Cleenovia Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Se fosse stato possibile avrei dovuto dare 0! Pessima esperienza, non ho accettato la consegna oltre 3 mesi fa e chiesto il rimborso di € 99,80 ma, a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla!!!! 😡😡😡... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

sono ancora in attesa di ricevere VitaMixia, dopo varie email di contestazionen per mancata consegna Clenoviua mi proponeva se volevo la restituzione dei soldi o una nuova spedizione ad oggi niente... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Dopo un po di vicissitudini per riuscire ad usarlo, ho dovuto interloquire via email per capire fino in fondo l'utilizzo dei tasti sul prodotto. Ho riscontrato gentilezza e abbastanza rapidità nelle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono Grazia Naldini sono molto soddisfatta di come sono stata prontamente aiutata nel risolvere un problema con la macchina che era arrivata con un difetto alla plastica esterna che riveste il mo... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

99 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Utile per chi segue alimentazione Keto

Io seguo un' alimentazione Chetogenica da mesi e con Vitamix preparo tante ricette in poco tempo,vellutate cremose, latti vegetali di ogni tipo, salse.
Ho recuperato spazio in cucina perché sostituisce tutti gli altri elettrodomestici. Consigliatissimo!

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
siamo felicissimi di leggere la tua recensione a 5 stelle! 💚
È fantastico sapere che il VitaMixia si è rivelato così utile per la tua alimentazione chetogenica! Vellutate cremose, latti vegetali di ogni tipo, salse... hai davvero scoperto tutto il potenziale del prodotto! 🥤✨
Ci fa particolarmente piacere che tu abbia recuperato spazio in cucina sostituendo tanti altri elettrodomestici. È proprio questo uno dei grandi vantaggi del VitaMixia: versatilità e praticità in un unico apparecchio!
Grazie mille per averlo consigliato e per aver condiviso la tua esperienza positiva! ❤️
P.S. Contattaci via email a contact@cleenovia.com... abbiamo una sorpresa per te! 🎁
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionale!!

Ho cominciato a usarlo da pochi giorni ho già preparato più volte il latte di mandorla sia a caldo che a freddo e un’ottima zuppa con la zucca!Sono super soddisfatta 😀 Veramente un acquisto meraviglioso!

7 février 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
che gioia leggere la tua recensione! Siamo davvero entusiasti! 💚
È fantastico sapere che in pochi giorni hai già sperimentato il latte di mandorla sia a caldo che a freddo e una zuppa con la zucca! Sei partita alla grande! 🥛🎃
La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. Continua a sperimentare nuove ricette, siamo sicuri che il VitaMixia ti darà ancora tante soddisfazioni! ✨
Grazie mille per aver condiviso il tuo entusiasmo con noi! ❤️😀
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 1 sur 5 étoiles

L'affare è non comprarlo.

L'affare è non comprarlo.
Arrivato oggi, con 2 sacchetti tipo plastica odore paraffina (i famosi sacchetti filtro in omaggio) appoggiati fra la scatola e il pluriball così senza nemmeno una plastichina a proteggerli - ricordiamo che parliamo di lavorazione e preparazione del cibo. I materiali sono qualità medio bassa, abbastanza lontani dai vari milky che in effetti costano molto di più e capiamo perché. Il tutto arriva dalla Cina, quindi attesa di circa 10 15 giorni e soprattutto RESO a carico del cliente. Lo terrò nell'armadio e lo guarderò la prossima volta che mi verrà in mente di comprare un apparecchio di questo tipo a questo prezzo. Come definire questa operazione di vendita decidete voi.

4 février 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza negativa. 🙏
Vorremmo rispondere ai punti che hai sollevato:
Sui sacchetti filtranti:
Hai assolutamente ragione. Il confezionamento inadeguato dei sacchetti filtranti è un nostro errore sul tuo specifico pacco e ci scusiamo profondamente. Questo non rispecchia i nostri standard e prenderemo provvedimenti per evitare che si ripeta.
Sulla qualità dei materiali:
Il nostro prodotto VitaMixia è di buona qualità e centinaia di clienti ne sono soddisfatti. Spesso, quando i clienti ritengono che il prodotto non funzioni bene, si tratta di un problema di utilizzo o di dosaggio. Ti invitiamo a consultare la pagina "Come Funziona" sul nostro sito per ottenere i migliori risultati.
Sui tempi di consegna:
I tempi di consegna di 10-14 giorni sono chiaramente indicati al momento dell'acquisto. Siamo trasparenti su questo punto prima che il cliente effettui l'ordine.
Sul reso a carico del cliente:
È vero che il reso è a carico del cliente, ma quello che non menzioni è che ti abbiamo già proposto soluzioni alternative per evitarti questa spesa. Siamo sempre disponibili a trovare accordi equi con i nostri clienti, ma questo richiede dialogo e collaborazione.
Se desideri discutere di una soluzione, contattaci a contact@cleenovia.com. Siamo qui per aiutarti. 💚
Cordiali saluti,
Il Team Cleenovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi. Articolo arrivato già usato

