Gracias a Melina Pereira por su ayuda y atención. Finalmente he podido aclarar mis dudas y encontrar una solución. Agradezco su paciencia, su trato amable y su disposición para resolver mi situación.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Gracias a Melina Pereira por su ayuda y atención. Finalmente he podido aclarar mis dudas y encontrar una solución. Agradezco su paciencia, su trato amable y su disposición para resolver mi situación.
L'entreprise a répondu
Melina Pereira, quien fue la asesora que me atendio, ha sido muy atenta y eficiente. Mientras tomaba la decision fue tambien muy paciente. Agradezco mucho sus indicaciones para que obtiviera el mejor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Una experiencia excelente. Todo fue muy fácil y rápido desde el primer momento. La persona fue muy amable, seria y transparente durante todo el proceso, cumplió con lo acordado y estuvo disponible... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intenté contratar un seguro, me rechazaron y me hicieron 2 cobros a mi tarjeta de crédito. Ha pasado mucho tiempo y aún no me devuelven el dinero. He intentado de mil formas comunicarme con ellos y no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
En Cleverea podrás contratar todos tus servicios del hogar: seguros, fibra, móvil y energía 🏠 Al precio más barato, con el mejor servicio y la simplicidad de 1 único equipo de atención al cliente 5⭐
✔️ Contrata y gestiona todos tus servicios desde 1 sólo lugar.📲 100% Digital. 😀 Más fácil, imposible.
Écrit par l'entreprise

Contratos fáciles y reclamaciones simples.
08009, Barcelona, Espagne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Muy buena la atención 👌.a pesar q yo me demore en pasarle los datos . Guadalupe me solucionó rapidísimo el tema del seguro .muy contento y voy a asegurar mi otro coche también

Réponse de Cleverea
Muy maja y agradable .
Te busca lo mejor que hay a tu disposición.
Muchas gracias Melina Pereira.

Réponse de Cleverea
Todo perfecto y muy rápido cien por ciento recomendable

Réponse de Cleverea
Atención rápida, correcta y muy amable.
Excelente Guadalupe! Gracias por tu atención. ☺️

Réponse de Cleverea
Asido muy fácil la contratación Guadalupe trajo me lo a echo muy facil

Réponse de Cleverea
Es muy intuitivo, hablas con un agente y te consiguen un seguro a buen precio y te hacen todo, te ahorran bastante trabajo y tiempo. Llevo varios años haciéndolo así y muy bien.

Réponse de Cleverea
Todo fue muy bien por parte del agente Sabrina , contento con su atención !

Réponse de Cleverea
Gracias por la atención tan rápido y eficaz de Guadalupe Trejo pude realizar la gestión de contratación en menos de 5min!
Súper recomendable y buena experiencia en general, de precio , inmejorable

Réponse de Cleverea
Todo perfecto, Rocío Gómez me atendió y resolvió todas mis dudas de una forma muy eficiente y amable, muchas gracias

Réponse de Cleverea
Tanto el trato como la atención recibida por parte de Paola ha sido de diez.la recomiendo al cien por cien.Gracias Paola

Réponse de Cleverea
Me ha atendido la señorita Rocio Gómez, un trato espectacular y súper atenta en todo muy bien

Réponse de Cleverea

Réponse de Cleverea
Pues nosotros también esperando 4 meses para que manden a un técnico para un problema de humedades. Ya no cogen llamadas y nos cuelgan. Por e-mail no contestan; silencio absoluto. Si hubiera visto las valoraciones que tiene ni de coña dejaba este seguro. No sirve para NADA.

Réponse de Cleverea

Réponse de Cleverea

Réponse de Cleverea
Mi experiencia con Cleverea ha sido traumática. Imposible contactar por teléfono. Todo lo resuelven a través de un chat que no está atendido y contestan cuando les da la gana. Es indiferente que les digas que tienes un problema urgente con la rotura de una cañería. Dilatan los plazos de respuesta lo máximo posible y buscan cualquier excusa para no pagar. Es con diferencia la peor compañía de seguros que he conocido desde que tengo independencia económica. Se cumple una vez más la máxima de nuestros mayores: lo barato suele salir muy caro a largo plazo. Mejor buscar otra opción con una compañía solvente.
Es el peor seguro de hogar que he contratado en más de cuarenta años de experiencia con diversas viviendas aseguradas en compañías de todo tipo, desde las más baratas a las compañías líderes del sector asegurador. Con las compañías fuertes, no suele haber ningún tipo de problema: pagas más y recibes mejores coberturas. Punto
Un ejemplo: con Cleverea estoy pagando más de 100 euros desglosando solamente una cobertura de daños por agua. Pues bien, esta cobertura no cubre la reparación de una tubería rota situada en el la parte Interior de la vivienda, sólo porque aún no se han producido daños en la vivienda. Pues claro, porque la compañía distribuidora de agua verifica que la pérdida de agua pertenece a la instalación interna de la vivienda y procede a cortar el suministro, evitando así echar a perder todo el parquet del suelo de la vivienda. ¿Qué debo hacer entonces, esperar a que el daño sea irreversible para que desde Cleverea inventen una nueva excusa para evitar pagar el daño? Es de Perogrullo. No caigan en los cantos de sirena de Cleverea, es una estafa.
Lo dicho: Cleverea es la peor decisión posible a la hora de elegir un seguro de hogar. Busquen un alternativa solvente y huyan de esta compañía (si es que aún están a tiempo y no han picado).

Réponse de Cleverea
Estoy muy satisfecho con la experiencia. Contratar el seguro ha sido muy fácil, rápido y sencillo.
En otras páginas he llegado a perder casi 45 minutos rellenando datos y, al llegar al final, surgía algún problema y tenía que empezar de nuevo. Además, los precios eran más elevados y las coberturas, inferiores.
Aquí, en cambio, todo el proceso ha sido claro y ágil. He conseguido un seguro con mejores coberturas, a un precio más económico y sin complicaciones.
Estoy muy contento con el servicio y con la empresa. Sin duda, una página totalmente recomendable.

Réponse de Cleverea
Gracias Noelia he quedado muy satisfecho tanto en precio como en la atención prestada. Un saludo y gracias.

Réponse de Cleverea
Eficiencia, amabilidad, precio económico, super bien toda la gestion

Réponse de Cleverea
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.