onze missie is om samen met onze klanten een positieve bijdrage te leveren aan het oplossen van het klimaatprobleem en willen wij de energietransitie laten slagen. Dit doen wij door te investeren in lokale groene en duurzame projecten. Een groene en duurzame toekomst is wat Clean Energy voor ogen heeft. Een toekomst waarin groene energie geen keuze meer is, maar een vanzelfsprekendheid. Een toekomst waarin onze kinderen kunnen opgroeien in een schone en leefbare omgeving. Clean Energy levert enkel 100% groene stroom opgewekt uit zon of wind afkomstig uit bronnen binnen of buiten Nederland. Dit doet Clean Energy vanuit de overtuiging dat wij hiermee een maximale bijdrage leveren aan het vergroenen en verduurzamen van onze toekomst. Clean Energy ziet het klimaatprobleem als een globaal probleem dat zich niet aan landsgrenzen houdt. Wij geloven dat duurzame energie het beste opgewekt kan worden daar waar het klimaat en het landschap zich daar het beste voor leent én het rendement het hoogst is. Wij willen de energietransitie laten slagen maar deze ook zo betaalbaar mogelijk houden! Zon uit Spanje, Italië of misschien wel de Sahara? Wind uit Nederland, Duitsland en Denemarken? En waterkracht uit IJsland of dan toch Noorwegen? Op deze manier werken wij over de grenzen heen aan een duurzame toekomst.
Coordonnées de contact
Stavangerweg 16, 9723 JC, Groningen, Pays-Bas
- 085 064 59 90
- Service@cleanenergy.nl
- cleanenergy.nl
4,1
Bien
130 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen door Daphne
Telefonisch contact gehad met Daphne, erg fijn gesprek gehad en goed geholpen. Alles nu duidelijk en hebben een goed contract.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Sharon De Wal,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat u een goede, positieve ervaring heeft gehad!
Mijn ervaring met Cleanenergy is goed
Mijn ervaring met Cleanenergy is goed.
De telefonische gesprekken zijn helder en duidelijk. Vandaag 29-12-2025 jl. gesproken met Gijs en de klantvriendelijk en de prijs stel ik zeer op prijs. De naam staat waar het voor staat. Clean en helder. Hoop dat dit altijd zo mag zijn. Vriendelijke groet. Patricia Gons
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Patricia Gons,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze collega. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat uw ervaring met onze klantenservice goed was!
duidelijk verhaal
aaardige behulpzame kerel aan de teleefoon.
alles duidelijk uitgelegd en goed te lezen op de site
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Roelof,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service!
Je wordt snel geholpen als je belt en…
Je wordt snel geholpen als je belt en krijgt keurige uitleg van het probleem.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste anoniem,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service!
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen
en duidelijke uitleg
top
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste J.B. Labeij,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze service!
Al meerdere jaren mijn energie via…
Al meerdere jaren mijn energie via Cleanenergie gehad, met goede prijzen.
Ook netjes bericht na overgang nieuw contract weer netjes geholpen.
Daarnaast een duidelijke website waar je alles snel en makkelijk aanpast.
Voor de toekomst heb ik een dynamisch contract nodig, en daar kunnen ze mij nog niet aan helpen.
Ook dan weer netjes geholpen. Tevens had ik nog een contractduur van een jaar, en opzegboete voor mijn elektra is zelfs nul. Top. Vandaar dus 5 dikke sterren.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Cees Schiettekatte,
Hartelijk dank voor het delen met uw ervaring. Wij vinden het fijn te vernemen dat u blij bent met de service welke wij aanbieden en dat u goed geholpen bent met de wensen welke u in de toekomst heeft met betrekking tot uw contract!
Goed en snel bereikbaar en vriendelijke…
Goed en snel bereikbaar en vriendelijke service.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Mona Vendrig,
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service!
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen
Goede en duidelijke communicatie
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Estienne Stehouwer,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het fijn te vernemen dat u uw contact met onze klantenservice als prettig heeft ervaren!
Werd heel fijn en keurig geholpen
Werd heel fijn en keurig geholpen
had even een probleem met een keer niet kunnen betalen, heb een voorstel gedaan en dat werd gelukkig geaccepteerd. Daarna een keurige mail gehad.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Marjolein Van Gennep,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u goed geholpen bent door onze klantenservice!
Zeer klantvriendelijk en servicegericht…
Zeer klantvriendelijk en servicegericht tevens is het niet onbelangrijk dat de energie betaalbaar is. Zeker een aanrader voor iedereen die een goede energieleverancier zoekt
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste B Dunk,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat uw ervaring met onze klantenservice als positief ervaren is!
Réponse de Cleanenergy
Beste S Meeuwissen,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze collega. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u uw contact met onze klantenservice als positief ervaren heeft!
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden , ik heb gebeld en werd snel opgenomen en ik ben heel vriendelijk geholpen
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Lilit Karapetyan,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat uw ervaring met onze klantenservice als positief ervaren is!
Snel en grondig beantwoord en opgelost
Snel en grondig beantwoord en opgelost. Zeer tevreden
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Edwin Kramer,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw gesprek!
Réponse de Cleanenergy
Beste Qiang Lin,
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service!
Réponse de Cleanenergy
Beste Mike,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u goed geholpen bent door onze klantenservice!
Vriendelijke en snel
Woord altijd heel goed te woord gestaan en goed geholpen ok als ik en probleem heb,
Goeden klantenservice medewerkers en sta nooit lang in de wacht rij
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Richard Koper,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze collega. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u uw contact met onze klantenservice als positief ervaren heeft!
Ben door clean energy goed geholpen bij…
Ben door clean energy goed geholpen bij de vraag die ik voor hun had
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste de kok,
hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u goed geholpen bent door onze klantenservice!
Goede bereikbaarheid en service
Goed telefonisch bereikbaar en te woord gestaan door Gijs. Bedankt voor het meedenken!
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste B.M.,
hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u een prettige ervaring gehad heeft met onze klantenservice!
Vriendelijke en behulpzame dame aan de…
Vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn gehad en zeer goed geholpen. Dit kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Marco van Geneijgen,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat uw ervaring met onze klantenservice als positief ervaren is!
Nu al enkele jaren een tevreden klant…
Nu al enkele jaren een tevreden klant bij Clean Energy. Duidelijk en overzichtelijke jaarnota’s, vlotte terugbetaling als je hierop wat terugkrijgt en bij vragen worden we erg netjes te woord gestaan. Wat ontzettend fijn is, dat is dat je merkt dat er geen grote callcenter achter zit met ongeïnteresseerde en ongeïnformeerde medewerkers. De kans is daarom ook groot dat je bij vragen dezelfde medewerker weer krijgt, waardoor de betrokkenheid en gedrevenheid om de vraag of probleem goed te verhelpen te merken is. En nee, ik heb geen aandelen in Clean Energy, maar heb gewoon veel waardering voor bedrijven die je als klant behandelen en niet als nummer. En dan ook nog een scherp tarief en betrouwbare levering. Destijds overtuigt door een medewerkster om over te stappen van Eneco naar Clean Energy en alle redenen om over te stappen zijn waarheid gebleken. Het leukste is, die medewerkster spreek ik ook nog wel eens. Ze wist ook gewoon nog dat ze mij toen geholpen heeft. Dat is nog eens een vorm van klantenbinding, dat heb ik bij bedrijven met grote callcenters nog nooit gehad.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanenergy
Beste Manuela Kremer,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u door uw keuze om over te stappen een goede relatie op heeft kunnen bouwen met ons bedrijf en dat u tevreden bent gebleven over de periode waarin u klant geweest bent!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.