Pessima esperienza. Articolo già utilizzato da qualcun altro. Probabilmente ho ricevuto un reso.
Risulta non in buone condizioni, pacchetti sigillati già aperti, mancano addirittura i sacchetti filtranti che da soli costano 15€.
Il sito, nella pagina dei contatti non funziona, stessa cosa per la chat.
Mai più..

4 février 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
ci scusiamo profondamente per l'esperienza negativa che hai avuto. 🙏
Ci sforziamo di rispondere al più presto a tutti gli email e ti abbiamo già fornito una risposta dettagliata al tuo messaggio.
Siamo davvero dispiaciuti se hai riscontrato problemi con il prodotto ricevuto (condizioni non ottimali, confezioni già aperte, sacchetti filtranti mancanti). Questo non è assolutamente il livello di servizio che vogliamo offrire.
Vogliamo risolvere immediatamente questa situazione nel modo migliore per te. Ti abbiamo già proposto delle soluzioni via email.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per sistemare le cose. 💚
Attendiamo un tuo riscontro via email per procedere.
Cordiali saluti,
Il Team Cleenovia

Noté 4 sur 5 étoiles

Cibi salutari

Non ho ancora sperimentato tutte le funzioni. Ma finora mi considero soddisfatta. Ha diverse funzioni e questo lo rende interessante e in poco tempo si ottengono buoni risultati. Io lo consiglio vivamente

3 février 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
siamo felicissimi di sapere che finora sei soddisfatta del tuo VitaMixia! 🌟
È fantastico sentire che apprezzi le diverse funzioni e i buoni risultati che ottieni in poco tempo. Il tuo feedback positivo ci riempie di gioia! 💚
Quando avrai sperimentato tutte le funzioni, saremo ancora più curiosi di sapere cosa ne pensi!
Grazie mille per averlo consigliato e per la tua fiducia nei nostri prodotti! ❤️
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 4 sur 5 étoiles

Soddisfatta dell’acquisto

Sono soddisfatta di vitamixia,il latte d’avena e’ come lo desidero,senza zucchero e con ingredienti noti,niente gomme,addensanti…naturale. Devo ancora testare altre preparazioni ma al momento sono soddisfatta

29 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
siamo davvero felici di leggere la tua recensione! 💚
È fantastico sapere che il latte d'avena viene esattamente come lo desideri, naturale, senza zucchero e senza additivi. Questo è proprio uno dei grandi vantaggi del VitaMixia! 🥛✨
Siamo curiosi di sapere cosa ne penserai quando proverai le altre preparazioni. Vedrai che ci sono tantissime possibilità!
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva! ❤️
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono soddisfatta di questo prodotto

Sono soddisfatta di questo prodotto, ho fatto diversi tipi di latte in pochi minuti, smoothies cremosi e anche senza utilizzare i sacchetti sono rimasta piacevolmente colpita di come viene sminuzzato tutto, il residuo è veramente minimo, non l’ho ancora utilizzato per fare zuppe.
Visto che non c’è un contenitore interno da sfilare dal corpo della macchina, anche se ha un ciclo per auto pulirsi, c’è da stare attenti al punto dove si attacca il filo della corrente che forse necessiterebbe di un tappo di protezione in fase di pulizia (l’acqua va tolta e si rischia di farla andare dove c’è lattacco della corrente) e forse sarebbe più comodo un bottone on-off. Cmq un prodotto valido. E se si vuole auto produrre latte senza il rischio di ingerire tutte le schifezze che si trovano nei latti vegetali preconfezionati è un macchinario consigliato, io più comprato latte al supermercato.

31 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
siamo davvero felicissimi di leggere la tua recensione dettagliata! 💚
È fantastico sapere che sei soddisfatta del VitaMixia e che hai già sperimentato diversi tipi di latte e smoothies. Ci fa piacere che tu sia rimasta colpita dalla qualità del risultato! 🥛✨
Apprezziamo molto i tuoi suggerimenti riguardo al punto di attacco della corrente e al bottone on-off. Feedback come il tuo ci aiutano a migliorare!
Hai perfettamente ragione: autoprodurre il proprio latte vegetale significa sapere esattamente cosa si sta bevendo, senza additivi o conservanti. È una scelta sana e consapevole! 🌱
Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza! ❤️
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 5 sur 5 étoiles

ho acquistato questo fantastico…

ho acquistato questo fantastico prodotto ed appena l'ho avuto tra le mani la mia vita è cambiata .
Le mie colazioni e i miei spuntino pomeridiano si sono arricchiti di gusto ed ora ne ordinero' anche un secondo da tenere nel mio b&b x le colazioni a 5 stelle .
Smooties favolosi in soli 3 minuti /
Tutto naturale e cremoso.
Complimenti davvero.
Acquistatelo ad occhi chiusi!
Gabriella Vanzo

23 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Gabriella,
grazie di cuore per questa recensione meravigliosa! 🌟
Siamo felicissimi di sapere che il VitaMixia ha cambiato la tua vita e arricchito le tue colazioni e i tuoi spuntini! 💚
È fantastico sapere che ordinerai un secondo prodotto per il tuo B&B. I tuoi ospiti saranno sicuramente entusiasti delle colazioni a 5 stelle con smoothies cremosi e naturali! 🥤✨
Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza positiva con la nostra comunità! ❤️
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 2 sur 5 étoiles

Da comprare? …. No

Sinceramente, tutto quello che fa questo apparecchio lo può fare tranquillamente anche un buon frullatore. Il pacco è arrivato in tre settimane, ovviamente soltanto il vitamixia. Per quanto riguarda il secondo pacco con il regalo a sorpresa e i due ricettari, non sono mai arrivati. Una stella la do per il servizio clienti che risponde in maniera cortese, quindi mi hanno mandato un PDF con qualche ricetta. E come regalo a sorpresa il 10% di sconto da spendere sul sito, quindi non sarebbe un regalo ma il classico sconto che dicono di farti all’inizio dell'acquisto e che comunque non ricevi. La seconda stella l’ho messa perché dopo vari tentativi ho capito come funziona questo apparecchio, cioè per selezionare devi cliccare due volte il pulsante e allora a quel punto si seleziona il programma desiderato. le istruzioni sono pessime, non si capisce niente e non ti dà nessuna informazioni su come usare l’apparecchio. Il frullato però di succo sono riuscita a farlo evviva ! 109 € per fare quello che fa il mio frullatore da 30 € Questa esperienza mi ha insegnato che la maggior parte delle cose che vengono vendute su Facebook sono veramente da controllare prima di acquistare, perché ho capito che oramai la maggior parte sono solo fuffa. Vitamixia non è da buttare, ma sinceramente sono soldi buttati, quello sì. Se poi questo frullatore fa di più, devono mettermi nelle condizioni di capirlo.

29 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
ci dispiace molto che tu non sia riuscita a utilizzare al meglio il VitaMixia. 🙏
Tutte le istruzioni dettagliate e le spiegazioni su come utilizzare ogni funzione sono disponibili sulla pagina "Come Funziona" del nostro sito. Ti invitiamo a consultarla per scoprire tutte le potenzialità del prodotto.
Riguardo al regalo misterioso, è chiamato così proprio perché deve restare una sorpresa. Non è corretto divulgarlo pubblicamente. Inoltre, il codice sconto del 10% che hai ricevuto non è la stessa promozione dell'iscrizione alla newsletter, sono due cose diverse. Resta comunque denaro risparmiato, e non tutti i regali misteriosi sono uguali.
Gli ebook e i regali gratuiti sono stati inviati via email al momento dell'acquisto, ma spesso finiscono nella cartella Spam. Basta controllare lì per trovarli.
Restiamo a tua completa disposizione per aiutarti a utilizzare al meglio il prodotto. Troviamo un peccato che tu abbia lasciato una recensione negativa semplicemente perché non sei riuscita a capire come funziona, quando tutte le risorse sono disponibili sul nostro sito. 💚
Siamo qui se hai bisogno!
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Non compratelo!Ho ricevuto il prodotto

Ho ricevuto il prodotto, senza istruzioni e ricette e regalo come promesso. La cosa peggiore che Vitamixia non funziona. Ma neanche una volta. Proprio una grande fregatura e 120 euro buttati via!

14 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza! 🙏
Ti abbiamo inviato un'email all'indirizzo contact@cleenovia.com per risolvere immediatamente il problema.
I regali gratuiti (istruzioni, ricette e regalo misterioso) vengono inviati automaticamente via email, ma potrebbero essere finiti nella cartella Spam.
Per quanto riguarda il VitaMixia che non funziona, non ti lasceremo assolutamente con un prodotto difettoso. Che si tratti di un problema tecnico o di un errore di utilizzo, ti aiuteremo al meglio per risolvere tutto! 💚
Ti preghiamo di controllare la mail ricevuta da contact@cleenovia.com e di risponderci per trovare subito una soluzione.
Restiamo a tua completa disposizione! 😊
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 2 sur 5 étoiles

I frullati di frutta devono essere…

I frullati di frutta devono essere tagliati piccolissimi per poter essere frullati oltra ad aggiungere un liquido. in pratica ci perdo un sacco di tempo. doveva aiutarmi a risparmiare tempo ed invece... fortunatamente ho altri frullatori molto migliori, ma pensavo questo fosse più pratico... illusione

25 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
ci dispiace che tu non abbia ancora scoperto tutte le potenzialità del VitaMixia! 😊
Non è necessario tagliare la frutta in pezzi piccolissimi. Forse basta semplicemente lasciare frullare più a lungo per ottenere la consistenza desiderata.
Ti invitiamo a consultare la pagina "Come Funziona" sul nostro sito, dove troverai tutti i consigli per utilizzare al meglio il prodotto e scoprire che è davvero superiore ai frullatori tradizionali! 💚
Una volta imparato a usarlo correttamente, vedrai quanto può essere pratico e efficace.
Restiamo a tua disposizione per aiutarti! 🙏
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatta di Vitamixia e…

Sono molto soddisfatta di Vitamixia e degli altri prodotti che ho comprato da Cleenovia, veramente validi. Inoltre anche se la spedizione è stata un po’ lenta il customer care dell’azienda mi ha sempre seguita e ha cercato di risolvere. Ho trovato questa esperienza positiva. Consiglio vivamente.

25 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! 🌟
Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatta del VitaMixia e degli altri prodotti Cleenovia. Il tuo feedback ci riempie di gioia! 💚
Ci scusiamo per il piccolo ritardo nella spedizione, ma siamo contenti che il nostro customer care sia riuscito a seguirti e supportarti al meglio.
Grazie per la tua fiducia e per aver consigliato i nostri prodotti! ❤️
Un cordiale saluto,
Il Team Cleenovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Vitamix è stato un PESSIMO acquisto

Pessimo acquisto Vitamixa e’ semplicemente un frullatore. Ho pagato 109€ “in offera” dove avrei dovuto ricevere anche i filtri e due opuscoli con le ricette. Non ho ricevuto nulla!! Spero di riuscire a fare il reso e riavere indietro i miei soldi.

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,

Ci dispiace per il malinteso. Dai nostri dati risulta che i filtri riutilizzabili sono stati consegnati con la macchina e gli ebook (digitali) Le sono stati reinviati più volte via email per assicurarci che li ricevesse.

VitaMixia non è un semplice frullatore: integra funzioni di cottura e programmi specifici per latti vegetali e zuppe che un normale blender non possiede. Restiamo a disposizione per assisterLa con il prodotto.

Cordiali saluti, Il Team Cleenovia

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM, prodotto senza marchio CE!!

SCAM!
Il prodotto è privo di marchio CE, il che lo rende rischiosissimo da utilizzare a causa di potenziali corti circuiti, problemi meccanici, malfunzionamenti, scosse elettriche, ecc.
Il servizio clienti in più chiede che venga rispedito il prodotto in Cina (più di 50 euro di spedizione a carico del mittente) per poter emettere il rimborso.
SCAM!
La Guardia di Finanza mi ha confermato che i documenti da voi forniti non sono validi in quanto non è presente il nome di un ente certificatore riconosciuto a livello europeo e sul prodotto non è assolutamente presente il marchio CE.

6 janvier 2026
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Réponse de Cleenovia

Gentile Cliente,

Respingiamo con fermezza l'accusa di "scam". Le abbiamo già fornito tramite email tutta la documentazione tecnica necessaria che attesta come il prodotto sia pienamente conforme alle normative di sicurezza europee (CE).

Per quanto riguarda il reso, restiamo a disposizione nei canali privati per trovare una soluzione ragionevole nel rispetto delle nostre politiche.

Cordiali saluti, Il Team Cleenovia

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